Nhiều người thắc mắc “Freight forwarder là gì?”. Đặc biệt khi lĩnh vực Logistics/Forwarder ngày càng “nóng” trong thời gian gần đây. Với những người ngoài ngành, việc giải thích có thể trở nên phức tạp. Thông thường, tôi chỉ nói đó là nghề giao nhận vận tải, giao nhận kho vận, hay đơn giản là thu xếp dịch vụ vận tải cho hàng hóa xuất nhập khẩu. Nếu họ muốn tìm hiểu sâu hơn, tôi sẽ giải thích chi tiết hơn…
Freight Forwarder, thường được gọi tắt là Forwarder, là thuật ngữ dùng để chỉ cá nhân hoặc công ty hoạt động trong lĩnh vực giao nhận vận tải (forwarding). Về bản chất, họ là một bên trung gian, đảm nhận việc vận chuyển hàng hóa từ chủ hàng, hoặc gom nhiều lô hàng nhỏ lẻ (consolidation) thành các lô hàng lớn hơn, sau đó thuê các đơn vị vận tải (hãng tàu, hãng hàng không) để vận chuyển từ điểm xuất phát đến điểm đích.
Mục Lục
Forwarder Là Gì? Định Nghĩa Chi Tiết
Forwarder là cá nhân hoặc công ty tổ chức, tiếp nhận và luân chuyển hàng hóa từ nhà sản xuất đến điểm đích cuối cùng cho khách hàng có nhu cầu. Hiểu một cách đơn giản, Forwarder là “người chuyển tiếp” hàng hóa hoặc giấy tờ liên quan.
Ví dụ: Một công ty ở Đà Nẵng muốn xuất khẩu 1 container 40″ hàng than củi sang Incheon, Hàn Quốc. Freight Forwarder sẽ ký hợp đồng vận tải với công ty này để vận chuyển lô hàng. Sau đó, Forwarder sẽ liên hệ với hãng tàu phù hợp (ví dụ: Hanjin Shipping) để thuê vận chuyển container đến cảng đích.
Thực tế, Forwarder chủ yếu xử lý hàng hóa đóng trong container. Dù vẫn có thể vận chuyển hàng rời, nhưng ít phổ biến hơn. Dịch vụ Forwarding có thể là tuyến quốc tế hoặc nội địa. Hàng hóa đóng container có thể được vận chuyển nội địa từ miền Bắc qua cảng Hải Phòng, vào miền Nam qua cảng Sài Gòn, hoặc ngược lại.
Một số người cho rằng Forwarder chỉ là “cò”, “buôn nước bọt” vì không trực tiếp sở hữu phương tiện vận tải, chỉ đứng giữa để hưởng chênh lệch. Điều này phản ánh phần nào thực trạng của các công ty Forwarding tại Việt Nam. Các công ty này thường có quy mô nhỏ, dễ thành lập và giải thể, đôi khi chỉ được thành lập để phục vụ một vài mối hàng cụ thể.
Tuy nhiên, không phải Forwarder nào cũng nhỏ bé. Việt Nam có nhiều công ty kinh doanh thành công trong lĩnh vực này. Các tên tuổi như Vinatrans, Sotrans, Vinalink, Vitranimex… là những công ty uy tín với nhiều năm kinh nghiệm.
Trên thế giới, các thương hiệu lớn như Panalpina, K+N (Kuehne + Nagel), Schenker, Expeditors… cũng cung cấp dịch vụ Forwarding và Logistics, nhưng với quy mô lớn hơn rất nhiều, với hàng chục nghìn nhân viên và doanh thu hàng năm lên đến hàng chục tỷ đô la Mỹ.
Hình ảnh minh họa về hoạt động của một Freight Forwarder trong quá trình vận chuyển hàng hóa quốc tế.
Tại Sao Cần Đến Freight Forwarder? Lợi Ích Của Việc Sử Dụng Dịch Vụ
Vậy tại sao các doanh nghiệp cần đến dịch vụ giao nhận vận tải quốc tế? Dưới đây là một số lý do chính:
- Tiếp cận và đàm phán: Khách hàng nhỏ thường khó tiếp cận và đàm phán trực tiếp với các hãng vận tải lớn. Forwarder đóng vai trò trung gian, giúp họ đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa.
- Tiết kiệm chi phí: Forwarder giúp giảm chi phí bằng cách tìm kiếm tuyến đường, phương thức và hãng vận tải phù hợp nhất. Họ cũng có thể gom nhiều lô hàng nhỏ (consolidate) để giảm chi phí cho từng chủ hàng.
