Nhiều người vẫn luôn thắc mắc về vai trò thực sự của một bộ Sales Kit là gì? Làm thế nào để sở hữu một Sales Kit chuyên nghiệp, ấn tượng và hỗ trợ bán hàng hiệu quả, tăng doanh thu vượt trội? Bài viết này sẽ giải đáp tất tần tật những thắc mắc đó.
Mục Lục
1. Sales Kit Là Gì?
Sales Kit (hay còn gọi là bộ tài liệu bán hàng) là tập hợp các tài liệu, mẫu biểu, vật phẩm hỗ trợ cần thiết, được nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp sử dụng trong quá trình tư vấn và bán hàng. Sales kit giúp nhân viên tự tin, cung cấp thông tin đầy đủ và chốt đơn hàng thành công.
Một bộ Sale Kit tiêu chuẩn thường bao gồm:
- Folder (Bìa đựng tài liệu): Bìa hồ sơ dùng để đựng và bảo quản tất cả các tài liệu bán hàng, bao gồm cả danh thiếp của nhân viên kinh doanh. Folder nên được thiết kế đồng bộ với bộ nhận diện thương hiệu của công ty.
Thiết kế Folder trong bộ nhận diện thương hiệu của Thiên Ân Dược do Sao Kim thực hiện
-
Profile công ty (Hồ sơ năng lực): Tài liệu giới thiệu tổng quan về công ty, bao gồm lịch sử hình thành, tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, năng lực cạnh tranh, các sản phẩm/dịch vụ chủ lực, các dự án tiêu biểu và đối tác chiến lược.
-
Catalogue/Brochure (Tài liệu giới thiệu sản phẩm/dịch vụ): Cung cấp thông tin chi tiết, trực quan về sản phẩm/dịch vụ/dự án của doanh nghiệp, bao gồm tính năng, lợi ích, thông số kỹ thuật, hình ảnh minh họa và các chứng nhận liên quan.
-
Bảng giá: Liệt kê giá bán của tất cả các sản phẩm/dịch vụ, kèm theo các chính sách chiết khấu, khuyến mãi (nếu có).
-
Đơn đặt hàng/Hợp đồng mẫu: Mẫu đơn đặt hàng hoặc hợp đồng đã được soạn sẵn, giúp khách hàng dễ dàng điền thông tin và ký kết.
-
Các tài liệu quảng bá khác: Thông tin về chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, chương trình chiết khấu đặc biệt, voucher giảm giá, quà tặng kèm theo…
-
Sản phẩm mẫu (nếu có): Giúp khách hàng trải nghiệm trực tiếp sản phẩm, tăng độ tin cậy và khả năng ra quyết định mua hàng.
-
Hộp đựng Sales Kit: Đảm bảo tính thẩm mỹ, chuyên nghiệp và tiện lợi trong quá trình di chuyển và sử dụng.
2. Tầm Quan Trọng Của Bộ Sales Kit Đối Với Doanh Nghiệp
Nhiều doanh nghiệp kỳ vọng nhân viên kinh doanh “bách chiến bách thắng,” thuyết phục mọi khách hàng, nhưng lại chỉ trang bị cho họ những công cụ thô sơ. Họ thường quá chú trọng vào năng lực cá nhân của nhân viên, dẫn đến tốn kém chi phí tuyển dụng, đào tạo và chậm trễ trong triển khai.
Vậy, một bộ Sales Kit chuyên nghiệp mang lại những lợi ích gì cho đội ngũ bán hàng và doanh nghiệp?
-
Nâng cao hiệu quả làm việc và tỷ lệ chốt đơn hàng: Sales Kit cung cấp đầy đủ thông tin, giúp nhân viên tự tin tư vấn và xử lý các tình huống phát sinh.
-
Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và hấp dẫn về sản phẩm/dịch vụ: Ngay cả với những sản phẩm phức tạp, Sales Kit giúp truyền tải thông tin một cách dễ hiểu, sinh động.
-
Nhanh chóng làm quen với sản phẩm mới: Đặc biệt hữu ích khi doanh nghiệp liên tục tung ra sản phẩm mới.
-
Hỗ trợ nhân viên kinh doanh mới: Giúp họ tự tin bán hàng ngay cả khi chưa có nhiều kinh nghiệm.
-
Tự tin trao đổi thông tin sản phẩm với khách hàng: Sales Kit giúp nhân viên nắm vững thông tin, ngay cả khi số lượng sản phẩm rất lớn.
-
Giúp nhân viên dễ dàng tiếp cận khách hàng: Sales kit hỗ trợ nhân viên bán hàng trình bày thông tin sản phẩm một cách chuyên nghiệp, hấp dẫn và nhất quán.
