Hội nghị trực tuyến Webex: Giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp Việt Nam

Hội nghị trực tuyến trên nền web đã trở thành một công cụ không thể thiếu trong thời đại số. Tại Việt Nam, Cisco Webex nổi lên như một giải pháp hàng đầu, cung cấp dịch vụ hội nghị trực tuyến mạnh mẽ và đáng tin cậy. Chỉ cần một thiết bị kết nối mạng như laptop, máy tính bảng hoặc smartphone, bạn đã có thể tham gia vào các cuộc họp trực tuyến hiệu quả. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về Webex, giúp bạn hiểu rõ hơn về nền tảng này và ứng dụng nó vào công việc.

1. Cisco Webex là gì?

Webex là một phần mềm cho phép bạn truy cập máy tính từ xa và tạo các phòng họp, hội nghị trực tuyến thông qua Internet. Với một chiếc máy tính có webcam và kết nối mạng, bạn có thể dễ dàng tổ chức các cuộc họp từ xa với chất lượng đường truyền ổn định.

Webex còn hỗ trợ kết nối và tạo phòng họp trên các thiết bị di động iOS và Android thông qua kết nối 3G, 4G hoặc 5G.

Tương tự như Skype, Cisco Webex hỗ trợ đàm thoại video nhiều người với độ nét cao, đảm bảo an toàn bảo mật cho mọi thông tin trong cuộc họp. Webex cũng cho phép chia sẻ tài liệu, trình chiếu dữ liệu và lưu lại toàn bộ nội dung cuộc họp.

Sự khác biệt giữa Cisco Webex và các phần mềm gọi thoại khác như Skype hay Viber nằm ở khả năng theo dõi màn hình người tham gia, thống kê các công việc cần làm và đưa ra các chú ý ngay trên màn hình chính. Webex còn hỗ trợ phân việc, lưu trữ tài liệu và nhắc nhở công việc thông qua Outlook.

Ngoài việc tổ chức hội nghị trực tuyến, Webex còn cung cấp các giải pháp khác liên quan đến chăm sóc khách hàng, quản lý bán hàng và đào tạo trực tuyến, bao gồm Cisco WebEx Telepresence, Cisco WebEx Connect IM và Cisco WebEx Social.

2. Các tính năng nổi bật của Cisco Webex

Cisco Webex tích hợp nhiều tính năng hữu ích như:

• Messenger: Chức năng chat giúp hỗ trợ cuộc họp trực tuyến dễ dàng hơn.
• Meeting: Tổ chức các cuộc họp trực tuyến (Video Conference).
• Training: Dành cho việc đào tạo và dạy học trực tuyến, một phương pháp mới trong giáo dục.
• Calling PSTN: Gọi điện thoại thông qua các đầu số điện thoại.
• Recording: Lưu trữ nội dung cuộc họp (hiện chưa hỗ trợ kết nối với các dịch vụ lưu trữ bên ngoài). Cisco cung cấp miễn phí 10GB dung lượng lưu trữ trên Cloud cho Meeting và 5GB cho Messenger.

Tính năng của Cisco Webex Meeting

Tham gia cuộc họp dễ dàng

Không cần di chuyển hay quay số, chỉ với một cú nhấp chuột, bạn có thể tham gia cuộc họp ngay lập tức. Ứng dụng có thể chạy trực tiếp trên nền web, cho phép bạn tham gia mà không cần tải xuống ứng dụng Webex. Tính năng “Call Me” cho phép người dùng tham gia bằng cách chấp nhận cuộc gọi đến.

Khởi tạo và lập lịch họp đơn giản

Thay vì phải thông báo lịch họp bằng điện thoại, tin nhắn hoặc gặp mặt trực tiếp, bạn có thể dễ dàng lên lịch họp thông qua các ứng dụng tích hợp như Microsoft Outlook, Office 365 và Google Calendar. Webex Meeting sẽ tự động kết nối thiết bị của người tham gia vào phòng họp theo lịch đã đặt.

Khả năng đồng bộ hóa của Webex Meeting cho phép người dùng tham gia cuộc họp từ các ứng dụng bên thứ ba như Salesforce, Microsoft Teams, Slack và Canvas.

Theo dõi mọi thông tin trên cùng một cửa sổ

Cisco tin rằng “Thấy là tin”. Vì vậy, chia sẻ nội dung và tài liệu từ màn hình của bạn là cách tốt nhất để nâng cao hiệu quả cuộc họp. Để giúp người tham gia sau dễ dàng theo dõi nội dung, người tổ chức có thể ghi hình cuộc họp và phát lại dưới định dạng .mp4. Tất cả thông tin sẽ được hiển thị trên cùng một tab, giúp bạn không phải chuyển đổi giữa các ứng dụng và đảm bảo tính liên tục của cuộc họp.

