Top 10 Phần Mềm Hỗ Trợ Bán Hàng Facebook Hiệu Quả Nhất 2024

Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, đặc biệt là trên các nền tảng mạng xã hội, việc sử dụng các công cụ hỗ trợ bán hàng trở nên vô cùng quan trọng. Facebook, với lượng người dùng khổng lồ, là một môi trường tiềm năng để các doanh nghiệp và nhà bán lẻ khai thác. Dưới đây là danh sách top 10 phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook tốt nhất hiện nay, giúp bạn tối ưu hóa doanh số và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Phần mềm	Chi phí	Tính năng nổi bật
TrustSales	Từ 200.000 VNĐ/tháng (cá nhân) đến 5.500.000 VNĐ/tháng (doanh nghiệp)	Tập trung comment, inbox, đơn hàng trên một màn hình
Codon	950.000 VNĐ/6 tháng	Tăng độ nhận diện thương hiệu, mở rộng phạm vi tiếp cận
Sapo GO	160.000 VNĐ/tháng	Kết nối vận chuyển, so sánh giá, quản lý đơn hàng
Simple Facebook	3.500.000 VNĐ/thiết bị (vĩnh viễn)	Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, quản lý tài khoản
IClick	Miễn phí hoặc 50.000 VNĐ/tháng	Tối ưu quảng cáo, tăng hiệu suất
Simple Seeding	Miễn phí hoặc trả phí (liên hệ nhà phát hành)	Tăng tương tác, tạo sức hút cho bài đăng
Haravan Page	300.000 VNĐ/tháng	Tạo mã khuyến mãi, quản lý đa kênh (Facebook, Zalo)
Chatfuel	Miễn phí hoặc 15$/tháng	Chatbot tự động, tiếp thị sản phẩm qua tin nhắn
Auto Viral Content	3.500.000 VNĐ/phần mềm (vĩnh viễn)	Quản lý bài đăng, tìm kiếm nội dung viral
Fplus	2.000.000 VNĐ/thiết bị (vĩnh viễn)	Marketing toàn diện, liên kết đa nền tảng

1. TrustSales – Phần mềm quản lý bán hàng Facebook

TrustSales là một phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook mới nổi, cung cấp nhiều tính năng ưu việt, mang lại sự tiện lợi cho người dùng. Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc quản lý tin nhắn, bình luận và thông tin khách hàng, TrustSales là một công cụ hữu ích. Nó tập trung tất cả bình luận, tin nhắn và đơn hàng trên một màn hình duy nhất, giúp bạn xử lý thông tin một cách hiệu quả. Phần mềm này còn tự động ẩn bình luận hỏi mua hàng để tránh bị cướp khách, tự động tạo đơn hàng và quản lý theo trạng thái, cũng như tạo đơn hàng từ các bình luận có số điện thoại.

Đặc điểm nổi bật:

• Tập trung tất cả comment, inbox, đơn hàng trên một màn hình.
• Tạo kịch bản phản hồi khách hàng chuyên nghiệp.
• Tự động tạo đơn hàng từ comment có số điện thoại.
• Quản lý đơn hàng hiệu quả.
• Chi phí: từ 200.000 VNĐ/tháng (cá nhân) đến 5.500.000 VNĐ/tháng (doanh nghiệp).

2. Codon – Phần mềm tăng nhận diện thương hiệu

Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook Codon là một công cụ nổi tiếng trong việc gia tăng doanh số dựa trên việc tăng độ nhận diện thương hiệu, mức độ phủ sóng và tiếp cận khách hàng. Codon phân loại khách hàng chính xác, lưu lịch sử mua hàng cụ thể, tự động phản hồi thông tin khách hàng và thống kê doanh thu, tồn kho. Phần mềm này cũng có thể tự động gửi inbox khi khách hàng bình luận và gắn thẻ, phân loại khách hàng hiệu quả, báo cáo hiệu suất kinh doanh và đánh giá nhân viên.

Giao diện phần mềm Codon giúp phân loại và quản lý khách hàng trên Facebook

Đặc điểm nổi bật:

• Gia tăng độ nhận diện thương hiệu, mức độ phủ sóng của fanpage.
• Phân loại khách hàng chính xác, lưu lịch sử mua hàng cụ thể.
• Tự động gửi inbox khi khách hàng comment và gắn thẻ.
• Tự động phản hồi thông tin của khách hàng.
• Chi phí: 950.000 VNĐ/6 tháng.

