Mỗi doanh nghiệp có thể phát triển nhiều dòng sản phẩm, và mỗi sản phẩm đòi hỏi một chiến lược xây dựng thương hiệu riêng biệt. Để đảm bảo sự thành công của một thương hiệu, các nhà quản lý thương hiệu (Brand Manager) phải liên tục nghiên cứu thị trường và điều phối các hoạt động thúc đẩy doanh số. Trong quá trình này, trợ lý quản lý thương hiệu (Assistant Brand Manager) đóng vai trò là cánh tay phải, hỗ trợ thực hiện các chiến lược marketing và quảng bá thương hiệu. Vậy, Assistant Brand Manager là gì và họ đảm nhiệm những công việc gì? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.
I. Assistant Brand Manager (ABM) Là Gì?
Assistant Brand Manager (viết tắt là ABM), hay còn gọi là Trợ lý Quản lý Thương hiệu, là người hỗ trợ trực tiếp cho Brand Manager trong việc xây dựng và triển khai các chiến lược phát triển thương hiệu. Họ tham gia vào việc lên kế hoạch chi tiết và thực hiện các chương trình marketing, đảm bảo rằng các hoạt động này phù hợp với mục tiêu và định hướng chung của thương hiệu, đồng thời góp phần xây dựng thương hiệu một cách hiệu quả.
Trong vai trò này, ABM đảm nhận nhiều trách nhiệm khác nhau, đòi hỏi sự chủ động và am hiểu sâu sắc không chỉ về thương hiệu của công ty mà còn về các đối thủ cạnh tranh. Công việc này bao gồm giao tiếp với các cấp quản lý, khách hàng, phân tích xu hướng mua hàng, đánh giá hiệu quả các chiến dịch quảng cáo và tìm cách để thương hiệu nổi bật hơn so với đối thủ trên thị trường.
II. Vai Trò và Nhiệm Vụ Của Assistant Brand Manager
Vai trò chính của một Trợ lý Quản lý Thương hiệu là hỗ trợ Brand Manager tạo ra nhu cầu cho sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu. Họ tham gia vào việc xây dựng chiến lược giá dài hạn và thực hiện các kế hoạch tiếp thị. Ngoài ra, ABM còn có trách nhiệm xác định chiến lược định giá, đóng gói, quảng bá thương hiệu và phân bổ ngân sách một cách hợp lý.
Mặc dù mỗi công ty có quy trình làm việc riêng, nhưng công việc hàng ngày của một Assistant Brand Manager thường bao gồm những nhiệm vụ sau:
-
Chuẩn bị cho các cuộc họp: ABM có thể dành phần lớn thời gian để tham gia các cuộc họp với đối tác, khách hàng, đồng nghiệp, trưởng bộ phận và quản lý cấp cao.
- Tương tác và làm việc với các đối tác, các công ty dịch vụ quảng cáo để đảm bảo các chương trình marketing được thực hiện hiệu quả.
- Thảo luận về các mục tiêu của thương hiệu và đề xuất, triển khai các ý tưởng sáng tạo cho các hoạt động marketing trong tương lai.
- Trước các cuộc họp, ABM cần đọc báo cáo quảng cáo, nghiên cứu tài liệu thị trường, lên kế hoạch chi tiết và chuẩn bị bài thuyết trình để trình bày cho quản lý về sự phát triển dự kiến của thương hiệu.
-
Nhiệm vụ hành chính: ABM cần dành thời gian để trả lời email và các công việc hành chính khác.
- Là người trực tiếp tiếp cận với khách hàng và các công ty dịch vụ, ABM cần đưa ra các đề xuất và phân tích dự án hàng ngày để định hướng và tiếp cận thương hiệu một cách hiệu quả.
- Liên tục theo dõi và kiểm soát quá trình thực hiện các chương trình marketing, báo cáo kết quả cho quản lý và giải quyết các vấn đề phát sinh kịp thời.
-
Phối hợp với các phòng ban:
- Tương tác và làm việc chặt chẽ với các phòng ban khác để đảm bảo các chương trình được thực hiện hiệu quả và đúng thời điểm.
- Có thể phụ trách một số nhân viên khác như trợ lý hành chính và thực tập sinh. Đôi khi, ABM còn được yêu cầu lãnh đạo một nhóm đa chức năng trong dự án để bao quát công việc và phát triển chiến lược tiếp thị thương hiệu.
-
Quản lý thương hiệu:
- Phân tích dữ liệu, trình bày dự đoán cho người quản lý và phát triển các đề xuất liên quan đến thương hiệu.
- Theo dõi, kiểm soát và báo cáo tình hình sử dụng ngân sách cho lãnh đạo, đảm bảo ngân sách được sử dụng hiệu quả, giúp tăng lợi nhuận và giảm thiểu chi phí.
- Báo cáo hiệu suất và mức độ nhận biết của thương hiệu trên thị trường.
III. Yêu Cầu Để Trở Thành Assistant Brand Manager
Để trở thành một Assistant Brand Manager, bạn cần đáp ứng các yêu cầu về kiến thức, kỹ năng và tư duy.
-
Kiến thức: ABM cần có kiến thức chuyên môn về Marketing, Branding và kinh nghiệm lên kế hoạch, triển khai các chiến dịch marketing cho doanh nghiệp. Am hiểu về lĩnh vực kinh doanh và có trình độ ngoại ngữ, kỹ năng giao tiếp tốt.
-
Kỹ năng: Do công việc đòi hỏi tương tác và giao tiếp thường xuyên với đối tác, cấp trên và đồng nghiệp, ABM cần có các kỹ năng mềm như: kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt, kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian, kỹ năng trình bày thuyết phục, đàm phán và kỹ năng xây dựng mối quan hệ.
-
Tư duy: Năng lực sáng tạo và tư duy hướng đến kết quả là hai tiêu chí quan trọng đối với một Assistant Brand Manager. ABM cần nhạy bén với các xu hướng mới và biết cách áp dụng chúng vào công việc, có tư duy phân tích tình huống, xử lý vấn đề và đưa ra quyết định để đạt được kết quả tốt nhất.
Ngoài ra, để phát triển sự nghiệp, ABM cần chủ động, nhiệt tình, ham học hỏi, có khả năng làm việc dưới áp lực cao và đảm bảo hoàn thành công việc đúng thời hạn.
IV. Con Đường Thăng Tiến Trong Sự Nghiệp
Mức lương của một Assistant Brand Manager tại Việt Nam dao động từ 10 triệu đến 17 triệu đồng, tùy thuộc vào quy mô công ty và năng lực làm việc.
Thông thường, cần khoảng 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Marketing, tiếp thị sản phẩm hoặc quảng cáo để có thể ứng tuyển vào vị trí Assistant Brand Manager. Với năng lực và hiệu quả làm việc tốt, ABM có cơ hội thăng tiến lên vị trí Brand Manager (Quản lý Thương hiệu). Để đạt được điều này, bạn cần trau dồi thêm kiến thức chuyên môn về Brand Management.