Patreon là một nền tảng tuyệt vời để ủng hộ những nhà sáng tạo nội dung mà bạn yêu thích. Bên cạnh việc hỗ trợ tài chính, Patreon còn cung cấp nhiều tính năng hữu ích khác, trong đó có khả năng nhắn tin trực tiếp giữa người hâm mộ và nhà sáng tạo. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách gửi tin nhắn trên Patreon một cách chi tiết, dù bạn là người hâm mộ muốn liên lạc với nhà sáng tạo mình yêu thích, hay là một nhà sáng tạo muốn tương tác với cộng đồng người hâm mộ của mình.
Mục Lục
Gửi tin nhắn cho nhà sáng tạo trên Patreon (dành cho người hâm mộ)
Để tránh tình trạng spam và tin nhắn không mong muốn, Patreon có một số quy định về việc nhắn tin cho nhà sáng tạo. Bạn chỉ có thể nhắn tin cho những nhà sáng tạo mà bạn đang là người bảo trợ (patron) hoặc đã từng là người bảo trợ trong quá khứ.
Có hai cách để bạn có thể gửi tin nhắn cho nhà sáng tạo mà bạn yêu thích:
Cách 1:
-
Đăng nhập vào tài khoản Patreon của bạn.
-
Truy cập trang Patreon của nhà sáng tạo mà bạn muốn nhắn tin.
-
Tìm phần “Tổng quan” (Overview) nằm ngay bên dưới số lượng người bảo trợ của nhà sáng tạo, thường ở phía bên trái màn hình.
-
Nhấp vào nút “Thêm” (More…).
-
Chọn “Tin nhắn” (Message) từ menu hiện ra.
Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn sẽ được chuyển đến hộp thư để soạn và gửi tin nhắn cho nhà sáng tạo. Ngoài ra, nếu bạn muốn chặn một nhà sáng tạo nào đó, bạn cũng có thể chọn “Chặn nhà sáng tạo này” (Block This Creator) trong menu “Thêm”.
Cách 2:
-
Đăng nhập vào tài khoản Patreon của bạn.
-
Tìm biểu tượng “Tin nhắn” (Message) ở góc trên cùng bên phải của thanh điều hướng.
-
Nhấp vào “Tin nhắn mới” (New Message).
-
Nhập tên của nhà sáng tạo mà bạn là người bảo trợ.
-
Soạn và gửi tin nhắn của bạn.
Nếu bạn muốn thay đổi người nhận, hãy nhấp vào “Thay đổi” (Change) bên cạnh tên Patreon của người nhận hiện tại.
Lưu ý: Bạn sẽ không thể gửi tin nhắn cho nhà sáng tạo nếu bạn đã bị họ chặn.
Gửi tin nhắn riêng cho người hâm mộ (dành cho nhà sáng tạo)
Với vai trò là một nhà sáng tạo nội dung trên Patreon, việc tương tác và thể hiện sự biết ơn đối với những người hâm mộ của bạn là vô cùng quan trọng. Patreon cung cấp các công cụ để bạn dễ dàng gửi tin nhắn cá nhân đến từng người hâm mộ.
Patreon sẽ tự động gửi tin nhắn thông báo cho người hâm mộ nếu khoản thanh toán của họ bị từ chối. Tuy nhiên, bạn cũng nên chủ động gửi tin nhắn cho người đăng ký của mình để thể hiện sự quan tâm và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp hơn.
Cách dễ nhất để gửi tin nhắn cho người hâm mộ là thông qua “Hộp thư đến” (Inbox) trên Patreon của bạn. Tại đây, bạn có thể đọc và trả lời các tin nhắn mà người hâm mộ đã gửi cho bạn.
Ngoài ra, bạn cũng có thể truy cập trang cá nhân của người hâm mộ và nhấp vào nút “Tin nhắn” (Message) trên thẻ thông tin của họ ở phía bên phải màn hình.
Gửi tin nhắn hàng loạt cho nhiều người hâm mộ
Đối với những nhà sáng tạo có lượng người hâm mộ lớn, việc trả lời từng tin nhắn có thể mất rất nhiều thời gian. Để giải quyết vấn đề này, Patreon cung cấp tính năng “Quản lý mối quan hệ” (Relationship Manager), cho phép bạn gửi tin nhắn hàng loạt đến nhiều người hâm mộ cùng một lúc.
Để gửi tin nhắn hàng loạt, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấp vào tùy chọn “Người hâm mộ” (Patrons) ở phía bên trái màn hình.
- Chọn “Quản lý mối quan hệ” (Relationship Manager).
- Lọc người hâm mộ theo các tiêu chí như cấp độ ủng hộ (tier), loại thành viên (membership type), giá trị đóng góp (pledge amount), v.v.
- Soạn tin nhắn của bạn.
- Nhấp vào “Gửi tin nhắn” (Send Message) để gửi tin nhắn đến những người hâm mộ đã được lọc.
Việc lọc người hâm mộ là một bước quan trọng để bạn có thể gửi những tin nhắn được cá nhân hóa và phù hợp với từng nhóm người hâm mộ khác nhau. Ví dụ, bạn có thể lọc theo “Loại tư cách thành viên” (Membership Type) và chọn “Người hâm mộ đang hoạt động” (Active Patrons) hoặc “Người hâm mộ bị từ chối” (Declined Patrons).
Lưu ý: Hiện tại, bạn không thể chọn từng người hâm mộ cụ thể từ danh sách để đưa vào tin nhắn hàng loạt.
Bạn có thể nhắn tin cho ai trên công cụ Quản lý mối quan hệ?
Bạn cần phải có mối quan hệ tài chính (đang hoạt động hoặc đã từng) với một người nào đó để có thể thấy họ trên công cụ Quản lý mối quan hệ.
Bạn có thể nhắn tin cho những đối tượng sau:
- Người hâm mộ đang hoạt động (Active Patrons)
- Người hâm mộ cũ (Former Patrons)
- Người hâm mộ bị đánh dấu là gian lận (Flagged Patrons)
- Người hâm mộ bị từ chối thanh toán (Declined Patrons)
Bạn sẽ không thể nhắn tin cho những người theo dõi (followers) chưa từng ủng hộ bạn trước đây, vì tính năng nhắn tin sẽ không hoạt động trong trường hợp này.
Tận hưởng trọn vẹn các tính năng của Patreon
Patreon là một nền tảng mạnh mẽ không chỉ giúp bạn ủng hộ những nhà sáng tạo yêu thích mà còn cung cấp nhiều công cụ để xây dựng cộng đồng và tương tác với người hâm mộ. Hãy khám phá và tận dụng tối đa các tính năng của Patreon để có được trải nghiệm tốt nhất trên nền tảng này.