Kinh doanh online ngày càng trở nên phổ biến nhờ khả năng sinh lời cao và tính linh hoạt. Trong số đó, dropshipping đang nổi lên như một hình thức kinh doanh tối ưu, đặc biệt là dropshipping trên Shopee, thu hút nhiều người muốn khởi nghiệp kinh doanh online.
Mục Lục
Dropshipping Shopee Là Gì?
Dropshipping Shopee là mô hình kinh doanh online trên sàn thương mại điện tử Shopee, nơi người bán không cần trực tiếp lưu trữ hàng hóa. Shopee Việt Nam đang là một trong những nền tảng dropshipping phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây.
Trong mô hình kinh doanh online truyền thống, bạn phải tự lo các khâu từ nhập hàng, lưu kho, đăng bán sản phẩm, giao hàng đến chăm sóc khách hàng.
Với dropshipping, bạn chỉ cần tập trung vào marketing và quảng cáo sản phẩm để thu hút khách hàng tiềm năng. Khi có đơn hàng, bạn chuyển đơn hàng cho nhà cung cấp, họ sẽ tự động đóng gói và vận chuyển.
Như vậy, bạn gần như không cần vốn để bắt đầu dropshipping trên Shopee. Lợi nhuận của bạn là sự chênh lệch giữa giá bán của nhà cung cấp và giá bạn niêm yết, sau khi trừ các chi phí marketing.
Sau khi đã hiểu dropshipping Shopee là gì, hãy cùng khám phá những ưu và nhược điểm của mô hình này.
>> Xem thêm: Dropshipping Lazada: Hướng dẫn kinh doanh Dropship cơ bản
Ưu Nhược Điểm Khi Kinh Doanh Dropshipping Trên Shopee
Ưu điểm
Dropshipping Shopee được ưa chuộng nhờ những ưu điểm nổi bật, mang lại lợi ích cho người bán:
-
Lượng truy cập lớn: Shopee là sàn thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam với lượng người dùng truy cập hàng ngày rất lớn. Theo thống kê của iPrice, Shopee dẫn đầu về lưu lượng truy cập trung bình hàng tháng trong Quý 2/2021, đạt 63.703.300 lượt, vượt xa các đối thủ như Lazada và Tiki. Điều này mang lại cơ hội tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng cho người làm dropshipping.
-
Dễ thực hiện: Quy trình dropshipping khá đơn giản và nhanh chóng. Bạn không cần nhiều vốn ban đầu, không cần nhập hàng và thực hiện các công đoạn đóng gói, vận chuyển.
-
Dễ vận hành trên Shopee: Shopee không yêu cầu quá khắt khe về giấy phép kinh doanh khi đăng bán sản phẩm. Việc mở gian hàng trên Shopee trở nên đơn giản hơn nhiều. Tuy nhiên, bạn cần đảm bảo kinh doanh các sản phẩm chất lượng để xây dựng uy tín và phát triển lâu dài.
-
Tiết kiệm chi phí: Shopee tạo điều kiện tối đa cho người bán với mức chiết khấu thấp, chỉ 2.2% trên mỗi đơn hàng, giúp tiết kiệm chi phí và tối ưu lợi nhuận.
Nhờ những ưu điểm này, dropshipping trên Shopee thu hút đông đảo người tham gia, đặc biệt là học sinh, sinh viên và các bà mẹ bỉm sữa có nhiều thời gian rảnh.
Nhược điểm
Bên cạnh những ưu điểm nổi bật, dropshipping trên Shopee cũng tồn tại một số nhược điểm:
- Tính cạnh tranh cao: Mức độ cạnh tranh trên Shopee rất lớn do số lượng cửa hàng mở ra ngày càng nhiều. Khách hàng có vô vàn lựa chọn, ai cũng muốn mua sản phẩm với giá rẻ nhất. Điều này dẫn đến tình trạng hủy đơn hoặc hoàn đơn. Thậm chí, bạn có thể gặp phải tình trạng đơn ảo do đối thủ cạnh tranh không lành mạnh, gây phiền toái cho nhà cung cấp.
- Dễ gặp rắc rối với chính sách của Shopee: Shopee có quy định về thời gian giao hàng dự kiến. Nếu vì lý do khách quan như hàng về chậm hoặc quá trình giao hàng gặp trục trặc khiến đơn hàng bị giao trễ so với dự kiến, bạn sẽ là người chịu ảnh hưởng trực tiếp.
