Quảng cáo đệm (Bumper Ads) đang mở ra những cơ hội mới cho các chiến dịch truyền thông. Đội ngũ marketing của Google đã thử nghiệm để tìm ra cách sử dụng hiệu quả nhất loại hình quảng cáo này. Grace Sobey, Giám đốc Tiếp thị Truyền thông của YouTube, chia sẻ kinh nghiệm triển khai Bumper Ads trong chiến dịch của mình.
Quảng cáo đệm (Bumper Ads) là gì?
Bumper Ads là các đoạn video quảng cáo ngắn, tối đa 6 giây, lý tưởng để tăng phạm vi tiếp cận và tần suất hiển thị của thương hiệu trên YouTube.
Tại sao nên sử dụng Bumper Ads?
Thói quen xem video của người dùng hiện nay cho thấy nhiều cơ hội tiềm năng. Khi người dùng xem video để giải trí, giết thời gian hoặc tìm kiếm thông tin, Bumper Ads có thể xuất hiện một cách tự nhiên và không gây khó chịu. Những đoạn quảng cáo ngắn này đặc biệt phù hợp khi người xem đang bận rộn hoặc di chuyển.
Bạn có thể truyền tải thông điệp gì trong 6 giây? Thực tế, nhiều hơn bạn nghĩ. Các thương hiệu lớn đang tận dụng Bumper Ads để nâng cao độ nhận diện và khả năng ghi nhớ quảng cáo. Đây là một phương pháp tiết kiệm chi phí để tiếp cận khách hàng tiềm năng, đảm bảo thông điệp của bạn được nhìn thấy và lắng nghe, đồng thời tạo ấn tượng lâu dài. Hầu hết quảng cáo trên YouTube đều có âm thanh và hình ảnh, giúp tăng tính hiệu quả.
Mặc dù thời lượng ngắn, Bumper Ads có thể tạo ra tác động lớn. Nghiên cứu trên 300 chiến dịch cho thấy 9/10 quảng cáo Bumper Ads giúp cải thiện đáng kể khả năng ghi nhớ quảng cáo.
Quảng cáo Bumper Ads giúp tăng độ nhận diện thương hiệu và khả năng ghi nhớ quảng cáo một cách hiệu quả.
Bumper Ads có thể hoạt động hiệu quả độc lập hoặc kết hợp với TrueView hoặc các chiến dịch trên Google Preferred để tăng cường phạm vi và tần suất hiển thị.
Trường hợp thực tế: Chiến dịch #MadeForYou của YouTube
Khi Bumper Ads ra mắt, đội ngũ marketing của Google đã nhanh chóng thử nghiệm. Grace Sobey đã sử dụng quảng cáo 6 giây trong chiến dịch #MadeForYou tại Anh, nhằm tôn vinh mối quan hệ giữa YouTube và cộng đồng sáng tạo nội dung, đồng thời giới thiệu 18 nhà sáng tạo nội dung có ảnh hưởng lớn đến văn hóa địa phương.
Grace Sobey chia sẻ: “Quảng cáo video 6 giây của chúng tôi có tác động lớn đến khả năng ghi nhớ quảng cáo, thậm chí còn hiệu quả hơn các quảng cáo có thời lượng dài hơn.”
Mục tiêu của chiến dịch là tăng tương tác và tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả về chi phí. Sau đó, các quảng cáo dài hơn sẽ được sử dụng để kể câu chuyện chi tiết hơn về các nhà sáng tạo. Giả thiết là việc sử dụng Bumper Ads để thu hút sự chú ý ban đầu sẽ giúp cải thiện các chỉ số như khả năng ghi nhớ quảng cáo. Khi quảng cáo 30 giây được phát sau đó, nó sẽ xây dựng dựa trên nền tảng đã được tạo ra bởi Bumper Ads, giúp thay đổi nhận thức của người dùng.
Tác động của việc sử dụng Bumper Ads trước quảng cáo 30 giây đến mục tiêu chiến dịch?
Grace Sobey cho biết, nếu chỉ sử dụng Bumper Ads, hiệu quả trong việc thay đổi nhận thức về thương hiệu sẽ thấp hơn so với quảng cáo 30 giây. Tuy nhiên, việc kết hợp quảng cáo 6 giây và 30 giây thông qua remarketing (ví dụ: hiển thị quảng cáo ngắn cho những người đã xem quảng cáo dài) đã giúp đạt được mục tiêu nhận thức về thương hiệu.
