Trong lĩnh vực vận chuyển hàng hóa, việc theo dõi sát sao hành trình đơn hàng là nhu cầu thiết yếu của cả người gửi và người nhận. Các đơn vị vận chuyển uy tín như NTX – Nhất Tín Express thường cung cấp mã vận đơn để khách hàng dễ dàng kiểm tra trạng thái đơn hàng. Vậy mã vận đơn là gì? Làm thế nào để tra cứu mã vận đơn giao hàng nhanh, giao hàng tiết kiệm một cách nhanh chóng và chính xác? Bài viết sau đây sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết nhất.
Mục Lục
1. Mã Vận Đơn Là Gì? Thông Tin Gì Được Chứa Đựng?
Mã vận đơn giúp xác định và theo dõi lộ trình hàng hóa.
Mã vận đơn là gì? Đây là một dãy số hoặc ký tự duy nhất được đơn vị vận chuyển gán cho mỗi kiện hàng, đóng vai trò như một “chứng minh thư” giúp xác định và theo dõi quá trình vận chuyển của bưu kiện đó. Mã vận đơn thường được in trên vận đơn và dán trực tiếp lên gói hàng.
Vậy mã vận đơn chứa những thông tin gì? Nhờ có mã vận đơn, người gửi và người nhận có thể:
- Định vị vị trí: Biết được hàng hóa đang ở đâu trong quá trình vận chuyển.
- Xem tình trạng: Nắm bắt được trạng thái hiện tại của đơn hàng (ví dụ: đã lấy hàng, đang vận chuyển, đang giao, đã giao thành công).
- Theo dõi lịch sử: Xem lại toàn bộ lịch sử vận chuyển của đơn hàng.
- Xử lý sự cố: Nếu có bất kỳ vấn đề phát sinh, hệ thống sẽ thông báo thông qua mã vận đơn, giúp người bán và đơn vị vận chuyển xử lý kịp thời.
- Kiểm tra thông tin: Mã vận đơn còn được dùng để kiểm tra thông tin người gửi, người nhận, phương thức thanh toán (COD),…
Tóm lại, chức năng của mã vận đơn là gì? Mã vận đơn là công cụ quan trọng giúp người gửi, người nhận và đơn vị vận chuyển quản lý và theo dõi đơn hàng một cách hiệu quả.
2. Cách Lấy Mã Vận Đơn
Bạn có thể lấy mã vận đơn ở đâu? Mã vận đơn được cung cấp ngay sau khi bạn tạo vận đơn thành công, cụ thể:
- Tạo vận đơn online: Mã vận đơn sẽ hiển thị trực tiếp trên website hoặc ứng dụng của đơn vị vận chuyển.
- Tạo vận đơn tại bưu cục: Nhân viên sẽ cung cấp cho bạn một biên lai, trên đó có in mã vận đơn.
Trong trường hợp bạn quên mã vận đơn, đừng lo lắng! Hãy liên hệ ngay với hotline của đơn vị vận chuyển. Ví dụ, với NTX – Nhất Tín Express, bạn có thể gọi đến số 1900 638080 để được hỗ trợ nhanh chóng.
3. Lợi Ích Của Mã Vận Đơn
Mã vận đơn mang lại nhiều lợi ích cho cả người mua và người bán.
Mã vận đơn mang lại rất nhiều lợi ích cho cả người mua hàng, chủ shop online và nhà phân phối:
3.1. Đối Với Người Mua Hàng
Vậy vai trò của kiểm tra mã vận đơn là gì đối với người mua hàng?
- Theo dõi đơn hàng: Dễ dàng biết được tình trạng và vị trí hiện tại của đơn hàng.
- Chủ động thời gian: Ước tính được thời gian nhận hàng để chủ động sắp xếp công việc.
- An tâm mua sắm: Biết được đơn hàng đang được vận chuyển, giảm bớt lo lắng về việc thất lạc hàng hóa.
- Đánh giá dịch vụ: Theo dõi thời gian giao hàng giúp đánh giá chất lượng dịch vụ của đơn vị vận chuyển.
3.2. Đối Với Chủ Shop và Nhà Phân Phối
Sự quan trọng của kiểm tra mã vận đơn là gì đối với chủ shop và nhà phân phối?
- Quản lý đơn hàng: Dễ dàng quản lý số lượng đơn hàng, trạng thái từng đơn hàng.
- Thống kê chi phí: Theo dõi và thống kê phí vận chuyển, tiền thu hộ COD.
- Xử lý sự cố: Phát hiện và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.
- Nâng cao uy tín: Cung cấp thông tin theo dõi đơn hàng cho khách hàng, tạo sự tin tưởng và hài lòng.
