Bạn là người mới sử dụng thẻ ATM BIDV và chưa quen với việc rút tiền mặt tại cây ATM? Đừng lo lắng! Bài viết này sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết từng bước về cách rút tiền mặt tại ATM BIDV một cách an toàn và nhanh chóng nhất, giúp bạn tự tin thực hiện giao dịch mà không gặp bất kỳ trở ngại nào.
Cách rút tiền mặt tại ATM BIDV an toàn, phí rút tiền
Mục Lục
I. Những Điều Cần Lưu Ý Khi Rút Tiền Mặt Tại Cây ATM BIDV
Trước khi bắt đầu quá trình rút tiền, hãy ghi nhớ những lưu ý quan trọng sau để đảm bảo an toàn và tránh các rủi ro không đáng có:
- Luôn mang theo thẻ ATM BIDV: Đây là điều kiện bắt buộc để thực hiện giao dịch rút tiền.
- Chọn địa điểm ATM an toàn: Ưu tiên các cây ATM được đặt ở khu vực đông dân cư, có ánh sáng tốt và camera giám sát. Tránh rút tiền tại những nơi vắng vẻ, tối tăm để giảm thiểu nguy cơ bị kẻ gian lợi dụng.
- Che chắn kỹ càng khi nhập mã PIN: Sử dụng tay hoặc vật che chắn để đảm bảo không ai có thể nhìn thấy mã PIN của bạn.
- Tuyệt đối không tiết lộ mã PIN hoặc đưa thẻ ATM cho bất kỳ ai: Kể cả nhân viên ngân hàng (trừ khi bạn đang ở trong quầy giao dịch và được yêu cầu).
- Liên hệ Hotline BIDV khi gặp sự cố: Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào như không rút được tiền, bị nuốt thẻ, hoặc phát hiện dấu hiệu bất thường, hãy gọi ngay đến số Hotline 19009247 để được hỗ trợ kịp thời.
- Xé nhỏ biên lai sau khi rút tiền: Điều này giúp bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, tránh bị kẻ gian lợi dụng.
II. Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Rút Tiền Tại ATM BIDV
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách rút tiền mặt tại ATM BIDV, áp dụng cho cả thẻ BIDV và thẻ của các ngân hàng khác có liên kết.
1. Rút Tiền Bằng Thẻ ATM BIDV
Lưu ý quan trọng về hạn mức và số lần rút tiền đối với thẻ ghi nợ nội địa eTrans của BIDV:
- Tổng số tiền được rút tối đa trong ngày: 50.000.000 VND
- Số lần rút tiền tối đa trong ngày: 20 lần
- Số tiền tối đa cho mỗi lần rút: 5.000.000 VND
- Số tiền tối thiểu cho mỗi lần rút: 50.000 VND – 100.000 VND (tùy thuộc vào từng cây ATM)
Các bước thực hiện:
Bước 1: Tìm đến cây ATM BIDV gần nhất.
Bước 2: Đưa thẻ ATM vào khe đọc thẻ.
- Lưu ý: Để mặt trước của thẻ (mặt có in thông tin cá nhân và số thẻ) hướng lên trên.
- Đẩy thẻ vào khe theo chiều mũi tên được in trên thẻ.
Cho thẻ vào khe
Bước 3: Chọn ngôn ngữ giao dịch.
- Bạn có thể lựa chọn Tiếng Việt, Tiếng Anh hoặc Tiếng Trung bằng cách nhấn vào nút tương ứng ở cột bên phải màn hình.
Chọn ngôn ngữ Tiếng Việt
Bước 4: Nhập mã PIN.
- Mã PIN là mật khẩu gồm 6 chữ số được cấp khi bạn đăng ký mở thẻ ATM BIDV.
- Che tay cẩn thận khi nhập mã PIN để đảm bảo an toàn.
Nhập mã PIN
Bước 5: Nhấn nút “ENTER” trên bàn phím của cây ATM sau khi nhập mã PIN.
Nhấn ENTER
Bước 6: Chờ khoảng 5 giây, sau đó nhấn vào mục “Tiếp Tục”.
Nhấn mục Tiếp tục
Bước 7: Chọn mục “Rút tiền”.
Chọn Rút Tiền
Bước 8: Chọn loại tài khoản muốn rút tiền. Thông thường, bạn nên chọn “Mặc Định”.
- Lưu ý:
- Tín Dụng: Rút tiền từ thẻ tín dụng sẽ bị tính lãi suất ngay lập tức và số tiền được rút thường giới hạn từ 30-70% hạn mức tín dụng.
- Tiết Kiệm: Rút tiền từ tài khoản tiết kiệm (nếu có liên kết với thẻ ATM).
- Mặc Định: Rút tiền từ tài khoản thanh toán (tài khoản thẻ ATM thông thường). Cây ATM sẽ hiển thị các hạn mức tiền rút nhanh như 100.000 VND, 500.000 VND, 1.000.000 VND,…
Chọn Mặc Định
Bước 9: Chọn số tiền muốn rút hoặc nhập số tiền khác.