- Uy tín dễ bị ảnh hưởng: Việc giao hàng chậm trễ không chỉ khiến bạn bị Shopee phạt mà còn gây ấn tượng xấu với khách hàng, khiến họ không quay lại mua hàng ở shop của bạn nữa. Vì vậy, bạn cần theo dõi sát sao đơn hàng và báo ngay cho nhà cung cấp để được xử lý kịp thời.
Khi đã nắm rõ đặc điểm của dropshipping trên Shopee, hãy cùng tìm hiểu hướng dẫn chi tiết để bắt đầu.
>> Xem thêm: Dropshipping Shopify là gì? Hướng dẫn Dropshipping Shopify cơ bản nhất
Hướng Dẫn Chi Tiết Dropshipping Trên Shopee
Bước 1: Lựa Chọn Sản Phẩm Dropshipping
Việc lựa chọn sản phẩm để kinh doanh cần dựa trên nhu cầu thị trường, sản phẩm có nhu cầu cao thì khả năng bán được hàng sẽ cao hơn. Nếu bạn am hiểu và yêu thích sản phẩm nào đó, đó sẽ là một lợi thế lớn.
Cách Tìm Kiếm Sản Phẩm Tiềm Năng
Google Trends là một công cụ hữu ích để tìm kiếm sản phẩm tiềm năng. Công cụ này phân tích xu hướng tìm kiếm sản phẩm của người tiêu dùng, cung cấp thông tin về từ khóa tìm kiếm, thời điểm tìm kiếm, khu vực tìm kiếm,… Nhờ đó, bạn có thể dự đoán nhu cầu của thị trường và có kế hoạch kinh doanh phù hợp.
Ví dụ, nếu bạn muốn kinh doanh áo croptop, bạn có thể sử dụng Google Trends để tìm hiểu thời điểm nào trong năm người dùng tìm kiếm nhiều nhất về sản phẩm này, các chủ đề và tìm kiếm liên quan. Google Trends cho phép bạn tìm hiểu về xu hướng theo thời gian và quốc gia, giúp bạn hiểu rõ insight khách hàng.
Ví dụ, hình ảnh trên cho thấy tại Việt Nam, sản phẩm croptop được quan tâm nhiều nhất vào mùa hè. Do đó, các chủ cửa hàng cần chuẩn bị nguồn hàng, sản phẩm và chiến dịch quảng bá từ trước để khách hàng có thể tìm thấy sản phẩm vào đúng thời điểm. Cụ thể, nếu khách hàng tìm kiếm sản phẩm vào quý II, bạn cần chuẩn bị kế hoạch sản phẩm và quảng bá từ giữa hoặc cuối quý I.
Những Dòng Sản Phẩm Hot Trên Thị Trường
- Đồ gia dụng: Đây là mặt hàng thiết yếu trong đời sống hàng ngày. Người tiêu dùng luôn tìm kiếm sản phẩm chất lượng tốt, mẫu mã đẹp và hiện đại. Giá buôn của những sản phẩm này thường khá rẻ và có thể bán với giá cao.
- Quần áo, giày dép: Đây cũng là mặt hàng được nhiều người bán săn đón vì nguồn hàng giá rẻ, kiểu mẫu phong phú và đa dạng. Đặc biệt, phái nữ luôn có nhu cầu cao về mặt hàng này và sẵn sàng chi tiền để sở hữu sản phẩm yêu thích.
Bước 2: Tìm Nhà Cung Cấp, Đàm Phán Hợp Tác
Sau khi đã chọn được sản phẩm phù hợp, bạn cần tìm kiếm nhà cung cấp sản phẩm để hợp tác. Bạn có thể tìm kiếm trên Shopee hoặc các nhóm trên Facebook. Khi liên hệ, hãy trao đổi cụ thể về các chính sách liên quan đến nguồn hàng, chiết khấu, hỗ trợ bảo hành,… để tránh rắc rối sau này. Dưới đây là một số nguồn hàng dropshipping uy tín mà bạn có thể tham khảo.
