Khắc Phục Lỗi “Không Thể Truy Cập Trang Web Này” Trên Chrome: Hướng Dẫn Chi Tiết

Khi sử dụng trình duyệt Google Chrome, chắc hẳn bạn đã từng gặp phải thông báo lỗi khó chịu “Không thể truy cập trang web này” hoặc “This site can’t be reached”. Lỗi này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, từ sự cố với thiết bị đến các vấn đề liên quan trực tiếp đến trình duyệt Chrome. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn các giải pháp chi tiết và dễ thực hiện để khắc phục tình trạng này, giúp bạn nhanh chóng truy cập lại các trang web yêu thích.

Khởi động lại máy tính

Đây là giải pháp đơn giản nhất nhưng đôi khi lại hiệu quả bất ngờ. Việc khởi động lại máy tính sẽ giúp hệ thống giải phóng bộ nhớ, đóng các ứng dụng chạy ngầm và khắc phục các xung đột phần mềm nhỏ có thể gây ra lỗi kết nối.

Để khởi động lại máy tính, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

Nhấn tổ hợp phím Alt + F4 => Chọn Restart => Nhấn Enter.

Khởi động lại máy tính để khắc phục lỗi Chrome

Khởi động lại DNS Client trên máy tính

DNS Client là một dịch vụ quan trọng giúp máy tính của bạn dịch địa chỉ website thành địa chỉ IP để kết nối đến máy chủ. Nếu dịch vụ này gặp sự cố, bạn có thể gặp lỗi “Không thể truy cập trang web”. Khởi động lại DNS Client có thể giải quyết vấn đề này.

Thực hiện theo các bước sau để khởi động lại DNS Client:

Bước 1: Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + R, nhập services.msc và nhấn Enter.

Mở cửa sổ Services để restart DNS Client

Bước 2: Trong cửa sổ Services, tìm đến dịch vụ DNS Client, nhấp chuột phải và chọn Restart.

Khởi động lại dịch vụ DNS Client

Sử dụng địa chỉ DNS của Google

Đôi khi, lỗi “Không thể truy cập trang web” xảy ra do máy chủ DNS mặc định của nhà mạng gặp sự cố. Sử dụng DNS của Google là một giải pháp thay thế hiệu quả, giúp bạn truy cập internet ổn định hơn.

Để thay đổi DNS, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng ở góc dưới bên phải màn hình, chọn Open Network and Internet Settings.

Mở Network and Internet Settings

Bước 2: Trong cửa sổ Settings, chọn Network and Sharing Center.

Chọn Network and Sharing Center

Bước 3: Nhấp vào tên mạng bạn đang kết nối, sau đó chọn Properties.

Mở Properties của kết nối mạng

Bước 4: Chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), sau đó nhấp vào Properties.

Chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)

Bước 5: Chọn Use the following DNS server addresses và nhập các địa chỉ DNS sau:

• Preferred DNS Server: 8.8.8.8
• Alternate DNS Server: 8.8.4.4

Tích vào ô Validate settings upon exit và nhấn OK.

Nhập địa chỉ DNS của Google

Reset giao thức cài đặt truyền thông TCP/IP

TCP/IP là giao thức nền tảng cho mọi kết nối internet. Đôi khi, cấu hình TCP/IP bị lỗi có thể gây ra sự cố truy cập web. Reset TCP/IP là một cách hiệu quả để khắc phục các vấn đề liên quan đến kết nối mạng.

Thực hiện theo các bước sau để reset TCP/IP:

Bước 1: Mở Command Prompt với quyền quản trị viên. Bạn có thể làm điều này bằng cách nhấp chuột phải vào nút Start và chọn Windows PowerShell (Admin) hoặc Command Prompt (Admin).

