13 Cách Khắc Phục Lỗi “Aw, Snap!” Khi Truy Cập Website Trên Chrome

Bạn đang gặp phải lỗi khó chịu “Aw, Snap!” khi duyệt web trên Chrome? Đừng lo lắng, bài viết này sẽ cung cấp 13 giải pháp hiệu quả giúp bạn khắc phục triệt để tình trạng này. Lỗi “Aw, Snap!” xuất hiện khi trang web bạn đang cố gắng truy cập bị treo đột ngột, buộc bạn phải đóng trình duyệt.

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi này, bao gồm:

• Website tạm thời bị gián đoạn kết nối máy chủ.
• Tiện ích mở rộng không tương thích hoặc bị lỗi.
• Trình duyệt bị nhiễm virus hoặc phần mềm độc hại.
• Hồ sơ người dùng (profile) bị lỗi.
• Phiên bản Chrome đã lỗi thời.
• Tường lửa chặn truy cập trang web.
• Bộ nhớ gặp sự cố.

Hãy cùng Sen Tây Hồ khám phá các phương pháp khắc phục chi tiết cho từng nguyên nhân gây lỗi “Aw, Snap!” nhé.

Thông báo lỗi Aw Snap quen thuộc trên trình duyệt Chrome

1. Tải Lại Trang Web

Giải pháp đơn giản nhất là tải lại trang web đang gặp sự cố. Hãy thử truy cập các trang web khác trong một tab mới để kiểm tra kết nối. Nếu các trang web khác tải bình thường, hãy tải lại trang web bị lỗi “Aw, Snap!”.

Nếu tất cả các trang web đều không tải được, hãy đóng và mở lại trình duyệt. Trong nhiều trường hợp, thao tác này có thể giải quyết vấn đề.

Lưu ý: Đóng tất cả các tab không cần thiết trước khi tải lại trang web. Google Chrome có thể tiêu tốn nhiều tài nguyên khi chạy đồng thời nhiều tab, dẫn đến lỗi “Aw, Snap!”.

2. Khởi Động Lại Máy Tính

Khởi động lại máy tính là một trong những cách khắc phục sự cố phổ biến và hiệu quả. Hãy thử khởi động lại máy tính để khắc phục lỗi “Aw, Snap!”. Tuy nhiên, hiệu quả của phương pháp này phụ thuộc vào cấu hình hệ thống của bạn.

Nếu khởi động lại máy tính không giải quyết được vấn đề, hãy thử truy cập trang web trên một thiết bị khác. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, có thể vấn đề nằm ở máy chủ của trang web. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần chờ đợi quản trị viên trang web khắc phục sự cố.

3. Xóa Lịch Sử Duyệt Web và Dữ Liệu Cache

Việc xóa lịch sử duyệt web, cookie và dữ liệu cache có thể giúp giải quyết các xung đột và lỗi phát sinh trong quá trình duyệt web.

Bước 1: Mở Google Chrome và nhấn tổ hợp phím Ctrl + H để mở trang lịch sử duyệt web.

Bước 2: Nhấp vào Xóa dữ liệu duyệt web ở панели bên trái.

Chọn "Xóa dữ liệu duyệt web" để bắt đầu quá trình làm sạch trình duyệt Chrome

Bước 3: Trong cửa sổ hiện ra, chọn Từ trước đến nay trong mục Phạm vi thời gian và chuyển sang tab Nâng cao.

Bước 4: Đánh dấu chọn các mục sau:

• Lịch sử duyệt web
• Lịch sử tải xuống
• Cookie và các dữ liệu trang web khác
• Tệp và hình ảnh được lưu trữ trong bộ nhớ đệm
• Mật khẩu và các dữ liệu đăng nhập khác
• Dữ liệu tự động điền vào biểu mẫu

Đánh dấu các mục cần xóa trong tab Nâng cao của công cụ xóa dữ liệu duyệt web

Bước 5: Nhấp vào Xóa dữ liệu và đợi quá trình hoàn tất.

Bước 6: Đóng trình duyệt và khởi động lại máy tính. Sau đó, thử truy cập lại trang web gây ra lỗi “Aw, Snap!”.

4. Vô Hiệu Hóa Các Tiện Ích Mở Rộng

Các tiện ích mở rộng không tương thích hoặc bị lỗi có thể gây ra lỗi “Aw, Snap!”. Hãy thử vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng để xác định xem tiện ích nào gây ra sự cố.

Bước 1: Mở trình duyệt Chrome, nhấp vào biểu tượng ba chấm dọc ở góc trên bên phải màn hình.

Bước 2: Chọn Công cụ khác → Tiện ích mở rộng.

