Trong thế giới ngày nay, khi sự gián đoạn kỹ thuật số đã trở thành chuẩn mực, việc tận dụng các công nghệ mới nhất trở nên quan trọng hơn bao giờ hết đối với các công ty. Hiện đại hóa hệ thống cũ (legacy system modernization) thường chuyển trực tiếp thành năng suất cao hơn, hiệu quả lớn hơn và cuối cùng là tăng doanh thu.
Mặt khác, việc gắn bó với một hệ thống phần mềm cũ có thể mang lại kết quả hoàn toàn ngược lại. Vậy, với tất cả những lợi thế mà việc cập nhật lên công nghệ mới mang lại, tại sao một số công ty vẫn chống lại sự thay đổi này? Lý do thường xoay quanh việc tăng đầu tư thời gian và tiền bạc. Hiện đại hóa hệ thống cũ thường đi kèm với một cái giá và có thể mất một khoảng thời gian đáng kể để các nhóm hiểu và triển khai chính xác. Nhưng liệu khoản đầu tư ngắn hạn này có dẫn đến những phần thưởng dài hạn? Dưới đây là cách tiếp tục sử dụng một hệ thống cũ có thể khiến công ty của bạn gặp bất lợi nghiêm trọng.
Mục Lục
1. Hệ thống cũ có thể tốn kém hơn về lâu dài
Trong khi nhiều công ty trì hoãn việc hiện đại hóa hệ thống cũ vì chi phí liên quan đến chúng, trớ trêu thay, chi phí duy trì các hệ thống cũ thực sự có thể cao hơn. Các hệ thống cũ thường đòi hỏi nhiều bảo trì hơn và có thể yêu cầu thay đổi phần cứng thường xuyên hơn. Tất cả những điều này có thể làm tăng chi tiêu cho giờ làm việc của bộ phận IT, các nhà cung cấp và đối tác. So sánh một cách khách quan, các hệ thống công nghệ mới có thể tiết kiệm chi phí hơn nhiều so với các hệ thống lỗi thời.
2. Hệ thống cũ dễ bị tấn công bảo mật hơn
Ngày nay, có một sự tập trung ngày càng tăng vào an ninh mạng. Các luật mới như GDPR đã đặt ra các hình phạt rất lớn trong trường hợp vi phạm an ninh mạng và rò rỉ dữ liệu. Hầu hết các hệ thống cũ đơn giản là không được trang bị để cung cấp bảo vệ đầy đủ chống lại các cuộc tấn công độc hại. Có hai lý do chính cho điều này. Thứ nhất, các hệ thống cũ thường chứa dữ liệu hàng thập kỷ, đây là một kho báu cho bất kỳ tin tặc nào. Điều này làm cho các hệ thống này có nhiều khả năng trở thành mục tiêu tấn công hơn. Thứ hai, tính bảo mật của phần mềm được duy trì thông qua các bản cập nhật bảo mật liên tục. Khi một hệ thống phần mềm cũ trở nên lỗi thời, nhà phát triển phần mềm sẽ ngừng tạo và gửi các bản cập nhật. Điều này có thể khiến các hệ thống cũ mở toang cho một cuộc tấn công mạng. Việc nâng cấp hệ thống bảo mật là tối quan trọng để bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp và tuân thủ các quy định pháp lý.
3. Hệ thống cũ thường không tương thích với công nghệ di động
Hầu hết các hệ thống cũ được phát triển trong thời gian mà máy tính để bàn vẫn là cách chính để truy cập internet và điện thoại di động đóng góp một phần đáng kể (trong một số trường hợp, không tồn tại). Tất nhiên, ngày nay, kịch bản này đã hoàn toàn đảo ngược. Phần lớn người tiêu dùng hiện đang truy cập internet thông qua điện thoại của họ. Mức độ trải nghiệm của họ với sự hiện diện trực tuyến của một công ty là tích cực, phần lớn phụ thuộc vào giao diện di động liền mạch như thế nào. Hầu hết các hệ thống cũ đều không được trang bị để phục vụ cho người tiêu dùng ưu tiên thiết bị di động. Do đó, nếu không hiện đại hóa hệ thống cũ, công ty của bạn có thể phải đối mặt với sự sụt giảm lớn về số lượng người tiêu dùng do trải nghiệm người dùng trên thiết bị di động kém. Điều này cuối cùng sẽ chuyển thành mất cơ hội doanh thu.