Mở Command Prompt với quyền Admin

Bước 2: Trong cửa sổ Command Prompt, nhập lần lượt các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:

ipconfig /release
ipconfig /all
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh int ip set dns
netsh winsock reset

Chạy các lệnh reset TCP/IP trong Command Prompt

Bước 3: Khởi động lại máy tính sau khi các lệnh đã thực thi xong.

Sử dụng trình khắc phục sự cố mạng của Windows

Windows có sẵn một công cụ giúp tự động tìm và khắc phục các sự cố mạng phổ biến. Bạn có thể sử dụng công cụ này để xác định và giải quyết các vấn đề gây ra lỗi “Không thể truy cập trang web”.

Để sử dụng trình khắc phục sự cố mạng, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng trên khay hệ thống, chọn Troubleshoot problems.

Bước 2: Windows sẽ tự động tìm kiếm các sự cố và hiển thị thông báo nếu phát hiện ra vấn đề.

Trình khắc phục sự cố mạng của Windows

Bước 3: Nếu bạn thấy thông báo lỗi “DHCP is not enabled for Wireless Network Connection”, hãy nhấp vào Next => Try This Repairs as an Administrator để tiến hành sửa lỗi.

Sửa lỗi DHCP với quyền Admin

Bước 4: Tiếp tục nhấp vào Apply this Fix trên cửa sổ tiếp theo. Khởi động lại máy tính sau khi quá trình sửa lỗi hoàn tất.

Kích hoạt Automatically Detect Settings

Tính năng “Automatically Detect Settings” (Tự động phát hiện cài đặt) rất hữu ích khi máy tính của bạn sử dụng mạng LAN. Đảm bảo rằng tùy chọn này đã được kích hoạt có thể giúp Chrome kết nối với mạng một cách chính xác.

Để kiểm tra và kích hoạt “Automatically Detect Settings”, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run, nhập inetcpl.cpl và nhấn Enter.

Mở Internet Properties

Bước 2: Trong cửa sổ Internet Properties, chuyển sang tab Connections => nhấp vào LAN Settings.

Mở LAN Settings

Bước 3: Đảm bảo rằng ô Automatically Detect Settings đã được chọn và ô Use a Proxy Server for your LAN không được chọn.

Kiểm tra Automatically Detect Settings

Xóa dữ liệu cache DNS

Cache DNS là bộ nhớ tạm thời lưu trữ thông tin về các trang web bạn đã truy cập. Đôi khi, dữ liệu cũ trong cache DNS có thể gây ra lỗi kết nối. Xóa cache DNS có thể giúp giải quyết vấn đề này.

Thực hiện theo các bước sau để xóa cache DNS:

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run, nhập cmd và nhấn Enter để mở Command Prompt.

Mở Command Prompt

Bước 2: Trong cửa sổ Command Prompt, nhập lệnh sau và nhấn Enter:

ipconfig /flushdns

Lệnh này sẽ xóa bộ nhớ tạm thời của DNS Windows và sửa các lỗi liên quan đến DNS (nếu có).

Tắt giao thức Experimental QUIC Protocol trên Chrome

QUIC (Quick UDP Internet Connections) là một giao thức thử nghiệm của Google nhằm tăng tốc độ kết nối internet. Tuy nhiên, đôi khi giao thức này có thể gây ra sự cố. Tắt QUIC có thể giúp khắc phục lỗi “Không thể truy cập trang web”.

Để tắt QUIC, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Trong trình duyệt Chrome, nhập chrome://flags vào thanh địa chỉ và nhấn Enter.

Trang Experiments của Chrome sẽ hiện ra, liệt kê các tính năng đang được thử nghiệm.

Truy cập trang Experiments của Chrome

Bước 2: Tìm đến mục Experimental QUIC Protocol và chuyển từ Default thành Disabled trong menu xổ xuống.

Tắt Experimental QUIC Protocol

Bước 3: Nhấp vào Relaunch Now để khởi động lại Chrome và áp dụng thay đổi.