Các Sàn Thương Mại Điện Tử Tại Việt Nam
Bạn có thể tìm nguồn hàng ngay trên Shopee hoặc các sàn thương mại điện tử tương tự như Tiki, Lazada. Khi lựa chọn, hãy dựa trên các tiêu chí như giá thành, đánh giá, địa điểm,… Ví dụ, nên chọn nhà cung cấp có địa điểm gần với thị trường mục tiêu của bạn. Nếu khách hàng mục tiêu ở khu vực phía Bắc, hãy tìm nhà cung cấp ở các tỉnh phía Bắc hoặc Hà Nội để đảm bảo vận chuyển nhanh chóng và hiệu quả. Sau khi tìm được nguồn hàng phù hợp, hãy liên hệ với họ qua điện thoại, email hoặc chat trực tiếp để trao đổi rõ hơn về cách thức làm việc, chiết khấu và chính sách đổi trả.
Các Nguồn Hàng Quốc Tế Uy Tín
Ngoài các nền tảng trong nước, bạn có thể tìm nguồn hàng quốc tế từ các sàn thương mại điện tử như Taobao, 1688, Aliexpress hay Netsale. Taobao là trang thương mại điện tử hàng đầu của Trung Quốc với đa dạng các mặt hàng bán lẻ. Tuy nhiên, chất lượng hàng hóa trên Taobao cũng rất đa dạng, bạn cần lựa chọn kỹ lưỡng trước khi quyết định. Khác với Taobao, 1688 và Aliexpress là các trang chuyên về bán buôn, rất phù hợp với hình thức dropshipping.
Bước 3: Tạo Gian Hàng Trên Shopee
Sau khi đã thống nhất với nhà cung cấp, bước tiếp theo là tạo gian hàng trên Shopee và đăng bán sản phẩm. Nếu chưa có tài khoản, bạn cần tạo tài khoản theo hướng dẫn sau.
Bước 3.1: Truy cập Shopee
Truy cập trang chủ Shopee, chọn “Trở thành người bán” ở góc trên màn hình.
Sau đó, bạn sẽ được chuyển đến giao diện dành cho người bán với các chính sách. Sau khi đọc và đồng ý với các chính sách này, hãy ấn “Đăng ký” và điền đầy đủ thông tin để tạo cửa hàng.
Bước 3.2: Xác nhận đăng ký
Bạn có thể xác nhận đăng ký qua email hoặc số điện thoại. Sau khi xác nhận thành công, bạn sẽ được chuyển sang giao diện dành cho chủ cửa hàng.
Bước 3.3: Tạo sản phẩm và bắt đầu bán hàng
Tại đây, bạn có thể bắt đầu bán những sản phẩm đầu tiên bằng cách tạo sản phẩm với đầy đủ thông tin và giá cả. Hãy cập nhật đầy đủ và thu hút thông tin cho gian hàng vì đây là cơ sở để tạo dựng lòng tin với khách hàng.
Kênh Người Bán và Học viện Shopee sẽ cung cấp nhiều hướng dẫn và thông tin hữu ích để bạn tối ưu cửa hàng và tăng doanh thu.
Xử Lý Đơn Hàng Và Hỗ Trợ Khách Hàng
Khi có khách đặt hàng, bạn cần chuyển mã đơn hàng cho nhà cung cấp và chuyển tiền hàng trước để họ xử lý các khâu còn lại. Sau khi giao hàng thành công, Shopee sẽ chuyển cho bạn khoản tiền chênh lệch giá.
Bạn cũng cần nhanh chóng hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm. Nếu không thể online 24/7 để trả lời tin nhắn, hãy thiết lập chế độ tin nhắn trả lời tự động để khách hàng kiên nhẫn chờ đợi.
Sau một tháng làm dropshipping trên Shopee, nếu việc kinh doanh không thuận lợi, bạn có thể thay đổi định hướng sản phẩm. Nếu bạn thu được lợi nhuận tốt, hãy tiếp tục tối ưu quy trình, thử các sản phẩm khác, thực hiện các chương trình khuyến mãi để tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Ngoài ra, hãy cung cấp cho khách hàng những thông tin hữu ích và có giá trị về sản phẩm để giữ chân họ.
Tối Ưu Hóa Dropshipping Trên Shopee
Để việc dropshipping trên Shopee được thuận lợi, bạn cần có một số chiến lược marketing hiệu quả. Xây dựng các kênh truyền thông trên các nền tảng khác như Facebook, Instagram, đăng tải các bài quảng cáo, chia sẻ, hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm để tương tác với khách hàng tiềm năng. Việc tạo ra những thông tin giá trị sẽ giúp bạn tạo ấn tượng tốt với khách hàng.