Webex Meeting còn được tích hợp với Facebook Live, cho phép bạn phát trực tiếp thông tin về hội nghị đến với mọi người.

Gặp gỡ trực tiếp từ mọi nơi

Hội nghị truyền hình giúp việc thảo luận và chia sẻ thông tin trở nên đơn giản và liền mạch như gặp mặt trực tiếp. Với ứng dụng di động Webex Meeting, bạn có thể kết nối và gặp gỡ bất kỳ ai từ bất kỳ đâu. Việc tổ chức và tham gia cuộc họp trở nên vô cùng dễ dàng, chỉ cần một cú nhấp vào đường link được chia sẻ.

Khi sử dụng ứng dụng Webex Meeting, bạn sẽ được trải nghiệm:

• Chất lượng video chuẩn HD, tương thích với kích thước màn hình bạn đang sử dụng.
• Khả năng tương thích tuyệt vời với nhiều thiết bị và thương hiệu khác nhau.

3. Ưu điểm của Cisco Webex so với MCU truyền thống

Các dạng MCU chính của Cisco

• MCU mềm: Được kích hoạt bằng license trực tiếp trên thiết bị đầu cuối như SX20 (tối đa 4 điểm), SX80, MX700, MX800 (tối đa 5 điểm). Nhìn chung, số lượng điểm kết nối bị giới hạn ở mức 5.
• MCU cứng: Thiết bị MCU chuyên dụng triển khai bằng cách cài đặt phần mềm Video Conference lên một máy chủ. Cisco có hai loại MCU cứng là Cisco Meeting Server 1000 (96 điểm HD) và Cisco Meeting Server 2000 (CMS1000 và CMS2000).

Kết nối thiết bị đầu cuối và ứng dụng di động

Cisco Webex, dù ra đời muộn hơn, có khả năng xử lý tối đa 200 người dùng di động và 25 thiết bị đầu cuối (bao gồm cả các hãng thứ ba), đáp ứng tối đa nhu cầu họp nhiều điểm của doanh nghiệp và tổ chức.

Ưu điểm so với MCU truyền thống

• Giá cả cạnh tranh hơn so với các dòng họp trực tuyến khác.
• Nhiều tính năng hơn (Messenger, Meeting, Training, Calling PSTN, Recording).
• Các thiết bị đầu cuối (với OS Cisco Spark) có giá rẻ gần một nửa so với OS Standalone.

Nhược điểm

• Cần mua license hàng năm để duy trì.
• Các thiết bị đầu cuối kết nối vào Cisco Webex cũng cần mua license duy trì hàng năm.
• Các thiết bị đầu cuối (với OS Cisco Webex) chỉ sử dụng được với Cisco Webex.

4. Tải Webex

Để tải Webex, vui lòng truy cập TẠI ĐÂY.

5. Hướng dẫn sử dụng phần mềm Webex

Để sử dụng phần mềm Cisco Webex, bạn có thể làm theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập link tham gia đào tạo

Bước 2: Đăng ký tài khoản Webex hoặc chọn tham gia với tư cách khách mời

Bước 3: Cài đặt Addon WebEx trên Chrome

Bước 4: Thêm tiện ích Cisco WebEx Extension để tham gia cuộc họp

Nếu chưa có ứng dụng, phần mềm Webex sẽ tự động tải về. Chờ tải xong và chọn Run để cài đặt phần mềm.

Bước 5: Tham gia vào buổi họp

Bước 6: Thiết lập các thông số cá nhân trong cuộc họp

Bước 7: Kết nối Audio để đàm thoại

Click Call Using Computer, sau đó click vào ô màu xanh.

Bước 8: Tham gia vào cuộc họp

6. Các câu hỏi thường gặp về Webex

Ngọc Thiên là nhà cung cấp giải pháp hội nghị truyền hình thế hệ mới của Cisco với uy tín lâu năm trên thị trường Việt Nam. Ngọc Thiên được khách hàng tin tưởng không chỉ là nhà cung cấp giải pháp tích hợp hệ thống viễn thông của các hãng nổi tiếng trên thế giới mà còn được an tâm về hỗ trợ dịch vụ tốt sau bán hàng.

Nếu bạn có nhu cầu tư vấn về giải pháp hội nghị truyền hình Cisco, vui lòng liên hệ Ngọc Thiên để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.

CÔNG TY TNHH CUNG ỨNG NGỌC THIÊN

028 777 98 999

[email protected]

Với những tính năng ưu việt và khả năng ứng dụng linh hoạt, Cisco Webex là giải pháp hội nghị trực tuyến lý tưởng cho các doanh nghiệp Việt Nam, giúp nâng cao hiệu quả làm việc và tối ưu hóa chi phí.