Trong quá trình sử dụng dịch vụ ngân hàng số của MB Bank, có thể bạn sẽ cần đóng tài khoản vì không còn nhu cầu sử dụng, muốn chuyển sang ngân hàng khác, hoặc đơn giản chỉ là muốn sắp xếp lại các tài khoản cá nhân. Việc xóa tài khoản MB Bank không quá phức tạp, nhưng nếu bạn chưa quen với các thao tác trên ứng dụng, bài viết này sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết nhất để bạn có thể thực hiện một cách nhanh chóng và an toàn ngay trên điện thoại của mình.
Hướng dẫn chi tiết cách xóa tài khoản MB Bank trên điện thoại
Bài viết này được minh họa trên điện thoại iPhone với hệ điều hành iOS, tuy nhiên, các bước thực hiện hoàn toàn tương tự trên các thiết bị Android.
Mục Lục
I. Các Bước Xóa Tài Khoản MB Bank Online
Để xóa tài khoản ngân hàng MB Bank trực tuyến, bạn có thể làm theo hướng dẫn sau đây:
1. Hướng dẫn nhanh:
Mở app MB Bank > Đăng nhập tài khoản > Chọn biểu tượng mũi tên > Chọn Tài khoản nguồn > Chọn tài khoản cần đóng > Chọn Đóng tài khoản > Chọn lại Đóng tài khoản để xác nhận > Chọn Tài khoản nhận tiền hoàn trả (nếu có) > Chọn Tiếp tục > Nhập mã OTP để hoàn tất.
2. Hướng dẫn chi tiết từng bước:
Bước 1: Khởi động ứng dụng MB Bank trên điện thoại và tiến hành đăng nhập vào tài khoản của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn đã nhập đúng tên đăng nhập và mật khẩu.
Đăng nhập vào ứng dụng MB Bank trên điện thoại
Bước 2: Tại giao diện chính của ứng dụng, hãy tìm và nhấn vào biểu tượng mũi tên (thường nằm ở góc trên bên trái hoặc bên phải màn hình). Biểu tượng này sẽ mở ra menu các tùy chọn.
Tìm và nhấn vào biểu tượng mũi tên trên ứng dụng MB Bank
Bước 3: Trong menu vừa mở, tìm và chọn mục Tài khoản nguồn. Đây là nơi bạn có thể quản lý các tài khoản thanh toán của mình.
Chọn mục Tài khoản nguồn trong menu của ứng dụng MB Bank
Bước 4: Lúc này, danh sách các tài khoản MB Bank của bạn sẽ hiện ra. Hãy nhấn vào tài khoản mà bạn muốn đóng. Lưu ý kiểm tra kỹ số tài khoản để tránh đóng nhầm.
Chọn tài khoản MB Bank bạn muốn đóng
Bước 5: Sau khi chọn tài khoản, một trang chi tiết sẽ hiện ra. Kéo xuống dưới cùng và tìm, nhấn vào mục Đóng tài khoản.
Tìm và nhấn vào mục Đóng tài khoản
Bước 6: Một hộp thoại xác nhận sẽ xuất hiện. Đọc kỹ thông tin và chọn Đóng tài khoản để xác nhận yêu cầu.
Xác nhận yêu cầu đóng tài khoản MB Bank
Bước 7: Ứng dụng sẽ yêu cầu bạn chọn tài khoản nhận tiền hoàn trả (nếu có). Nếu tài khoản bạn muốn đóng có số dư, bạn cần chọn một tài khoản khác để nhận lại số tiền này. Nhấn vào mục Chọn tài khoản.
Chọn tài khoản để nhận tiền hoàn trả
Bước 8: Lựa chọn tài khoản bạn muốn sử dụng để nhận tiền hoàn trả. Đảm bảo rằng tài khoản này vẫn đang hoạt động bình thường.
Lựa chọn tài khoản nhận tiền hoàn trả từ tài khoản bị đóng
Bước 9: Sau khi chọn tài khoản nhận tiền, nhấn Tiếp tục để chuyển sang bước xác nhận cuối cùng.
Nhấn Tiếp tục để hoàn tất quá trình đóng tài khoản
Bước 10: MB Bank sẽ gửi một mã OTP (One-Time Password) đến số điện thoại đã đăng ký của bạn. Nhập mã OTP này vào ô yêu cầu để xác nhận việc đóng tài khoản.
Nhập mã OTP để xác nhận đóng tài khoản
Sau khi hoàn tất các bước trên, tài khoản MB Bank của bạn sẽ được đóng. Lưu ý rằng, trong một số trường hợp, việc đóng tài khoản có thể mất một vài ngày làm việc để được xử lý hoàn tất.
II. Những Lưu Ý Quan Trọng Khi Xóa Tài Khoản MB Bank
Trước khi quyết định xóa tài khoản MB Bank, hãy lưu ý những điều sau:
- Kiểm tra số dư: Đảm bảo rằng số dư trong tài khoản của bạn là 0 hoặc bạn đã chuyển hết tiền sang tài khoản khác.
- Hủy các dịch vụ liên kết: Hủy tất cả các dịch vụ thanh toán tự động, ủy nhiệm chi hoặc các liên kết với bên thứ ba sử dụng tài khoản MB Bank này.
- Sao kê giao dịch: Tải xuống hoặc in sao kê các giao dịch quan trọng để lưu trữ.
- Thời gian xử lý: Việc đóng tài khoản có thể mất một khoảng thời gian nhất định. Hãy liên hệ với MB Bank nếu bạn cần đóng tài khoản gấp.
- Liên hệ hỗ trợ: Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình thực hiện, đừng ngần ngại liên hệ với tổng đài hỗ trợ của MB Bank để được trợ giúp.
Hy vọng với hướng dẫn chi tiết này, bạn có thể dễ dàng xóa tài khoản MB Bank của mình một cách nhanh chóng và an toàn. Chúc bạn thành công!