- Mối quan hệ: Một số công ty giao nhận tại Việt Nam có mối quan hệ với các cá nhân có vị trí trong các hãng vận tải, cảng, hoặc chủ hàng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc giải quyết các vấn đề phát sinh.
Các Dịch Vụ/Nhiệm Vụ Khác Của Forwarder
Ngoài việc thu xếp vận chuyển, các công ty giao nhận còn cung cấp nhiều dịch vụ hỗ trợ khác, giúp khách hàng tập trung vào hoạt động sản xuất kinh doanh chính. Dưới đây là một số dịch vụ phổ biến:
- Thông quan: Forwarder có thể thay mặt chủ hàng hoàn tất thủ tục hải quan và nộp thuế xuất nhập khẩu.
- Chứng từ: Xử lý các vấn đề liên quan đến chứng từ vận tải, giấy chứng nhận xuất xứ (CO), giấy phép xuất nhập khẩu.
- Quản lý kho và chuỗi cung ứng: Quản lý hàng tồn kho, logistics và các hoạt động liên quan đến chuỗi cung ứng.
Ngoài ra, Forwarder còn là nguồn thông tin hữu ích về thương mại quốc tế, tư vấn (miễn phí) cho những khách hàng mới tham gia vào lĩnh vực ngoại thương.
Hình ảnh minh họa các dịch vụ hỗ trợ mà một Freight Forwarder cung cấp, bao gồm thông quan, quản lý chứng từ và quản lý chuỗi cung ứng.
Làm Thế Nào Để Chọn Forwarder Phù Hợp? Các Tiêu Chí Quan Trọng
Nếu bạn là nhà xuất nhập khẩu, hoặc công ty sản xuất, thương mại cần vận chuyển hàng hóa, việc lựa chọn một công ty Forwarding phù hợp là rất quan trọng.
Bước đầu tiên là tìm kiếm các công ty tiềm năng. Bạn có thể tìm kiếm thông tin trên internet, danh bạ công ty, trang vàng, các hiệp hội giao nhận (như VIFFAS ở Việt Nam), hoặc thông qua giới thiệu từ bạn bè, đồng nghiệp. Khi đã có danh sách, hãy chọn Forwarder phù hợp nhất dựa trên các tiêu chí sau:
Các Tiêu Chí Để Lựa Chọn Freight Forwarder
- Kinh nghiệm và tuyến dịch vụ: Xem xét kinh nghiệm của Forwarder trong việc xử lý loại hàng hóa của bạn và trên tuyến đường bạn cần. Ví dụ, nếu bạn cần vận chuyển hàng đông lạnh sang châu Âu, hãy tìm Forwarder có kinh nghiệm với hàng lạnh trên tuyến này.
- Dịch vụ phụ trợ và chi phí: So sánh các dịch vụ phụ trợ và chi phí mà các Forwarder cung cấp. Đánh giá tổng chi phí dịch vụ cho lô hàng của bạn.
- Khả năng giải thích: Chọn Forwarder sẵn lòng giải thích chi tiết về quy trình cung cấp dịch vụ. Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn là người mới trong lĩnh vực xuất nhập khẩu.
- Am hiểu Incoterms: Đảm bảo Forwarder hiểu rõ về các điều khoản thương mại quốc tế (Incoterms), đặc biệt là các điều khoản phổ biến như FOB, CIF, CNF, DDU…
- Mạng lưới đối tác: Đánh giá mạng lưới các đối tác liên quan, bao gồm hãng tàu (hàng không), cảng, hải quan, kiểm dịch, CFS/Depot…
- Chứng từ vận tải và ngoại thương: Kiểm tra khả năng xử lý các chứng từ vận tải và ngoại thương, bao gồm vận đơn, packing list, cargo manifest, hợp đồng thương mại, C/O, L/C.
Top Các Công Ty Forwarder Hàng Đầu Thế Giới
Dưới đây là danh sách một số công ty Forwarder hàng đầu thế giới:
- Kuehne + Nagel
- DHL
- DB Schenker
- Panalpina (Hiện thuộc Kuehne + Nagel)
- CEVA Logistics
- Geodis
Xem danh sách chi tiết 25 Freight Forwarder hàng đầu thế giới tại các nguồn uy tín trên mạng.
Kết Luận
Hiểu rõ “Freight Forwarder là gì” và vai trò của họ trong chuỗi cung ứng toàn cầu giúp các doanh nghiệp xuất nhập khẩu đưa ra quyết định sáng suốt, tối ưu hóa chi phí và đảm bảo hàng hóa được vận chuyển một cách an toàn và hiệu quả. Việc lựa chọn một Forwarder uy tín và có kinh nghiệm là yếu tố then chốt để thành công trong hoạt động thương mại quốc tế.