Chào mừng quý khách đến với website Sen Tây Hồ (sentayho.com.vn). Trang web này thuộc quyền sở hữu và quản lý của Công ty Cổ phần Giải trí – Phát hành phim – Rạp chiếu phim Ngôi Sao (CINESTAR), có trụ sở tại 135 Hai Bà Trưng, phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM. Website này được CINESTAR và các đơn vị liên quan sử dụng cho các hoạt động kinh doanh và cung cấp dịch vụ.
Khi truy cập và sử dụng website sentayho.com.vn, quý khách hàng cần đáp ứng độ tuổi từ 18 trở lên, hoặc có sự giám sát của phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp. Việc tiếp tục sử dụng trang web đồng nghĩa với việc quý khách chấp nhận tuân thủ các quy định, điều khoản giao dịch, chính sách bảo mật và các quy định khác được đăng tải trên website. Nếu quý khách không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của Sen Tây Hồ.
CINESTAR có quyền điều chỉnh, bổ sung các quy định chung, điều khoản giao dịch, chính sách bảo mật và các quy định khác trên website vào bất kỳ thời điểm nào. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên cập nhật và theo dõi các thay đổi này. Nếu không đồng ý với các thay đổi, quý khách có quyền yêu cầu ngừng sử dụng tài khoản trên website.
Tài khoản của quý khách trên Sen Tây Hồ không được phép dùng cho các hoạt động trao đổi, mua bán mang tính chất thương mại.
1. Quy định về tạo tài khoản
Để trở thành thành viên của Sen Tây Hồ, quý khách vui lòng tuân thủ các yêu cầu sau:
- Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác theo mẫu đăng ký của CINESTAR.
- Duy trì và cập nhật thông tin cá nhân một cách chính xác và kịp thời khi có thay đổi.
Việc cung cấp thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Sen Tây Hồ. Trong trường hợp đặc biệt, CINESTAR có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc có nghi ngờ về tính trung thực của thông tin.
Khách hàng có quyền lựa chọn cung cấp hoặc không cung cấp một số thông tin nhất định cho CINESTAR. Tuy nhiên, việc không cung cấp thông tin có thể hạn chế khả năng tận dụng tối đa các tính năng và dịch vụ mà CINESTAR cung cấp.
CINESTAR cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách hàng và chỉ sử dụng cho các mục đích được nêu rõ trong Chính Sách Bảo Mật, trừ khi có sự cho phép của quý khách. Quyền truy cập và sử dụng tài khoản chỉ dành riêng cho cá nhân được ủy quyền. Mọi hành vi truy cập trái phép có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật.
2. Trách nhiệm của người sử dụng
Khi truy cập và sử dụng website Sen Tây Hồ, quý khách hàng chấp nhận mọi rủi ro có thể xảy ra. CINESTAR và các đối tác liên quan không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do các hậu quả trực tiếp, gián tiếp hoặc ngẫu nhiên, bao gồm chi phí pháp lý, chi phí tư vấn hoặc các chi phí khác, do việc truy cập website, tải dữ liệu, hoặc do các tác động của virus, hành động phá hoại, lỗi hệ thống, đường truyền chậm,…
Quý khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác khi đăng ký thành viên, bao gồm họ tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán,… Quý khách tự chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin này. CINESTAR không chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại liên quan đến quyền lợi của thành viên nếu thông tin cung cấp ban đầu không chính xác.
3. Quy định về nội dung trên website
Tất cả thông tin được đăng tải trên website Sen Tây Hồ được cung cấp một cách trung thực, tuy nhiên, CINESTAR không đưa ra bất kỳ cam kết nào về tính chính xác, độ tin cậy hoặc tính đầy đủ của thông tin. CINESTAR luôn cố gắng cập nhật thông tin một cách thường xuyên và kịp thời, nhưng không đảm bảo rằng nội dung hiện tại là mới nhất, chính xác hoặc đầy đủ nhất.
Mọi nội dung trên website có thể được thay đổi bất kỳ lúc nào. CINESTAR có quyền thay đổi, chỉnh sửa hoặc loại bỏ thông tin vào bất kỳ thời điểm nào và vì bất kỳ lý do gì. Quý khách hàng nên thường xuyên cập nhật website để nắm bắt những thay đổi mới nhất hoặc đọc kỹ lại các quy định chung, điều khoản giao dịch, chính sách bảo mật trước khi thực hiện giao dịch.
Tất cả thông tin, bao gồm nội dung, phần mềm, dữ liệu,… được đăng tải trên website và các sản phẩm liên quan của CINESTAR đều thuộc bản quyền của CINESTAR. Quý khách hàng có thể tải về và sử dụng, nhưng không được phép mua bán, phân phối, bẻ khóa, sao chép, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý của CINESTAR. Quý khách hàng có thể chia sẻ thông tin thuộc quyền sở hữu của CINESTAR trên mạng xã hội với điều kiện phải ghi rõ nguồn gốc và chủ sở hữu thông tin. Cá nhân và tổ chức không được phép sử dụng nội dung trên website này cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của CINESTAR.
4. Thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo mật thông tin cá nhân
CINESTAR sử dụng thông tin cá nhân của quý khách hàng trên website cho các mục đích sau:
- Cung cấp các dịch vụ và sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng.
- Liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện giao dịch trên website.
- Quản lý website, gửi thông tin cập nhật về website, các chương trình khuyến mại, ưu đãi tri ân tới khách hàng.
- Bảo đảm quyền lợi của khách hàng khi phát hiện các hành động giả mạo, phá hoại tài khoản, lừa đảo.
- Liên lạc, hỗ trợ và giải quyết các trường hợp đặc biệt.
