Sửa Lỗi “USB Device Not Recognized”: 10+ Cách Khắc Phục Hiệu Quả Nhất

Lỗi “USB Device Not Recognized” (Thiết bị USB không được nhận diện) là một vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng Windows gặp phải, từ Windows XP, Windows 7, Windows 8 đến cả Windows 10 và Windows 11. Lỗi này gây khó chịu vì bạn không thể truy cập dữ liệu trên USB, ổ cứng di động hoặc sử dụng các thiết bị ngoại vi khác. Bài viết này sẽ cung cấp các giải pháp chi tiết và hiệu quả để bạn tự khắc phục lỗi này một cách nhanh chóng.

1. Khởi Động Lại Máy Tính

Đây là giải pháp đơn giản nhưng thường rất hiệu quả. Việc khởi động lại máy tính sẽ giúp hệ thống làm mới và nhận diện lại các thiết bị phần cứng, bao gồm cả USB.

Cách thực hiện:

• Lưu lại toàn bộ công việc đang làm.
• Đóng tất cả các ứng dụng đang chạy.
• Khởi động lại máy tính.
• Sau khi máy tính khởi động xong, cắm lại USB.

2. Kiểm Tra Kết Nối Nguồn Điện

Ngắt kết nối nguồn điện của máy tính (đối với máy bàn) hoặc tắt hoàn toàn (đối với laptop), chờ khoảng 15 phút rồi kết nối lại. Điều này giúp reset lại các thành phần phần cứng và có thể giải quyết các xung đột nhỏ.

Cách thực hiện:

• Tắt máy tính.
• Rút dây nguồn (đối với máy bàn) hoặc tắt hoàn toàn (đối với laptop).
• Chờ 15 phút.
• Cắm lại nguồn và khởi động máy tính.
• Kết nối lại USB.

3. Thay Đổi Cổng USB

Đôi khi, cổng USB bạn đang sử dụng có thể bị lỗi hoặc không tương thích. Hãy thử cắm USB vào một cổng khác trên máy tính của bạn. Ưu tiên các cổng USB ở phía sau thùng máy (đối với máy bàn) vì chúng thường được cấp nguồn trực tiếp từ bo mạch chủ, ổn định hơn các cổng ở mặt trước.

4. Tắt Tính Năng Fast Startup (Khởi Động Nhanh)

Tính năng Fast Startup trên Windows 8, 8.1, 10 và 11 có thể gây ra xung đột với một số thiết bị USB. Tắt tính năng này có thể giúp hệ thống nhận diện USB chính xác hơn.

Cách thực hiện:

1. Mở Control Panel (Bảng điều khiển).
2. Chọn Power Options (Tùy chọn nguồn).
3. Click vào Choose what the power buttons do (Chọn những gì các nút nguồn làm).
4. Click vào Change settings that are currently unavailable (Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng).
5. Bỏ chọn Turn on fast startup (recommended) (Bật khởi động nhanh (được khuyến nghị)).
6. Click Save changes (Lưu thay đổi).

5. Cập Nhật Driver USB

Driver (trình điều khiển) lỗi thời hoặc bị hỏng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi “USB Device Not Recognized”. Cập nhật driver USB lên phiên bản mới nhất có thể khắc phục sự cố này.

Cách thực hiện:

1. Mở Device Manager (Trình quản lý thiết bị) bằng cách:
   • Nhấn tổ hợp phím Windows + X.
   • Chọn Device Manager.
2. Mở rộng mục Universal Serial Bus controllers.
3. Tìm các thiết bị có biểu tượng cảnh báo màu vàng hoặc có tên “Unknown Device” (Thiết bị không xác định).
4. Click chuột phải vào thiết bị đó và chọn Update driver (Cập nhật trình điều khiển).
5. Chọn Search automatically for drivers (Tự động tìm kiếm trình điều khiển).

Cập nhật driver USB

6. Cập Nhật Driver Generic USB Hub

Tương tự như driver USB, driver của Generic USB Hub cũng cần được cập nhật để đảm bảo khả năng tương thích và hoạt động ổn định.

