Dịch COVID-19 đã thúc đẩy nhiều trường học chuyển sang hình thức học trực tuyến qua Zoom. Trong quá trình sử dụng, lỗi “Invalid Meeting ID” có thể gây gián đoạn. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn 4 cách đơn giản để khắc phục lỗi này.
Lỗi Invalid Meeting ID trên Zoom: Nguyên nhân và cách khắc phục
Mục Lục
I. Tìm hiểu về Lỗi Invalid Meeting ID trên Zoom
Lỗi “Invalid Meeting ID” xuất hiện khi bạn cố gắng tham gia một cuộc họp Zoom nhưng ID bạn nhập không hợp lệ. Điều này có nghĩa là hệ thống không nhận diện được ID bạn cung cấp, hoặc ID đó không còn tồn tại.
Vậy, nguyên nhân nào gây ra lỗi “Invalid Meeting ID”?
- Cuộc họp đã kết thúc hoặc hết hạn: Zoom Meeting có thể đã kết thúc hoặc vượt quá thời gian quy định.
- Đăng nhập trên nhiều thiết bị: Việc sử dụng một tài khoản Zoom trên quá nhiều thiết bị (điện thoại, máy tính, máy tính bảng…) cùng lúc có thể gây ra xung đột.
- ID cuộc họp không chính xác: Bạn có thể đã nhận được ID sai từ người tổ chức.
- Nhập sai ID: Đây là lỗi phổ biến nhất. Chỉ cần một ký tự sai lệch, bạn sẽ không thể truy cập cuộc họp.
- Người chủ trì (Host) đã kết thúc cuộc họp: Khi người chủ trì kết thúc cuộc họp, ID đó sẽ không còn hiệu lực.
II. Hướng Dẫn Chi Tiết 4 Cách Sửa Lỗi Invalid Meeting ID
Cách 1: Đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị khác
Đây là cách đơn giản nhất để giải quyết các vấn đề liên quan đến xung đột tài khoản.
Bước 1: Mở ứng dụng Zoom trên máy tính của bạn. Ở góc trên bên phải, hãy tìm và nhấp vào ảnh đại diện của bạn.
Tìm và nhấp vào ảnh đại diện Zoom của bạn
Bước 2: Trong menu thả xuống, chọn “My Profile” (Hồ sơ của tôi). Thao tác này sẽ mở trang hồ sơ của bạn trên trình duyệt web.
Chọn mục My Profile để mở trang hồ sơ
Bước 3: Trên trang web, kéo xuống cuối trang và tìm tùy chọn “Sign Me Out From All Devices” (Đăng xuất tôi khỏi tất cả thiết bị). Nhấp vào tùy chọn này.
Chọn "Đăng xuất tôi khỏi tất cả thiết bị"
Bước 4: Sau khi đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị, hãy đăng nhập lại vào ứng dụng Zoom trên máy tính của bạn và thử tham gia cuộc họp lại.
Cách 2: Xóa dữ liệu ứng dụng Zoom (dành cho Android)
Việc xóa dữ liệu ứng dụng có thể giúp loại bỏ các file tạm bị lỗi, gây ra sự cố “Invalid Meeting ID”.
Bước 1: Mở ứng dụng “Cài đặt” trên điện thoại Android của bạn. Tìm và chọn “Ứng dụng” (hoặc “Quản lý ứng dụng”, tùy thuộc vào thiết bị).
Bước 2: Trong danh sách ứng dụng, tìm và chọn “Zoom”. Sau đó, chọn “Lưu trữ”.
Chọn ứng dụng Zoom sau đó chọn Lưu trữ
Bước 3: Trong phần “Lưu trữ”, bạn sẽ thấy tùy chọn “Xóa dữ liệu”. Nhấn vào đó. Một hộp thoại xác nhận sẽ xuất hiện, chọn “OK” để tiếp tục.
Nhấn vào Xóa dữ liệu để xóa dữ liệu ứng dụng
Bước 4: Sau khi xóa dữ liệu, hãy mở lại ứng dụng Zoom và thử tham gia cuộc họp.
Cách 3: Khởi động lại ứng dụng Zoom (dành cho iOS)
Tương tự như việc khởi động lại máy tính, việc khởi động lại ứng dụng Zoom có thể giúp giải quyết các vấn đề nhỏ.
Bước 1: Trên iPhone của bạn, vuốt từ dưới cùng của màn hình lên (đối với các mẫu không có nút Home) hoặc nhấn đúp vào nút Home (đối với các mẫu có nút Home) để mở trình chuyển đổi ứng dụng.
Vuốt từ dưới lên để mở trình chuyển đổi ứng dụng
Bước 2: Tìm ứng dụng Zoom trong danh sách các ứng dụng đang mở. Vuốt lên trên để đóng ứng dụng.
Bước 3: Mở lại ứng dụng Zoom và thử tham gia cuộc họp.
Mở lại ứng dụng Zoom và thử tham gia cuộc họp
Cách 4: Liên hệ với người tổ chức cuộc họp (Host)
Nếu các cách trên không hiệu quả, hãy liên hệ trực tiếp với người tổ chức cuộc họp. Họ có thể cung cấp cho bạn ID cuộc họp chính xác hoặc kiểm tra xem cuộc họp đã thực sự bắt đầu hay chưa. Đây là giải pháp cuối cùng để đảm bảo bạn có thông tin chính xác và cuộc họp đang diễn ra.
III. Kết luận
Trên đây là 4 cách đơn giản và hiệu quả để khắc phục lỗi “Invalid Meeting ID” trên Zoom. Hy vọng rằng với những hướng dẫn chi tiết này, bạn có thể dễ dàng giải quyết vấn đề và tiếp tục tham gia các buổi học hoặc cuộc họp trực tuyến một cách suôn sẻ. Chúc bạn thành công!