3. Sapo GO – Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh

Không thể không kể đến Sapo GO – phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Facebook được nhiều doanh nghiệp và người dùng tại Việt Nam tin tưởng. Nhìn chung, đây là phần mềm mượt mà, mạnh mẽ và có nhiều tính năng. Thống kê số liệu tồn kho rõ ràng, cập nhật nhanh chóng, lên đơn hiệu quả là điểm mạnh của Sapo GO. Đặc biệt, bạn có thể kết nối với các đơn vị vận chuyển phổ biến giúp bạn dễ so sánh giá, đặt ship và đẩy đơn. Sapo GO cũng có thể gom tập trung toàn bộ bình luận, tin nhắn về một màn hình, giúp việc tư vấn, chốt đơn thuận tiện và nhanh hơn, tự động chốt đơn trên livestream và quản lý thông tin khách hàng hiệu quả.

Sapo GO giúp quản lý tồn kho và đơn hàng hiệu quả

Đặc điểm nổi bật:

• Thống kê số liệu tồn kho rõ ràng, cập nhật nhanh chóng, lên đơn hiệu quả.
• Tự động chốt đơn trên livestream và quản lý thông tin khách hàng.
• Tạo kịch bản trả lời khách hàng.
• Kết nối với các đơn vị vận chuyển phổ biến, dễ so sánh giá, book ship và đẩy đơn.
• Chi phí: 160.000 VNĐ/tháng.

4. Simple Facebook – Phần mềm quản lý thông tin khách hàng

Simple Facebook là phần mềm hỗ trợ bán hàng mạnh mẽ trong việc quản lý thông tin khách hàng và xử lý thông tin. Ngoài những tính năng cơ bản như tự động kết nối khách hàng, gửi inbox, công cụ này giúp bạn lọc và xóa người không phải khách hàng tiềm năng, đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp tìm tập khách hàng tiềm năng miễn phí, tự động gửi inbox và chăm sóc khách hàng, lọc bạn bè không tương tác, hỗ trợ quản lý đăng bài ở nhiều tài khoản.

Simple Facebook hỗ trợ lọc bạn bè không tương tác

Đặc điểm nổi bật:

• Lọc và xóa người không phải khách hàng tiềm năng.
• Hỗ trợ doanh nghiệp tìm tập khách hàng tiềm năng miễn phí.
• Lọc bạn bè không tương tác, hỗ trợ quản lý đăng bài ở nhiều tài khoản.
• Tương tác với khách hàng.
• Chi phí: 3.500.000 VNĐ/1 thiết bị vĩnh viễn.

5. IClick – Phần mềm tối ưu quảng cáo Facebook

IClick tối ưu hóa các quảng cáo trên Facebook, giúp bạn tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng hơn, từ đó nâng cao doanh số. Mọi vấn đề đều được công cụ giải quyết một cách tự động, giúp hoạt động của shop nhanh chóng và liền mạch hơn. Đây là một phần mềm hỗ trợ marketing hiệu quả. Phần mềm này cũng hỗ trợ mạnh mẽ trong việc tự động tăng like, tăng comment, đăng bài tự động và chia sẻ bài đăng hay kết bạn tự động với khách hàng tiềm năng.

IClick tối ưu hóa quảng cáo Facebook

Đặc điểm nổi bật:

• Tối ưu hóa và nâng cao hiệu suất các quảng cáo trên Facebook.
• Tự động tăng like, tăng comment, đăng bài tự động, kết nối với khách hàng tiềm năng.
• Hỗ trợ marketing hiệu quả.
• Có gói miễn phí hoặc 50.000 VNĐ/tháng ở gói trả phí.

6. Simple Seeding – Phần mềm tăng tương tác Facebook

Đúng như tên gọi, Simple Seeding tập trung vào gia tăng lượng tương tác của khách hàng, từ đó xây dựng độ nhận diện thương hiệu cao hơn cũng như tạo uy tín cho doanh nghiệp. Cung cấp bình luận miễn phí, tăng lượt tiếp cận và tương tác bài viết nhưng vẫn đảm bảo an toàn cho tài khoản của chủ shop là các tính năng của Simple Seeding. Phần mềm này tăng like, comment trực tiếp vào bài đăng và các nội dung trên Fanpage nhằm thu hút khách hàng và gia tăng độ nhận diện thương hiệu.

Đặc điểm nổi bật:

• Gia tăng lượng tương tác của khách hàng trực tiếp trên bài đăng, tăng sức thu hút.
• Cung cấp bình luận miễn phí, tăng lượt tiếp cận và tương tác bài viết.
• Vẫn đảm bảo an toàn cho tài khoản kinh doanh.
• Có gói miễn phí hoặc trả phí (nhà phát hành chưa cung cấp phí cụ thể).