-
Tăng khả năng thuyết phục: Nhờ sử dụng hình ảnh sản phẩm chuyên nghiệp và tài liệu hỗ trợ đầy đủ.
-
Đáp ứng nhu cầu tìm hiểu thông tin của khách hàng: Cung cấp tài liệu cho những khách hàng thích tự tìm hiểu.
-
Tạo tâm lý thoải mái, tự tin cho nhân viên: Từ đó, nâng cao hiệu quả làm việc và gắn bó với nghề.
-
Tăng doanh thu và thu nhập cho nhân viên: Khiến họ yêu thích công việc hơn.
-
Giải phóng thời gian cho việc chăm sóc khách hàng: Thay vì mất thời gian ghi nhớ thông tin sản phẩm, nhân viên có thể tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
Nói tóm lại, Sales Kit chính là “vũ khí” lợi hại, giúp đội ngũ bán hàng của bạn đạt được những kỳ vọng trên.
> Tham khảo ngay dịch vụ Thiết kế Sale Kit chuyên nghiệp của Sao Kim để sở hữu bộ tài liệu bán hàng hiệu quả, đột phá doanh thu.
3. Quy Trình Thiết Kế Sales Kit Chuyên Nghiệp
Bạn đã hiểu rõ tầm quan trọng của Sales Kit đối với hoạt động bán hàng. Vậy, quy trình thiết kế Sales Kit chuyên nghiệp bao gồm những bước nào?
Thông thường, quy trình thiết kế Sales Kit chuẩn chỉnh bao gồm 5 bước sau:
Quy trình thiết kế Sales Kit
Bước 1: Xác định Yêu cầu & Mục tiêu
Đây là bước đầu tiên và quan trọng nhất trong mọi dự án thiết kế. Ở bước này, bạn cần thu thập thông tin chi tiết về yêu cầu thiết kế và xác định rõ mục tiêu mà Sales Kit cần đạt được.
Việc xác định rõ mục tiêu giúp nhà thiết kế hiểu rõ định hướng và tạo ra những thiết kế ấn tượng, phù hợp với mong muốn của bạn. Đồng thời, bước này cũng giúp bạn xây dựng checklist để đánh giá chất lượng thiết kế sau này.
Bước 2: Xác định Concept
Nghiên cứu kỹ lưỡng insight khách hàng trong ngành hàng của bạn. Từ đó, xác định các hạng mục cần có trong Sales Kit, cũng như ngôn ngữ và phong cách thiết kế phù hợp.
Bước 3: Xây dựng Nội dung Sales Kit
Xây dựng nội dung chi tiết cho từng hạng mục trong Sales Kit. Quá trình này bao gồm:
- Xây dựng outline (dàn ý)
- Viết nội dung chi tiết
- Dịch thuật (nếu cần)
Bước 4: Thiết kế Sales Kit
Sau khi đã có đầy đủ yêu cầu và nội dung, tiến hành thiết kế Sales Kit, bao gồm:
- Chuẩn bị hình ảnh minh họa chất lượng cao
- Thiết kế đồ họa chi tiết cho từng hạng mục
Bước 5: In ấn và Sản xuất
Sau khi đã duyệt bản thiết kế cuối cùng, bạn cần xem xét các yếu tố sau:
- Chất liệu in ấn
- Quy cách in ấn
- Số lượng Sales Kit cần sản xuất
Thông thường, các đơn vị thiết kế chuyên nghiệp như Sao Kim sẽ thực hiện đầy đủ 5 bước trên để đảm bảo quá trình thiết kế Sales Kit đạt hiệu quả cao nhất.
Một Số Mẫu Sales Kit Ấn Tượng Do Sao Kim Thiết Kế
Bộ Sale Kit: Thiết kế Profile CMC Bắc Ninh
Thiết kế Profile CMC Bắc Ninh
Thiết kế Profile Viettel Land
Thiết kế Profile BIDV
Thiết kế Brochure HUD3 – CT3 Linh Đàm
Thiết kế Catalogue Công ty Bắc Hải
Bộ Sale Kit: Thiết kế Brochure công ty Hồng Phát
Thiết kế Brochure công ty Hồng Phát
Ngoài ra, Sao Kim còn sở hữu hàng nghìn dự án thiết kế thành công khác. Bạn có thể tham khảo thêm tại chuyên mục Dự Án của Sao Kim.
Để được tư vấn thiết kế Sale Kit chuyên nghiệp và hoàn toàn miễn phí, hãy liên hệ ngay với Sao Kim qua Hotline 0964.699.499.