Tạo Cửa Hàng Trên Các Kênh Mạng Xã Hội Và Trang Web Bán Hàng
Ngoài gian hàng trên Shopee, bạn nên cân nhắc đến việc mở rộng sự hiện diện trên các nền tảng mạng xã hội và xây dựng trang web bán hàng riêng.
Các nền tảng mạng xã hội giúp tăng độ nhận diện thương hiệu và khả năng tương tác với khách hàng. Facebook cho phép bạn đăng tải thông tin, bình luận và trao đổi trực tiếp với khách hàng qua tin nhắn. Bạn cũng có thể dẫn link sản phẩm Shopee trong các bài đăng trên Facebook để khách hàng dễ dàng truy cập. Bên cạnh đó, các hội nhóm trên Facebook là “thiên đường” để bạn quảng bá sản phẩm bằng cách seeding và bình luận giới thiệu.
Các mạng hình ảnh như Instagram, Pinterest phù hợp hơn với các cửa hàng kinh doanh thời trang, đồ trang trí, mỹ phẩm. Tuy nhiên, việc gắn liên kết sẽ khó khăn hơn so với Facebook.
Tuy nhiên, các nền tảng trên đều có những hạn chế trong việc tùy chỉnh giao diện và các chiến dịch marketing. Vì vậy, bạn có thể xây dựng một trang web bán hàng với chức năng mua bán và thanh toán. Trang web giúp bạn tùy chỉnh giao diện, tính năng và sản phẩm. Với trang web thương mại điện tử, bạn có thể thu thập thông tin khách hàng để hiểu rõ hơn về nhu cầu, sở thích và chân dung khách hàng. Bằng các thông tin này, bạn có thể tạo các chiến dịch sáng tạo như email marketing đến từng đối tượng, quảng cáo Google dựa theo nhóm đối tượng,… Các website thương mại điện tử được thiết lập trên các nền tảng mã nguồn mở như Magento sẽ giúp bạn liên kết với cửa hàng Shopee, các kênh social và cả hệ thống quản lý. Từ đó, bạn có thể quản lý sản phẩm, doanh thu và thông tin khách hàng một cách đồng bộ.
Nếu bạn muốn lập website thương mại điện tử và tích hợp website với cửa hàng Dropshipping Shopee, hãy liên hệ ngay với Magenest – đối tác hàng đầu của Magento tại Việt Nam!
Tham Gia Các Chương Trình Khuyến Mãi Của Shopee
Shopee tổ chức các chương trình khuyến mãi hàng tháng với các đợt sale lớn như 9/9, 10/10, 11/11, 12/12,… Trong các đợt sale này, bạn có thể đăng ký tham gia các chương trình flash sale, flash sale sản phẩm đồng giá 1000 đồng hay 9000 đồng để khách hàng dễ dàng tiếp cận.
Thêm vào đó, Shopee cũng cung cấp nhiều gói quảng bá như chạy banner, ưu tiên hiển thị, gói tặng xu với thử thách theo dõi gian hàng hoặc gói xem livestream tặng xu,… Tận dụng một cách thông minh các chương trình khuyến mãi sẽ giúp bạn đạt được hiệu quả marketing và kinh doanh cao nhất.
Tạo Voucher Riêng Của Cửa Hàng
Bạn có thể tạo riêng các voucher giảm giá của shop, ví dụ voucher giảm giá cho đơn hàng đạt giá trị tối thiểu hoặc voucher freeship. Các shop được gắn nhãn “Freeship Xtra” sẽ được áp dụng chương trình khuyến mại giảm giá vận chuyển riêng. Bên cạnh đó, Shopee cũng tích hợp module mã giảm giá, mã giảm giá vận chuyển trong giao diện của mình. Các shop cung cấp voucher độc quyền sẽ có cơ hội được hiển thị trên các menu này.
Như vậy, bài viết đã cung cấp cho bạn những thông tin cơ bản để bắt đầu dropshipping trên Shopee. Hãy bắt tay vào học dropshipping ngay từ bây giờ. Trải qua quá trình thực hiện và rút kinh nghiệm, bạn sẽ gặt hái được thành quả xứng đáng.