Dễ dàng xử lý khi có vấn đề phát sinh người gửi hoặc người nhận ghi sai địa chỉ
Đây là một trong những vấn đề thường gặp khi vận chuyển hàng hóa. Vậy cách xử lý đơn hàng khi sai địa chỉ trên mã vận đơn là gì?
- Trước khi tạo vận đơn: Nhân viên NTX luôn khuyến khích người gửi kiểm tra kỹ thông tin người nhận.
- Khi phát hiện sai sót: Liên hệ ngay với NTX để cập nhật hoặc hủy đơn hàng nếu cần thiết.
Người nhận chọn dùng dịch vụ giao tiết kiệm nhưng yêu cầu shipper giao gấp
Nếu người nhận muốn nhận hàng nhanh hơn so với dịch vụ đã chọn, người gửi có thể:
- Tư vấn khách hàng: Giải thích rõ về sự khác biệt giữa các dịch vụ và thời gian giao hàng tương ứng.
- Hỗ trợ đổi dịch vụ: Khuyên khách hàng hủy đơn và đặt lại dịch vụ giao hàng nhanh nếu thực sự cần gấp.
4. Hướng Dẫn Tra Cứu Giao Hàng Nhanh Mã Vận Đơn
4.1. Tra Cứu Trên Website NTX – Nhất Tín Express
Cách tra cứu mã vận đơn là gì trên website của NTX? Rất đơn giản!
- Bước 1: Truy cập trang chủ của NTX: sentayho.com.vn
- Bước 2: Nhập mã vận đơn vào ô “Tra cứu vận đơn” trên trang chủ.
- Bước 3: Nhấn nút “Tra cứu vận đơn”.
Tra cứu mã vận đơn dễ dàng trên website NTX.
Ngay lập tức, mọi thông tin chi tiết về đơn hàng của bạn sẽ hiển thị, bao gồm:
- Trạng thái đơn hàng: Đang ở đâu, đã giao thành công hay chưa.
- Lịch sử vận chuyển: Toàn bộ quá trình vận chuyển từ khi lấy hàng đến khi giao hàng.
- Thông tin người gửi/nhận: Tên, địa chỉ, số điện thoại.
- Chi tiết đơn hàng: Khối lượng, giá trị, phí vận chuyển,…
Thông tin chi tiết về đơn hàng được hiển thị đầy đủ.
4.2. Tra Cứu Trên Ứng Dụng NTX – Nhất Tín Express
Đối với người dùng ứng dụng ship hàng NTX – Nhất Tín Express, cách sử dụng mã vận đơn là gì?
- Bước 1: Mở ứng dụng Nhất Tín Express trên điện thoại.
- Bước 2: Đăng nhập tài khoản bằng số điện thoại và mật khẩu.
- Bước 3: Tại màn hình chính, nhập mã vận đơn vào ô tìm kiếm hoặc quét mã barcode.
Dễ dàng tra cứu mã vận đơn trên ứng dụng di động.
Ứng dụng sẽ hiển thị đầy đủ thông tin về đơn hàng, giúp bạn dễ dàng theo dõi và quản lý.
Quản lý đơn hàng hiệu quả với ứng dụng NTX.
5. NTX – Nhất Tín Express: Chuyển Phát Nhanh, Chi Phí Tiết Kiệm
NTX – Nhất Tín Express: Đối tác vận chuyển tin cậy cho mọi shop online.
Vận chuyển Nhất Tín Express là đơn vị giao hàng nhanh uy tín, chất lượng, với cước phí cạnh tranh và nhiều chính sách ưu đãi cho khách hàng. Khi sử dụng dịch vụ của NTX, bạn sẽ được hướng dẫn chi tiết về mã vận đơn là gì, cách sử dụng và tra cứu giao hàng nhanh mã vận đơn.
NTX cung cấp đa dạng các dịch vụ vận chuyển như chuyển phát nhanh trong ngày, chuyển phát tiết kiệm, chuyển phát nhanh giá rẻ với nhiều ưu đãi hấp dẫn.
6. Tiện Ích Khi Shop Online Lựa Chọn Nhất Tín Express
Qua bài viết này, hy vọng bạn đã hiểu rõ mã vận đơn là gì và cách tra cứu giao hàng nhanh mã vận đơn. Mã vận đơn là công cụ hữu ích giúp bạn xác minh và định vị gói hàng. Khi sử dụng chức năng tra cứu vận đơn của NTX, bạn sẽ nắm bắt được mọi thông tin về đơn hàng của mình.
Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ của NTX, hãy truy cập website sentayho.com.vn hoặc tải ứng dụng Nhất Tín Express để trải nghiệm những tiện ích tuyệt vời. Để được hỗ trợ chi tiết, vui lòng liên hệ hotline 1900 63 8080.