Bật Cookie và tải trước trang trên Chrome

Cookie và tính năng tải trước trang giúp Chrome hoạt động hiệu quả hơn. Đảm bảo rằng các tính năng này đã được bật có thể giúp cải thiện khả năng truy cập web.

Để bật Cookie và tải trước trang, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Trong Chrome, nhập chrome://settings/ vào thanh địa chỉ và nhấn Enter.

Trang cài đặt của Chrome sẽ hiện ra.

Bước 2: Kéo xuống dưới và chọn Nâng cao.

Mở cài đặt nâng cao của Chrome

Bước 3: Tìm và kích hoạt tính năng Tải trước các trang để tìm kiếm và duyệt web nhanh hơn.

Bật tính năng tải trước trang

Reset trình duyệt Google Chrome

Reset Chrome sẽ đưa trình duyệt về trạng thái ban đầu, xóa bỏ các cài đặt, tiện ích mở rộng và dữ liệu tạm thời có thể gây ra lỗi. Đây là một giải pháp mạnh mẽ để khắc phục các sự cố phức tạp.

Để reset Chrome, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Nhập chrome://settings/ vào thanh địa chỉ của trình duyệt và nhấn Enter.

Bước 2: Kéo xuống dưới và chọn Nâng cao => chọn Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu.

Khôi phục cài đặt Chrome về mặc định

Bước 3: Xác nhận lại trong cửa sổ pop-up xuất hiện.

Xác nhận khôi phục cài đặt

Bước 4: Khởi động lại trình duyệt và kiểm tra xem lỗi còn tồn tại không.

Cài đặt lại/Nâng cấp trình duyệt Chrome

Nếu các giải pháp trên không hiệu quả, hãy kiểm tra xem bạn đang sử dụng phiên bản Chrome mới nhất hay chưa. Nếu chưa, hãy nâng cấp lên phiên bản mới nhất. Nếu đã là phiên bản mới nhất, hãy thử cài đặt lại trình duyệt.

Nâng cấp trình duyệt Chrome

Đối với phiên bản Chrome mới, nếu có bản cập nhật, trình duyệt sẽ thông báo cho bạn bằng nút mũi tên màu xanh bên cạnh ảnh đại diện tài khoản Google. Bạn chỉ cần nhấp vào đó để tiến hành cập nhật.

Thông báo cập nhật Chrome

Đối với các phiên bản Chrome cũ hơn, hãy vào Cài đặt => Trợ giúp => Giới thiệu về Chrome.

Kiểm tra phiên bản Chrome

Tại đây, bạn sẽ biết Chrome đang ở phiên bản nào và có thể nâng cấp ngay nếu có phiên bản mới.

Cập nhật Chrome

Cài đặt lại trình duyệt Chrome

Bước 1: Mở Control Panel bằng cách nhấn Windows + R => nhập control panel => và nhấn Enter.

Mở Control Panel

Bước 2: Trong cửa sổ Control Panel, chọn Uninstall a program.

Chọn Uninstall a program

Chọn Google Chrome sau đó nhấp vào Uninstall.

Gỡ cài đặt Chrome

Bước 3: Xóa dữ liệu sử dụng Chrome cũ bằng cách truy cập vào đường dẫn sau và xóa toàn bộ thư mục trong đó:

C:Users%your_name%AppDataLocalGoogle

Trong đó %your_name% là tên người dùng Windows của bạn.

Xóa dữ liệu Chrome cũ

Bước 4: Truy cập vào trang web chính thức của Google Chrome để tải và cài đặt phiên bản mới nhất.

Kết luận

Hy vọng rằng với những giải pháp trên, bạn đã có thể khắc phục lỗi “Không thể truy cập trang web này” trên trình duyệt Chrome. Để duy trì hiệu suất tốt nhất và tránh gặp phải các sự cố tương tự, hãy tạo thói quen cập nhật trình duyệt thường xuyên và xóa dữ liệu cache định kỳ.