Truy cập trang quản lý tiện ích mở rộng của Chrome để kiểm soát các extension

Bước 3: Vô hiệu hóa tất cả các tiện ích mở rộng bằng cách gạt công tắc sang trái. Nếu trang web hoạt động bình thường sau khi vô hiệu hóa tất cả các tiện ích, thì một trong số chúng là nguyên nhân gây ra lỗi. Kích hoạt lại từng tiện ích một để xác định “thủ phạm” và gỡ bỏ nó bằng nút Xóa.

Vô hiệu hóa hoặc gỡ bỏ các tiện ích mở rộng nghi ngờ gây lỗi trên Chrome

Bước 4: Đóng trình duyệt và mở lại, sau đó thử truy cập lại trang web.

5. Đặt Lại Chrome Về Cài Đặt Gốc

Đặt lại Chrome về cài đặt gốc sẽ đưa trình duyệt về trạng thái ban đầu, loại bỏ các cấu hình sai lệch có thể gây ra lỗi “Aw, Snap!”.

Bước 1: Mở trình duyệt Chrome, nhấp vào biểu tượng ba chấm dọc ở góc trên bên phải màn hình.

Bước 2: Chọn Cài đặt → Nâng cao.

Bước 3: Cuộn xuống dưới cùng, tìm và chọn Đặt lại và dọn dẹp → Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu. Nhấp vào Đặt lại các tùy chọn cài đặt để xác nhận.

Khôi phục cài đặt gốc cho trình duyệt Chrome để loại bỏ các cấu hình lỗi

Bước 4: Đăng nhập lại vào Chrome bằng tài khoản Google của bạn và kiểm tra xem lỗi “Aw, Snap!” đã được khắc phục chưa.

6. Cập Nhật Google Chrome

Sử dụng phiên bản Chrome cũ có thể gây ra nhiều lỗi, bao gồm cả “Aw, Snap!”. Cập nhật Chrome lên phiên bản mới nhất để đảm bảo bạn có các bản sửa lỗi và cải thiện hiệu suất mới nhất.

Bước 1: Mở trình duyệt Chrome, nhấp vào biểu tượng ba chấm dọc ở góc trên bên phải màn hình.

Bước 2: Chọn Trợ giúp → Giới thiệu về Google Chrome.

Kiểm tra và cập nhật phiên bản Chrome để có trải nghiệm duyệt web tốt nhất

Chrome sẽ tự động kiểm tra phiên bản hiện tại và tiến hành cập nhật nếu có phiên bản mới. Nếu trình duyệt của bạn đã được cập nhật, bạn sẽ thấy thông báo “Google Chrome đã được cập nhật”.

Thông báo phiên bản Chrome đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất

7. Vô Hiệu Hóa Tăng Tốc Phần Cứng

Tính năng tăng tốc phần cứng sử dụng GPU để tăng tốc hiệu suất trình duyệt, nhưng đôi khi có thể gây ra xung đột và lỗi “Aw, Snap!”. Hãy thử tắt tính năng này để xem có giải quyết được vấn đề không.

Bước 1: Mở Cài đặt trong Google Chrome, cuộn xuống dưới cùng và nhấp vào Nâng cao.

Truy cập cài đặt nâng cao của Chrome để tùy chỉnh các tùy chọn chuyên sâu

Bước 2: Cuộn xuống phần Hệ thống và tắt tùy chọn Sử dụng chế độ tăng tốc phần cứng khi khả dụng.

Tắt tăng tốc phần cứng để khắc phục các vấn đề liên quan đến GPU

Bước 3: Khởi động lại Chrome và kiểm tra xem lỗi “Aw, Snap!” đã được khắc phục chưa.

8. Sử Dụng Windows Memory Diagnostic

Sự cố với RAM có thể gây ra lỗi “Aw, Snap!”. Sử dụng công cụ Windows Memory Diagnostic để kiểm tra và sửa chữa các lỗi bộ nhớ.

Bước 1: Nhập “memory” vào thanh tìm kiếm Windows và chọn Windows Memory Diagnostic.

Mở công cụ Windows Memory Diagnostic để kiểm tra lỗi RAM

Bước 2: Trong hộp thoại hiện ra, chọn Restart now and check for problems.

Khởi động lại máy tính để bắt đầu quá trình kiểm tra bộ nhớ

Bước 3: Chờ vài phút để Windows kiểm tra lỗi RAM.

Bước 4: Khởi động lại máy tính để lưu các thay đổi.

9. Tạm Thời Vô Hiệu Hóa Antivirus và Tường Lửa

Tường lửa hoặc các chương trình diệt virus đôi khi có thể chặn các trang web hoặc gây ra xung đột với Chrome, dẫn đến lỗi “Aw, Snap!”. Hãy thử tạm thời vô hiệu hóa chúng để kiểm tra.

Vô hiệu hóa tường lửa:

Bước 1: Mở Control Panel, chọn System and Security và nhấp vào Windows Firewall.

Truy cập cài đặt tường lửa Windows từ Control Panel

Bước 2: Chọn Turn Windows Firewall on or off ở cột bên trái.

