Khắc phục lỗi OneDrive không khởi động trên Windows 10

OneDrive là một công cụ lưu trữ đám mây tiện lợi, tích hợp sẵn trên Windows 10. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải tình trạng OneDrive không khởi động. Đừng lo lắng, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từng bước cách khắc phục sự cố này một cách dễ dàng.

Các bước khắc phục sự cố OneDrive không khởi động

Dưới đây là các phương pháp bạn có thể thử để khắc phục lỗi OneDrive không khởi động trên Windows 10. Hãy thử lần lượt từng cách cho đến khi vấn đề được giải quyết.

1. Khởi động lại máy tính Windows 10

Nghe có vẻ đơn giản, nhưng khởi động lại máy tính thường là giải pháp hiệu quả cho nhiều vấn đề. Nếu có một ứng dụng hoặc tiến trình nào đó đang xung đột và ngăn OneDrive khởi động, việc khởi động lại sẽ giải phóng tài nguyên và khắc phục sự cố.

  • Đóng tất cả các ứng dụng đang chạy.
  • Khởi động lại máy tính Windows 10 của bạn.

Sau khi khởi động lại, hãy thử mở lại OneDrive. Nếu ứng dụng hoạt động bình thường, bạn đã giải quyết được vấn đề. Nếu không, hãy tiếp tục với các bước tiếp theo.

2. Kiểm tra Group Policy

Group Policy có thể ngăn OneDrive khởi động nếu policy “Prevent the usage of OneDrive for file storage” được kích hoạt. Để khắc phục, hãy đặt policy này thành “Not configured” hoặc “Disabled”.

  1. Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn tổ hợp phím Win + R.
  2. Nhập “gpedit.msc” và nhấn OK để mở Local Group Policy Editor.
  3. Trong Local Group Policy Editor, điều hướng đến đường dẫn sau: Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > OneDrive.
  4. Tìm và nhấp đúp vào policy “Prevent the usage of OneDrive for file storage”.

Nhấp đúp vào policy Prevent the usage of OneDrive for file storageNhấp đúp vào policy Prevent the usage of OneDrive for file storage

  1. Chọn “Not configured” hoặc “Disabled”.
  2. Nhấp vào “Apply” rồi “OK” để lưu thay đổi.

Nhấp vào nút Apply > OKNhấp vào nút Apply > OK

  1. Đóng Local Group Policy Editor.
  2. Khởi động lại máy tính Windows 10.

Sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem OneDrive đã hoạt động trở lại chưa.

3. Kiểm tra Registry Editor

Tương tự như Group Policy, Registry Editor cũng có thể là nguyên nhân khiến OneDrive không khởi động. Nếu giá trị “DisableFileSyncNGSC” tồn tại, bạn cần thay đổi giá trị hoặc xóa nó.

  1. Mở menu Start, nhập “Registry Editor” và nhấn Enter.
  2. Dán đường dẫn sau vào thanh địa chỉ của Registry Editor và nhấn Enter: HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindowsOneDrive
  3. Tìm giá trị có tên “DisableFileSyncNGSC” ở khung bên phải và nhấp đúp vào nó.

Nhấp đúp vào giá trịNhấp đúp vào giá trị

  1. Trong hộp thoại chỉnh sửa, nhập “0” vào ô “Value data”.
  2. Nhấp vào “OK” để lưu thay đổi.

Nhấp vào OK để xem trường Value DataNhấp vào OK để xem trường Value Data

  1. Đóng Registry Editor.
  2. Khởi động lại máy tính Windows.

Lưu ý: Nếu bạn không tìm thấy giá trị “DisableFileSyncNGSC”, hãy bỏ qua bước này và chuyển sang phương pháp tiếp theo.

4. Cài đặt lại OneDrive

Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, hãy thử gỡ cài đặt và cài đặt lại OneDrive. Mặc dù OneDrive được tích hợp sẵn trong Windows 10, bạn vẫn có thể gỡ cài đặt nó như bất kỳ ứng dụng nào khác.

  1. Gỡ cài đặt OneDrive thông qua Control Panel > Programs and Features hoặc Settings > Apps > Apps & features.
  2. Tải xuống phiên bản OneDrive mới nhất từ trang web chính thức của Microsoft và cài đặt lại.

Trước khi gỡ cài đặt OneDrive, hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu tất cả các tệp chưa được đồng bộ hóa lên đám mây OneDrive để tránh mất dữ liệu.

Kết luận

Trên đây là các phương pháp khắc phục lỗi OneDrive không khởi động trên Windows 10. Hy vọng rằng một trong số các giải pháp này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề và sử dụng OneDrive một cách hiệu quả. Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà OneDrive vẫn không hoạt động, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft để được trợ giúp thêm.