- Nếu chọn các hạn mức có sẵn, nhấn vào số tiền tương ứng, sau đó nhấn “OK”.
- Nếu muốn rút số tiền khác, chọn “Số Khác” và nhập số tiền mong muốn (lưu ý: số tiền phải là bội số của 10.000 VND).
Chọn số tiền muốn rút
Nhấn chọn Số Khác
Bước 10: Chờ nhận lại thẻ ATM và tiền mặt từ khe trả thẻ và khe trả tiền. Kiểm tra kỹ số tiền trước khi rời khỏi cây ATM.
2. Rút Tiền Bằng Thẻ ATM Ngân Hàng Khác
Quy trình rút tiền tại ATM BIDV bằng thẻ của các ngân hàng khác (có liên kết với BIDV) tương tự như các bước trên. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý đến phí giao dịch có thể phát sinh.
- Các ngân hàng thường có liên kết với BIDV bao gồm Vietcombank, Agribank, Vietinbank,…
- Mức phí rút tiền khi sử dụng thẻ ATM của ngân hàng khác tại cây ATM BIDV thường là 3.000 VND/giao dịch (chưa bao gồm VAT).
III. Biểu Phí Rút Tiền ATM BIDV
Biểu phí dịch vụ ATM BIDV được áp dụng từ ngày 01/07/2021.
1. Phí Dịch Vụ Áp Dụng Cho Thẻ BIDV Phát Hành
| Dịch vụ được thực hiện | Thẻ ghi nợ nội địa |
|---|---|
| Rút tiền | 1.000 VND/giao dịch |
| Vấn tin số dư | Miễn phí |
| Vấn tin sao kê rút gọn | Miễn phí |
| Chuyển khoản cùng hệ thống BIDV | 0,05% số tiền giao dịch (Tối thiểu 2.000 VND, tối đa 15.000 VND) |
| Chuyển tiền NHANH liên ngân hàng 24/7 | Giao dịch từ 10 triệu đồng trở xuống: 7.000 VND/giao dịch. Giao dịch trên 10 triệu đồng: 0,02% số tiền chuyển, tối thiểu 10.000 VND, tối đa 50.000 VND |
| Đổi PIN | Miễn phí |
| Yêu cầu in sao kê | 5.000 VND |
| Yêu cầu phát hành sổ séc | 9.000 VND |
| In hóa đơn trên ATM | 500 VND/lần |
| Thanh toán hóa đơn | Miễn phí |
2. Phí Dịch Vụ Áp Dụng Cho Thẻ Ngân Hàng Khác Phát Hành
| Dịch vụ | VISA (phát hành tại Việt Nam) | VISA (phát hành tại nước ngoài) | MasterCard (phát hành tại Việt Nam) | MasterCard (phát hành tại nước ngoài) | NAPAS | Laoviet bank (APN) | UnionPay | JCB |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rút tiền | Miễn phí | 3% số tiền GD, tối thiểu 50.000 VND | Miễn phí | 3% số tiền GD tối thiểu 50.000 VND | Miễn phí | Miễn phí | Miễn phí | Miễn phí |
| Vấn tin số dư | Miễn phí | Miễn phí | Miễn phí | Miễn phí | Miễn phí | Miễn phí | Miễn phí | N/A |
| Vấn tin sao kê rút gọn | N/A | N/A | N/A | N/A | Miễn phí | N/A | N/A | N/A |
| Chuyển khoản | N/A | N/A | N/A | N/A | Miễn phí | N/A | N/A | N/A |
Lưu ý: Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về biểu phí hoặc dịch vụ, bạn có thể liên hệ tổng đài BIDV hoặc đến phòng giao dịch BIDV gần nhất để được hỗ trợ.
IV. Các Tình Huống Thường Gặp Khi Rút Tiền Tại ATM BIDV và Cách Xử Lý
Trong quá trình rút tiền tại ATM BIDV, bạn có thể gặp phải một số tình huống không mong muốn. Dưới đây là một số tình huống phổ biến và cách xử lý:
- Cây ATM không hoạt động hoặc không chấp nhận thẻ: Có thể do cây ATM đang bị lỗi, bảo trì, hoặc thẻ của bạn chưa được kích hoạt. Hãy thử rút tiền tại một cây ATM khác hoặc liên hệ với ngân hàng để kiểm tra tình trạng thẻ.
- Thẻ ATM bị nuốt do nhập sai mã PIN quá 3 lần: Liên hệ ngay với Hotline BIDV hoặc đến chi nhánh/phòng giao dịch BIDV gần nhất để được hỗ trợ lấy lại thẻ.
- Giao dịch bị từ chối sau khi nhập mã PIN: Có thể do số dư tài khoản không đủ, cây ATM bị lỗi, hoặc đang trong quá trình bảo trì. Kiểm tra lại số dư tài khoản và thử giao dịch lại sau.
Hy vọng với hướng dẫn chi tiết này, bạn sẽ có thể rút tiền mặt tại ATM BIDV một cách an toàn, nhanh chóng và dễ dàng. Chúc bạn thành công!