7. Haravan Page – Phần mềm quản lý comment và inbox

Haravan Page thường được dùng như một giải pháp kiểm soát bình luận, tin nhắn và phân luồng công việc cũng như các khách hàng. Công cụ này cũng hỗ trợ trên cả 2 nền tảng lớn hiện nay là Facebook và Zalo, tối ưu hóa doanh thu một cách hiệu quả và mở rộng lượng khách hàng cho doanh nghiệp. Bạn cũng có thể dùng phần mềm này để ẩn bình luận trên fanpage, quản lý nhiều fanpage cùng lúc, tự động tạo mã khuyến mãi riêng cho khách hàng khi giới thiệu thêm khách hàng mới, giảm chi phí quảng cáo.

Haravan Page quản lý comment và inbox trên Facebook và Zalo

Đặc điểm nổi bật:

• Kiểm soát comment, inbox và phân luồng công việc.
• Tự động tạo mã khuyến mãi riêng cho khách hàng khi giới thiệu thêm khách hàng mới.
• Hỗ trợ cả nền tảng Facebook và Zalo.
• Chi phí: 300.000 VNĐ/tháng.

8. Chatfuel – Phần mềm chatbot Facebook

Tiết kiệm nhân lực cũng như nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng thông qua các tin nhắn tự động là hiệu quả khi sử dụng Chatfuel. Công cụ này sẽ tự động gửi những nội dung đang trend đã được tạo sẵn đến đối tượng đã được lọc và cài đặt trước trong fanpage, từ đó nâng cao độ phủ sóng của shop cũng như tiếp thị sản phẩm tốt hơn. Đây cũng là cách doanh nghiệp đánh mạnh vào tâm lý khách hàng, đưa thông tin sản phẩm tới người dùng một cách tự nhiên nhất, nâng cao hiệu quả marketing bằng tin nhắn.

Đặc điểm nổi bật:

• Hỗ trợ gửi các tin nhắn tự động tiếp thị sản phẩm tới khách hàng.
• Tự động gửi những nội dung đang trend tới tập khách hàng được cài đặt trước, đánh mạnh vào tâm lý khách hàng.
• Có gói miễn phí hoặc 15$/tháng ở gói trả phí.

9. Auto Viral Content – Phần mềm phát triển nội dung viral

Bạn có thể đoán được tính năng của phần mềm này qua cái tên rồi phải không? Auto Viral Content tập trung phát triển hiệu quả các bài đăng trên Facebook, tối ưu hóa độ tiếp cận với khách hàng. Công cụ này cũng có thể đặt lịch đăng bài không giới hạn thời gian, tiết kiệm chi phí, tăng hiệu suất và tạo sự chuyên nghiệp. Với phần mềm này, bạn có thể quản lý tất cả các bài đăng trên Facebook chỉ bằng 1 click chuột, tìm kiếm nội dung cho fanpage nhanh chóng và dễ dàng bắt trend, gây sự chú ý của khách hàng.

Auto Viral Content giúp quản lý và phát triển nội dung viral

Đặc điểm nổi bật:

• Quản lý tất cả các bài đăng trên Facebook chỉ bằng 1 click chuột, tiết kiệm chi phí quản trị fanpage.
• Đặt lịch đăng bài không giới hạn thời gian.
• Chi phí: 3.500.000 VNĐ/phần mềm vĩnh viễn.

10. Fplus – Phần mềm marketing Facebook toàn diện

Cung cấp các biện pháp marketing một cách toàn diện, Fplus được nhiều người trong ngành marketing sử dụng để tối ưu hóa hiệu quả bán hàng trên Facebook. Ngoài các tính năng tự động comment, nhắn tin, kết bạn, công cụ này cũng giúp bạn quản lý và chăm sóc fanpage hiệu quả. Phần mềm này cũng giúp bạn tự động đăng tin trên Facebook, lập lịch tương tác,… và có liên kết với các mạng xã hội phổ biến như Zalo, Instagram.

Fplus cung cấp giải pháp marketing Facebook toàn diện

Đặc điểm nổi bật:

• Cung cấp các biện pháp marketing trên Facebook hiệu quả.
• Tự động comment, nhắn tin, kết bạn, tạo tập khách hàng tiềm năng.
• Quản lý và chăm sóc fanpage.
• Chi phí: 2.000.000 VNĐ/1 thiết bị vĩnh viễn.

Hy vọng bạn có thể nâng cao hiệu suất bán hàng của mình thông qua top 10 phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook tốt nhất hiện nay. Nếu có bất kỳ thắc mắc gì, hãy để lại ở phần bình luận nhé.