4. Hệ thống cũ có thể rất tốn thời gian sử dụng
Ngoài chi phí duy trì các hệ thống cũ, các hệ thống phần mềm cũ còn thường xuyên gặp phải các vấn đề về tốc độ và sự linh hoạt. Các công ty phụ thuộc vào những hệ thống này đều quá quen thuộc với thời gian dài để tải lên hoặc truy xuất dữ liệu, thực hiện sao lưu hoặc ngoại suy thông tin chi tiết và báo cáo. Tổng thời gian mà các hệ thống cũ tiêu tốn có thể là một sự hao hụt nghiêm trọng đối với nguồn lực của công ty. Tổng thời gian bị mất do công nghệ kém hiệu quả có thể ngăn nhóm của bạn tập trung vào các nhiệm vụ hướng đến giá trị có thể cải thiện hiệu suất của công ty. So với đó, tổng thời gian mà các nhóm bỏ ra để học và thích nghi với việc hiện đại hóa hệ thống cũ có thể ít hơn nhiều. Các hệ thống mới cũng hứa hẹn xử lý nhanh hơn nhiều, cắt giảm tổng thời gian dành cho các hệ thống này với số lượng thậm chí còn lớn hơn.
5. Hệ thống cũ khó tích hợp với công nghệ hiện đại
Trong nỗ lực đi một con đường trung gian, nhiều công ty thường cố gắng áp dụng một số loại đổi mới công nghệ mới trong khi vẫn duy trì phần mềm cũ làm xương sống của họ. Về mặt lý thuyết, loại di chuyển hệ thống cũ này có vẻ như mang lại những điều tốt nhất của cả hai thế giới, nhưng trên thực tế, nó phức tạp hơn rất nhiều.
Việc di chuyển các hệ thống cũ lên đám mây không hề đơn giản. Nó sẽ cần một số nâng cấp để chuyển các ứng dụng này. Nó sẽ yêu cầu lưu trữ lại, tái nền tảng và tái cấu trúc hoặc phát triển lại ứng dụng. Hầu hết các phần mềm cũ đều không tương thích với công nghệ mới. Vì lý do này, việc trung thành với các hệ thống cũ của bạn có thể có nghĩa là phải từ bỏ công nghệ hiện đại gần như hoàn toàn. Điều này có thể khiến bạn gặp bất lợi nghiêm trọng khi so sánh với các đối thủ cạnh tranh của bạn, những người có thể đã chuyển đổi thành công. Nếu các thương hiệu đối thủ đang cung cấp trải nghiệm người dùng mượt mà hơn, bảo mật cao hơn và đồng thời thúc đẩy doanh thu thông qua các hoạt động hiệu quả hơn, thì công ty của bạn có thể không thể thu hẹp khoảng cách ngày càng lớn bằng cách gắn bó với các hệ thống cũ. Việc di chuyển hệ thống cũ có thể gây khó khăn cho các công ty vì nó có nghĩa là từ bỏ các hệ thống đã tồn tại hàng thập kỷ. Nhưng khi sự đánh đổi của việc hiện đại hóa hệ thống cũ là các hệ thống linh hoạt hơn, hiệu quả cao hơn và cơ hội tạo doanh thu lớn hơn, thì rõ ràng việc chuyển đổi là hoàn toàn xứng đáng với nỗ lực.
Việc nâng cấp hệ thống là một quyết định chiến lược giúp doanh nghiệp tăng trưởng và cạnh tranh. Khi lựa chọn giải pháp, hãy cân nhắc kỹ nhu cầu và nguồn lực để đưa ra quyết định đúng đắn.