Điều chỉnh cài đặt tường lửa để cho phép hoặc chặn các kết nối

Bước 3: Chọn Turn off Windows Firewall cho cả hai chế độ Private network và Public network, sau đó nhấp OK.

Tắt tường lửa cho cả mạng riêng và mạng công cộng

Bước 4: Khởi động lại trình duyệt và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.

Nếu không hiệu quả, hãy bật lại tường lửa.

Vô hiệu hóa chương trình diệt virus:

Bước 1: Nhấp chuột phải vào biểu tượng chương trình diệt virus trong khay hệ thống và chọn Disable.

Tạm dừng hoặc tắt chương trình diệt virus để kiểm tra xung đột

Bước 2: Chọn khoảng thời gian vô hiệu hóa (nên chọn thời gian ngắn nhất có thể).

Chọn thời gian tạm dừng chương trình diệt virus

Bước 3: Sau khi hoàn tất, hãy thử kết nối lại để mở Google Chrome và kiểm tra xem lỗi có khắc phục được hay không.

Lưu ý: Chỉ vô hiệu hóa tạm thời và bật lại sau khi kiểm tra.

10. Sử Dụng Chrome Cleanup Tool để Kiểm Tra Phần Mềm Độc Hại

Phần mềm độc hại có thể gây ra nhiều vấn đề cho Chrome, bao gồm cả lỗi “Aw, Snap!”. Sử dụng công cụ Chrome Cleanup Tool để quét và loại bỏ phần mềm độc hại.

Bước 1: Mở Cài đặt trong Google Chrome, cuộn xuống dưới cùng và nhấp vào Nâng cao.

Truy cập cài đặt nâng cao của Chrome để tùy chỉnh các tùy chọn chuyên sâu

Bước 2: Cuộn xuống và chọn Đặt lại và dọn dẹp → Dọn dẹp máy tính.

Tìm và chọn công cụ "Dọn dẹp máy tính" để loại bỏ phần mềm độc hại

Bước 3: Nhấp vào Tìm để khởi động công cụ.

Khởi động công cụ dọn dẹp của Chrome để quét phần mềm độc hại

Nếu công cụ tìm thấy phần mềm độc hại, bạn sẽ nhận được thông báo và có thể xóa nó ngay lập tức.

11. Tạo Hồ Sơ (Profile) Người Dùng Mới

Hồ sơ người dùng bị lỗi có thể gây ra lỗi “Aw, Snap!”. Tạo một hồ sơ người dùng mới có thể giải quyết vấn đề.

Bước 1: Mở hộp thoại Run bằng tổ hợp phím Windows + R và nhập lệnh sau:

%USERPROFILE%AppDataLocalGoogleChromeUser Data

Bước 2: Trong cửa sổ User Data hiện ra, tìm thư mục có tên Default và xóa nó. Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu người dùng, dấu trang, lịch sử, cookie và bộ nhớ cache cũ của bạn.

Xóa thư mục Default để tạo hồ sơ người dùng Chrome mới

Bước 3: Khởi động lại Chrome. Một thư mục Default mới sẽ tự động được tạo.

12. Tắt Chế Độ Sandbox

Lưu ý: Tắt Chrome trước khi thực hiện.

Bước 1: Tìm biểu tượng shortcut Chrome trên màn hình, nhấp chuột phải và chọn Properties.

Mở Properties của shortcut Chrome trên màn hình

Bước 2: Chuyển sang tab Shortcut và thêm -no-sandbox vào sau dấu ngoặc kép ở cuối ô Target. Lưu ý thêm khoảng trắng trước -no-sandbox.

Thêm tham số -no-sandbox vào trường Target của shortcut Chrome

Bước 3: Nhấp Apply, sau đó OK.

Bước 4: Mở lại Chrome bằng shortcut này. Sandbox sẽ bị vô hiệu hóa. Kiểm tra xem trang web đã truy cập được chưa.

13. Cài Đặt Lại Trình Duyệt Chrome

Nếu tất cả các giải pháp trên đều không hiệu quả, bạn cần cài đặt lại Chrome.

Bước 1: Truy cập Control Panel, chọn Uninstall a program và gỡ cài đặt Chrome.

Gỡ cài đặt trình duyệt Chrome từ Control Panel

Bước 2: Điều hướng đến đường dẫn sau và xóa mọi thứ trong thư mục:

C:Users%your_name%AppDataLocalGoogle

Xóa thư mục Google Chrome trong AppDataLocal để loại bỏ hoàn toàn dữ liệu cũ

Bước 3: Tải xuống phiên bản Chrome mới nhất và cài đặt.

Bước 4: Khởi động lại máy tính.

Chúc bạn thành công trong việc khắc phục lỗi “Aw, Snap!” và có trải nghiệm duyệt web mượt mà trên Chrome!