Ở góc độ ngôn ngữ, theo nghĩa Hán Việt, “mãi” là mua, “mại” là bán. Khuyến mại, khuyến mãi được hiểu là hành vi khuyến khích việc bán hàng, khuyến khích việc mua hàng. Do việc mua bán thường được tiến hành đồng thời nên cả hai thuật ngữ này đều hay được sử dụng trong cuộc sống hàng ngày. Tuy nhiên, pháp luật Việt Nam chỉ sử dụng thuật ngữ “khuyến mại” dưới góc độ tiếp cận là hành vi của thương nhân nhằm tạo ra những điều kiện thuận lợi để phát triển việc mua bán hàng hóa và cung ứng dịch vụ. Vậy khuyến mại là gì và có những hình thức khuyến mại nào phổ biến? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết này.
Khoản 1 Điều 88 Luật Thương mại (2005) đưa ra định nghĩa về khuyến mại như sau: “Khuyến mại là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân nhằm xúc tiến việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định”.
So với Luật Thương mại (1997), Luật Thương mại (2005) khi định nghĩa về khuyến mại đã có bổ sung hai điểm quan trọng, đó là về mục đích của khuyến mại và cách thức khuyến mại thông qua quan hệ dịch vụ. Cụ thể là, mục đích của khuyến mại không chỉ nhằm xúc tiến việc bán hàng mà còn nhằm xúc tiến việc mua hàng và cung ứng dịch vụ. Hiểu một cách đơn giản, khuyến mại là cách thức, biện pháp thu hút khách hàng bằng việc mang lại lợi ích cho họ, bao gồm cả lợi ích vật chất (tiền, hàng hóa) lẫn lợi ích phi vật chất (dịch vụ miễn phí). Dấu hiệu “dành cho khách hàng những lợi ích nhất định” chính là yếu tố then chốt để phân biệt hoạt động khuyến mại với các hình thức xúc tiến thương mại khác.
khai-niem-hinh-thuc-khuyen-mai-giam-gia-1
Mục Lục
Các Hình Thức Khuyến Mại Phổ Biến Theo Luật Thương Mại
Theo quy định tại Điều 92 Luật Thương mại (2005) và từ Điều 7 đến Điều 13 Nghị định số 37/2006/NĐ-CP quy định chi tiết Luật Thương mại về hoạt động xúc tiến thương mại, có nhiều hình thức khuyến mại được áp dụng rộng rãi trong hoạt động thương mại.
1. Khuyến mại bằng hàng mẫu
Đây là hình thức cung cấp sản phẩm mẫu miễn phí cho khách hàng để họ trải nghiệm và đánh giá chất lượng trước khi quyết định mua sản phẩm chính thức.
2. Tặng quà khuyến mại
Doanh nghiệp tặng kèm sản phẩm hoặc dịch vụ miễn phí khi khách hàng mua một sản phẩm hoặc dịch vụ khác. Ví dụ, mua một áo tặng một đôi tất, hoặc mua gói dịch vụ internet tặng tháng cước sử dụng.
3. Giảm giá, chiết khấu
khai-niem-hinh-thuc-khuyen-mai-giam-gia
Bán hàng hoặc cung ứng dịch vụ với giá thấp hơn giá niêm yết ban đầu. Đây là hình thức khuyến mại được nhiều người tiêu dùng ưa chuộng nhất.
4. Phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ
Bán hàng, cung ứng dịch vụ kèm theo phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ, phiếu dự thi. Ví dụ, khi mua một sản phẩm, khách hàng sẽ nhận được một phiếu giảm giá cho lần mua hàng tiếp theo.
5. Chương trình khuyến mại mang tính may rủi
Bán hàng, cung ứng dịch vụ kèm theo việc tham dự các chương trình mang tính may rủi như bốc thăm trúng thưởng, quay số may mắn.
6. Tổ chức sự kiện khuyến mại
Tổ chức các sự kiện đặc biệt như ngày hội mua sắm, tuần lễ khuyến mại để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng.
Ngoài ra, các doanh nghiệp có thể thực hiện các hình thức khuyến mại khác nếu được cơ quan quản lý nhà nước về thương mại chấp thuận. Trong thực tế, các hình thức khuyến mại này thường được các doanh nghiệp áp dụng linh hoạt và kết hợp với nhau, ví dụ như vừa giảm giá vừa tặng quà, hoặc vừa giảm giá vừa tổ chức bốc thăm trúng thưởng. Các chương trình “giờ vàng giá sốc” cũng là một biến thể phổ biến. Tuy nhiên, giảm giá vẫn là hình thức khuyến mại được ưa chuộng nhất.
Khuyến Mại Giảm Giá Theo Quy Định Pháp Luật
Theo quy định tại Luật Thương mại (2005), hình thức khuyến mại giảm giá được định nghĩa là “Bán hàng, cung ứng dịch vụ với giá thấp hơn giá bán hàng, giá cung ứng dịch vụ trước đó, được áp dụng trong thời gian khuyến mại đã được đăng ký hoặc thông báo. Trường hợp hàng hóa, dịch vụ thuộc diện Nhà nước quản lý giá thì việc khuyến mại theo hình thức này được thực hiện theo quy định của Chính phủ”.
Như vậy, khuyến mại giảm giá là việc bán hàng, cung ứng dịch vụ trong thời gian khuyến mại với giá thấp hơn giá bán trước đó theo quy định của pháp luật. Điều này cần được thực hiện một cách minh bạch và tuân thủ các quy định về đăng ký hoặc thông báo khuyến mại để đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng và sự cạnh tranh lành mạnh trên thị trường.
Kết Luận
Khuyến mại là một công cụ quan trọng trong hoạt động kinh doanh, giúp doanh nghiệp thúc đẩy doanh số và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng. Việc hiểu rõ khái niệm và các hình thức khuyến mại, đặc biệt là khuyến mại giảm giá, là rất quan trọng để doanh nghiệp thực hiện các chương trình khuyến mại hiệu quả và tuân thủ pháp luật. Đồng thời, người tiêu dùng cũng cần nắm vững thông tin để đưa ra quyết định mua sắm thông minh và tận dụng tối đa các ưu đãi.