Trong trường hợp này, quảng cáo 6 giây là một cách tốt để củng cố thông điệp của video 30 giây. Google đã thử nghiệm tần suất và trình tự hiển thị quảng cáo để xác định phương án tối ưu. Hành trình tối ưu hóa truyền thông cho người xem, nhằm tối đa hóa chuyển đổi nhận thức dựa trên 28 mẫu quảng cáo đã phát triển, bao gồm quảng cáo 30 giây, tiếp theo là một quảng cáo 30 giây khác, và cuối cùng là quảng cáo 6 giây. Vì vậy, trong chiến dịch này, Bumper Ads đặc biệt hữu ích trong việc tăng cường nhận thức khi chúng được sử dụng để củng cố câu chuyện trong quảng cáo 30 giây.
Làm thế nào để quảng cáo 30 giây giữ chân người xem, tránh bị bỏ qua?
Google nhận thấy rằng một số người dùng sẽ bỏ qua quảng cáo TrueView 30 giây. Để giải quyết vấn đề này, và vẫn kết nối với họ lần thứ hai khi họ thấy quảng cáo, Google đã phát triển một quảng cáo sáng tạo đặc biệt dành cho những người đã bỏ qua quảng cáo trước đó.
Những khung hình đầu tiên của quảng cáo bắt đầu bằng việc nhà sáng tạo Marcus Butler của YouTube nói: “Whoa, whoa, whoa! Dừng lại một chút!”. Bằng cách hiển thị quảng cáo này cho những người đã từng bỏ qua quảng cáo, Google đã nhận thấy sự tăng đáng kể trong việc nhận diện thương hiệu.
Nhà sáng tạo Marcus Butler kêu gọi người xem đừng bỏ qua quảng cáo, tăng hiệu quả nhận diện thương hiệu.
Những bài học rút ra và hướng phát triển
Grace Sobey nhấn mạnh tầm quan trọng của tần suất và trình tự hiển thị quảng cáo. Trong quá trình thử nghiệm, Google đã gặp phải một số câu hỏi chưa thể giải quyết ngay lập tức, nhưng sẽ được nghiên cứu trong tương lai. Ví dụ, tổ hợp tối ưu nhất là 30s/30s/6s. Tuy nhiên, Google chưa thể kiểm tra tần suất tối ưu cho các quảng cáo 30 giây trước khi thêm Bumper Ads để củng cố thông điệp. Có thể việc hiển thị chiến lược thông điệp cho người xem ba lần sẽ còn hiệu quả hơn. Đây là điều mà Google sẽ tiếp tục nghiên cứu.
Một điều chưa đạt được như mong đợi là Bumper Ads có thể hiệu quả hơn nếu được tối ưu hóa cho các giai đoạn khác nhau của chiến dịch – ra mắt teaser chiến dịch ngay từ đầu và lặp lại thông điệp cho những người đã xem quảng cáo 30 giây.
Google định hướng chiến dịch với Bumper Ads, nhưng nhận ra rằng sự sáng tạo không thực sự phù hợp với mục tiêu của chiến dịch #MadeForYou, xây dựng mưu đồ, hoặc thông báo rằng có một câu chuyện lớn hơn đang diễn ra. Có rất nhiều hiệu ứng để liên tưởng lại đến quảng cáo 30 giây, và đó là lý do tại sao có sự thay đổi nhận thức khi quảng cáo đệm được thay và đi kèm với – và đi theo sau là một đoạn quảng cáo dài hơn.
Trong các chiến dịch tiếp theo, Google sẽ phát triển cách sáng tạo để kết nối các bước này với nhau khi Bumper Ads đã được chạy, đồng thời tiếp tục thử nghiệm và học hỏi để hiểu rõ hơn về tiềm năng của loại hình quảng cáo này.
Kết luận
Bumper Ads là một công cụ mạnh mẽ để tăng nhận diện thương hiệu trên YouTube. Việc sử dụng hiệu quả Bumper Ads đòi hỏi sự sáng tạo, thử nghiệm và tối ưu hóa liên tục. Bằng cách kết hợp Bumper Ads với các định dạng quảng cáo khác và điều chỉnh chiến lược dựa trên phản hồi của người dùng, các nhà quảng cáo có thể tận dụng tối đa tiềm năng của loại hình quảng cáo này để đạt được mục tiêu marketing của mình.
Nguồn: Think with Google