Cách thực hiện:

1. Mở Device Manager.
2. Mở rộng mục Universal Serial Bus controllers.
3. Tìm và click chuột phải vào từng mục Generic USB Hub, chọn Update driver.
4. Chọn Browse my computer for drivers.
5. Chọn Let me pick from a list of available drivers on my computer.
6. Chọn Generic USB Hub và nhấn Next.

chọn Update Driver Software

Browse my computer for driver software

Let me pick from a list of device drivers on my computer

chọn Generic USB Hub rồi click chọn Next

thông báo “Windows has successfully updated your driver software”

7. Gỡ Và Cài Đặt Lại Driver USB

Nếu việc cập nhật driver không hiệu quả, bạn có thể thử gỡ bỏ hoàn toàn driver USB hiện tại và để Windows tự động cài đặt lại.

Cách thực hiện:

1. Mở Device Manager.
2. Mở rộng mục Disk drives và Universal Serial Bus controllers.
3. Click chuột phải vào thiết bị USB (ví dụ: External USB 3.0 Disk, USB Mass Storage Device, Unknown USB Device) và chọn Uninstall device (Gỡ cài đặt thiết bị).
4. Sau khi gỡ cài đặt xong, chọn Action (Hành động) trên thanh menu và chọn Scan for hardware changes (Quét tìm thay đổi phần cứng). Windows sẽ tự động tìm và cài đặt lại driver cho USB.

chọn Uninstall

Kích chuột phải vào USB Mass Storage Device và chọn Uninstall

chọn Scan for hardware changes

chọn Update Driver Software

update driver

8. Cài Đặt Driver Chipset Mới Nhất

Driver chipset điều khiển giao tiếp giữa các thành phần trên bo mạch chủ, bao gồm cả cổng USB. Cài đặt phiên bản driver chipset mới nhất có thể cải thiện khả năng tương thích và hiệu suất của USB.

Cách thực hiện:

1. Tải xuống Intel Driver & Support Assistant (hoặc công cụ tương tự từ nhà sản xuất bo mạch chủ của bạn).
2. Chạy công cụ và làm theo hướng dẫn để quét và cài đặt các bản cập nhật driver chipset mới nhất.
3. Khởi động lại máy tính sau khi cài đặt xong.

Tải Intel Driver Update Utility.

chọn Next

chọn Install

Chờ Intel Driver Update Utility chạy

chọn Launch

chọn Start Scan

chọn Download

chọn Install

9. Khôi Phục Hệ Thống Về Trạng Thái Trước Đó

Nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp trên mà vẫn không khắc phục được lỗi, bạn có thể thử khôi phục hệ thống về một thời điểm trước đó, khi USB của bạn vẫn hoạt động bình thường.

Cách thực hiện:

1. Tìm kiếm “Create a restore point” trong thanh tìm kiếm của Windows.
2. Chọn “System Restore” và làm theo hướng dẫn để chọn một điểm khôi phục trước đó.

chọn Advanced options

chọn System Restore

Chọn một tài khoản có quyền Admin

chọn Continue

chọn Next

10. Sử Dụng Công Cụ Troubleshooter Của Windows

Windows có sẵn các công cụ Troubleshooter để tự động tìm và khắc phục các sự cố phần cứng, bao gồm cả lỗi USB.

Cách thực hiện:

1. Mở Control Panel.
2. Chọn Troubleshooting.
3. Trong mục Hardware and Sound, chọn Hardware and Devices.
4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để chạy công cụ Troubleshooter.

Xử lý bằng Troubleshoot computer problems

11. Kiểm Tra Các Bản Hotfix Của Microsoft

Đối với một số phiên bản Windows cụ thể (ví dụ: Windows 8, 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012), lỗi “USB Device Not Recognized” có thể do một lỗi đã biết và được Microsoft khắc phục bằng các bản hotfix. Hãy kiểm tra và cài đặt các bản hotfix liên quan để giải quyết vấn đề.

Ví dụ: Hotfix KB2830154 cho Windows 8.

Kết Luận

Lỗi “USB Device Not Recognized” có thể gây ra nhiều phiền toái, nhưng với các giải pháp được trình bày trong bài viết này, bạn hoàn toàn có thể tự khắc phục một cách hiệu quả. Hãy thử từng bước một, bắt đầu từ những giải pháp đơn giản nhất, và kiên nhẫn thực hiện đến khi tìm ra nguyên nhân và cách khắc phục phù hợp. Chúc bạn thành công!