Yammer là một nền tảng mạng xã hội nội bộ, được thiết kế đặc biệt để tăng cường giao tiếp và cộng tác giữa các thành viên trong một tổ chức. Ra mắt lần đầu vào năm 2008 và sau đó được Microsoft mua lại vào năm 2012, Yammer hiện là một phần không thể thiếu của bộ ứng dụng Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp. Nhờ tính chất khép kín, chỉ nhân viên có quyền truy cập thông qua domain công ty, Yammer trở thành công cụ lý tưởng cho các doanh nghiệp sử dụng gói Microsoft 365 Enterprise.
Mục Lục
Yammer Hoạt Động Như Thế Nào?
Yammer thường được so sánh với “Facebook dành cho doanh nghiệp” nhờ giao diện thân thiện và các tính năng quen thuộc. Người dùng có thể truy cập Yammer thông qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động riêng biệt. Nền tảng này cung cấp một loạt các tính năng tương tự như mạng xã hội phổ biến, bao gồm:
- Bảng tin (News Feed): Hiển thị các bài đăng, cập nhật mới nhất từ đồng nghiệp và các phòng ban trong công ty.
- Nhóm (Groups): Cho phép nhân viên tham gia và theo dõi các chủ đề cụ thể, thảo luận, đặt câu hỏi và nhận phản hồi nhanh chóng.
- Tin nhắn trực tiếp (Instant Messaging): Cung cấp khả năng liên lạc trực tiếp, nhanh chóng với đồng nghiệp.
Giao diện Yammer quen thuộc với người dùng mạng xã hội như Facebook, giúp nhân viên dễ dàng làm quen và sử dụng
Lợi Ích Vượt Trội Khi Sử Dụng Yammer Trong Doanh Nghiệp
Yammer mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho các tổ chức, bao gồm:
- Cập nhật thông tin nhanh chóng: Doanh nghiệp có thể sử dụng Yammer để truyền tải tin tức, thông báo quan trọng, chính sách và quy trình làm việc trực tiếp đến nhân viên.
- Giải đáp thắc mắc hiệu quả: Nhân viên có thể đặt câu hỏi trong các nhóm Yammer và nhận được câu trả lời từ những người có kinh nghiệm, kiến thức phù hợp, mà không cần phải biết đích danh ai có thể giúp đỡ.
- Tích hợp liền mạch với Microsoft 365: Yammer tích hợp chặt chẽ với các công cụ khác trong bộ Microsoft 365. Ví dụ, bảng tin Yammer có thể được nhúng vào các trang SharePoint, tạo sự liên kết và đồng bộ thông tin.
- Kết nối với Salesforce: Yammer có thể kết nối với Salesforce, cho phép các tổ chức chia sẻ dữ liệu và hoạt động CRM của Salesforce trên Yammer theo thời gian thực.
- Truy cập dễ dàng: Yammer có thể được truy cập trực tiếp từ Microsoft Teams và nhiều ứng dụng khác mà nhân viên thường xuyên sử dụng, giúp tiết kiệm thời gian và tăng năng suất.
- Tạo dựng văn hóa công ty: Yammer là nơi lý tưởng để các nhà quản lý và nhân viên chia sẻ thành công, ghi nhận đóng góp của đồng nghiệp, tạo không khí làm việc tích cực và gắn kết.
- Chia sẻ nội dung đa phương tiện: Nhân viên có thể dễ dàng chia sẻ hình ảnh, video và các nội dung đa phương tiện khác với đồng nghiệp và nhóm.
- Thực hiện khảo sát và thăm dò ý kiến: Yammer cung cấp công cụ để tổ chức các cuộc thăm dò và khảo sát, thu thập phản hồi từ nhân viên một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Làm Thế Nào Để Sở Hữu Yammer?
Yammer được tích hợp sẵn trong hầu hết các gói Microsoft 365 Enterprise. Điều này có nghĩa là, nếu doanh nghiệp của bạn đã sở hữu một gói Office 365 Enterprise (ngoại trừ Microsoft 365 Apps dành cho doanh nghiệp), bạn có thể sử dụng Yammer ngay lập tức.
Các gói Office 365 Enterprise phổ biến bao gồm:
- Office 365 E1: Giá từ $8/người dùng/tháng, cung cấp các công cụ cơ bản cho email, lưu trữ đám mây và cộng tác trực tuyến.
- Office 365 E3: Giá từ $20/người dùng/tháng, bổ sung các tính năng nâng cao như bảo mật, tuân thủ và quản lý thiết bị.
- Office 365 E5: Giá từ $35/người dùng/tháng, cung cấp toàn diện các tính năng, bao gồm phân tích dữ liệu, thoại doanh nghiệp và bảo mật nâng cao.
Tùy thuộc vào nhu cầu và quy mô của tổ chức, bạn có thể lựa chọn gói Office 365 Enterprise phù hợp nhất để khai thác tối đa sức mạnh của Yammer và các công cụ khác trong bộ ứng dụng.