Việc thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo mật thông tin của quý khách hàng được quy định cụ thể trong Chính Sách Bảo Mật thông tin được đăng tải trên website.
5. Xử lý sự cố phát sinh
Khi sử dụng dịch vụ của CINESTAR, quý khách hàng chấp nhận một số sự cố có thể phát sinh trong quá trình truy cập. CINESTAR và các đối tác liên quan không chịu trách nhiệm pháp lý về những thất thoát hoặc thiệt hại xảy ra một cách trực tiếp hoặc gián tiếp trong quá trình truy cập website, tải dữ liệu, hoặc do các tác động của virus, lỗi hệ thống, đường truyền chậm,…
6. Ý kiến, bình luận và giải quyết tranh chấp
CINESTAR không chịu trách nhiệm sàng lọc, chỉnh sửa hoặc giám sát nội dung do người sử dụng đăng tải lên website và các sản phẩm liên quan, cũng như không đảm bảo tính chính xác của những ý kiến và bình luận này. Nếu nhận được thông tin về các vi phạm, gây tổn hại hoặc bất hợp pháp, CINESTAR có quyền điều tra và chấm dứt cung cấp dịch vụ đối với thành viên vi phạm.
Quý khách hàng không được phép đăng tải lên website những hình ảnh, từ ngữ khiêu dâm, thô tục, xúc phạm, phỉ báng, bôi nhọ, đe dọa, thông tin không hợp pháp hoặc thông tin có thể dẫn đến vi phạm pháp luật. CINESTAR và các bên liên quan đến việc xây dựng và quản lý website không chịu trách nhiệm pháp lý đối với những phát sinh từ nội dung do quý khách hàng tải lên website.
Mặc dù có những quy định nêu trên, CINESTAR không thể đảm bảo có thể chỉnh sửa hoặc xóa bỏ lập tức những nội dung vi phạm. CINESTAR cũng không phải chịu trách nhiệm pháp lý đối với những nội dung do quý khách hàng đăng tải trên website. Đồng thời, quý khách hàng cũng có trách nhiệm cho mối liên hệ giữa quý khách hàng và những người dùng khác. CINESTAR có quyền, nhưng không có nghĩa vụ, theo dõi các tranh chấp giữa những người dùng với nhau.
7. Ngưng cung cấp dịch vụ
CINESTAR có quyền ngưng cung cấp dịch vụ cho khách hàng nếu vi phạm các điều sau:
- Cung cấp thông tin không chính xác, không đầy đủ, không trung thực hoặc CINESTAR có căn cứ để nghi ngờ độ chính xác của thông tin.
- Đăng tải lên website những nội dung không phù hợp, có tính chất khiêu dâm, đồi trụy, phỉ báng, thô tục, gây hiểu lầm hoặc phạm pháp.
- Quấy rối, đe dọa hoặc phân biệt đối xử với một cá nhân hoặc một tập thể vì lý do giới tính, tôn giáo, khuynh hướng tình dục, chủng tộc, dân tộc, tuổi tác hoặc khuyết tật.
- “Spam”, quảng cáo trái phép hoặc bất kỳ hình thức xổ số, cờ bạc nào.
- Sử dụng tài khoản cá nhân với mục đích thương mại.
- Vi phạm các điều khoản khác của CINESTAR.
CINESTAR không chịu trách nhiệm với những nội dung do thành viên đăng tải và sẽ cung cấp những nội dung này cho các cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp cần thiết.
8. Bản quyền
CINESTAR là chủ sở hữu bản quyền của website Sen Tây Hồ và các sản phẩm liên quan. CINESTAR có quyền chỉnh sửa, thay đổi, sắp xếp lại nội dung website. Việc chỉnh sửa, thay đổi, sắp xếp lại hoặc tái sử dụng những nội dung trong website này vì bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý của CINESTAR đều là vi phạm quyền lợi hợp pháp của CINESTAR.
CINESTAR luôn tôn trọng sở hữu trí tuệ của người khác và yêu cầu khách hàng của CINESTAR cũng làm như vậy. CINESTAR luôn cố gắng đảm bảo những dữ liệu trên website là hợp pháp, tuy nhiên, CINESTAR không chắc chắn có thể kiểm soát tất cả thông tin trên website. Khi phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm bản quyền nào, CINESTAR sẽ xóa nội dung đó khỏi website một cách nhanh nhất có thể.
9. Liên kết với các trang website khác
Website Sen Tây Hồ có thể liên kết với các trang website khác. CINESTAR không trực tiếp hay gián tiếp quản lý những website liên kết này. CINESTAR không hợp tác, tài trợ, xác thực, đứng sau hay sát nhập với những website đó, trừ khi sự hợp tác đó được công bố rõ ràng. Khi truy cập vào website, quý khách hàng hiểu rằng CINESTAR không kiểm soát hoặc quản lý những trang liên kết và không chịu trách nhiệm về nội dung của bất kỳ website liên kết nào.
10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Mọi hoạt động phát sinh từ website của CINESTAR sẽ được phân tích và đánh giá theo luật pháp Việt Nam. Mọi tranh chấp, khác biệt, khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến nội dung tại website này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Trường hợp các bên không tự giải quyết được, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh.
11. Thông tin liên hệ
Mọi câu hỏi, thắc mắc, cần hỗ trợ, giải thích, khiếu nại hoặc quan tâm về các dịch vụ/hàng hóa trên website của CINESTAR, quý khách hàng vui lòng liên hệ theo thông tin sau:
- CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI TRÍ PHÁT HÀNH PHIM – RẠP CHIẾU PHIM NGÔI SAO
- Mã số thuế: 0312742744
- Địa chỉ: 135 Hai Bà Trưng, phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM
- Hotline: 028.7300 8881
- Email: [email protected]