Khi sử dụng máy tính Windows, bạn có thể gặp phải thông báo lỗi: “E: is not accessible. The file or directory is corrupted and unreadable” (Ổ E: không thể truy cập được. File hoặc thư mục bị hỏng và không thể đọc được). Lỗi này thường xuất hiện khi bạn cố gắng truy cập dữ liệu trên ổ cứng ngoài, USB hoặc thậm chí là ổ cứng trong.
Thông báo lỗi cho biết hệ điều hành không thể đọc dữ liệu trên ổ đĩa. Vị trí ổ đĩa bị lỗi (E:) có thể thay đổi tùy thuộc vào cấu hình máy tính của bạn. Lỗi có thể xảy ra ngay sau khi cắm ổ cứng vào máy tính hoặc khi bạn cố gắng mở một file trên đó.
Thông báo lỗi "The File or Directory is Corrupted and Unreadable"
Mục Lục
Nguyên nhân gây ra lỗi
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi “The File or Directory is Corrupted and Unreadable”, bao gồm:
- Tháo ổ cứng không an toàn: Việc rút ổ cứng hoặc USB ra khỏi máy tính khi đang truyền dữ liệu có thể gây hỏng file hệ thống.
- Nhiễm phần mềm độc hại: Virus hoặc malware có thể làm hỏng các file và thư mục trên ổ cứng, gây ra lỗi.
- Ổ cứng bị hỏng vật lý: Ổ cứng có thể bị hỏng do va đập, rơi rớt hoặc do tuổi thọ.
- Lỗi hệ thống file: Hệ thống file trên ổ cứng (ví dụ: FAT32, NTFS) có thể bị lỗi do nhiều nguyên nhân, dẫn đến việc dữ liệu không thể truy cập được.
Lỗi này có thể xuất hiện trên mọi phiên bản hệ điều hành Windows, từ Windows 10 trở về trước.
Các bước khắc phục lỗi
Để khắc phục lỗi “The File or Directory is Corrupted and Unreadable”, bạn nên thực hiện theo các bước sau theo thứ tự:
1. Chạy lệnh CHKDSK để kiểm tra và sửa lỗi ổ cứng
CHKDSK (Check Disk) là một công cụ tích hợp sẵn trong Windows, có khả năng quét và sửa lỗi trên ổ cứng. Đây thường là giải pháp hiệu quả nhất để khắc phục lỗi “File or Directory is Corrupted and Unreadable”.
Để chạy CHKDSK:
-
Mở Command Prompt với quyền quản trị viên. Bạn có thể tìm kiếm “cmd” trong menu Start, sau đó nhấp chuột phải vào “Command Prompt” và chọn “Run as administrator”.
-
Nhập lệnh sau vào Command Prompt, thay thế “e:” bằng ký tự ổ đĩa bị lỗi:
chkdsk /r e:Lệnh này sẽ quét ổ đĩa “e:” và cố gắng sửa chữa các lỗi tìm thấy. Quá trình này có thể mất một khoảng thời gian tùy thuộc vào kích thước ổ đĩa và số lượng lỗi.
-
Nhấn Enter và đợi quá trình hoàn tất.
2. Quét virus và phần mềm độc hại
Phần mềm độc hại có thể gây ra nhiều vấn đề, bao gồm cả lỗi “File or Directory is Corrupted and Unreadable”. Vì vậy, bạn nên quét toàn bộ hệ thống bằng phần mềm diệt virus uy tín.
Có nhiều phần mềm diệt virus miễn phí và trả phí trên thị trường. Bạn có thể sử dụng Windows Defender (tích hợp sẵn trong Windows) hoặc các phần mềm khác như Kaspersky, Avast, hoặc Bitdefender.
Quét virus và phần mềm độc hại để loại trừ nguyên nhân
3. Format ổ đĩa
Nếu các bước trên không hiệu quả, bạn có thể thử format ổ đĩa. Lưu ý: Format ổ đĩa sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trên ổ đĩa, vì vậy hãy sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện bước này.
Để format ổ đĩa:
- Mở File Explorer (Windows Explorer).
- Nhấp chuột phải vào ổ đĩa cần format và chọn “Format”.
- Chọn hệ thống file (ví dụ: NTFS hoặc FAT32).
- Chọn “Quick Format” nếu bạn muốn format nhanh (nhưng có thể không hiệu quả bằng format đầy đủ).
- Nhấp vào “Start” và đợi quá trình hoàn tất.
Trước khi format, hãy thử sử dụng phần mềm khôi phục dữ liệu để lấy lại các file quan trọng từ ổ đĩa bị lỗi.
Thay thế ổ cứng
Nếu sau khi thực hiện tất cả các bước trên mà lỗi vẫn tiếp diễn, rất có thể ổ cứng của bạn đã bị hỏng vật lý. Trong trường hợp này, bạn cần thay thế ổ cứng mới.
Khi chọn mua ổ cứng mới, hãy tham khảo các đánh giá và so sánh để chọn được sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng của bạn.
Kết luận
Lỗi “The File or Directory is Corrupted and Unreadable” có thể gây khó chịu và làm mất dữ liệu quan trọng. Tuy nhiên, bằng cách thực hiện theo các bước hướng dẫn trên, bạn có thể tự mình khắc phục lỗi này. Nếu bạn không chắc chắn về khả năng của mình, hãy tìm đến các chuyên gia để được hỗ trợ.