Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ, các ngân hàng Việt Nam không ngừng đổi mới và áp dụng công nghệ vào hoạt động. Tiếp nối thành công của các mô hình ngân hàng tự động như Livebank của TPBank hay R-ATM của Vietinbank, MBBank đã chính thức giới thiệu Smartbank – mô hình ngân hàng tự động thông minh, hứa hẹn mang đến trải nghiệm giao dịch tiện lợi và hiện đại hơn cho khách hàng.
Để hiểu rõ hơn về Smartbank MBBank, các tính năng nổi bật và địa chỉ các chi nhánh Smartbank gần nhất, hãy cùng Sen Tây Hồ khám phá chi tiết trong bài viết dưới đây.
Mục Lục
Smartbank MBBank Là Gì?
Smartbank MBBank là mô hình ngân hàng tự động thông minh được thiết kế để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Với diện tích khoảng 20m2, không gian Smartbank được thiết kế theo mô hình O2O (Online to Offline) kết hợp các giải pháp tư vấn tài chính thông minh.
Smartbank MBBank mang đến trải nghiệm ngân hàng số hiện đại và tiện lợi
Smartbank cho phép khách hàng tự phục vụ hoặc được nhân viên hỗ trợ từ xa, với số lượng giao dịch tương đương như tại quầy giao dịch truyền thống. Bên cạnh đó, Smartbank MBBank còn tối ưu hóa trải nghiệm người dùng bằng cách phân chia các khu vực riêng biệt theo từng chức năng:
- Khu tự phục vụ (Self-service): Trang bị hệ thống máy ATM, CRM (Customer Relationship Management), máy in thẻ tự động.
- Khu tự khám phá sản phẩm/dịch vụ (Self-Learning).
- Khu vực chờ.
- Khu vực tư vấn khách hàng.
Các Chức Năng Nổi Bật Của Smartbank MBBank
Đại diện MBBank khẳng định, Smartbank có khả năng đáp ứng hầu hết các nhu cầu giao dịch của khách hàng tại Việt Nam. Dưới đây là một số chức năng nổi bật mà Smartbank MBBank mang lại:
- Thực hiện các giao dịch tương tự như tại quầy: Đăng ký ứng dụng MBBank và hoàn tất thủ tục ngay tại Smartbank.
- Rút và nộp tiền mặt miễn phí: Không cần đến phòng giao dịch ngân hàng.
- Phát hành thẻ Online: Nhận thẻ vật lý ngay tại Smartbank.
- Gửi tiền tiết kiệm: Thực hiện gửi tiết kiệm trên App và máy CRM.
- Chủ động trong giao dịch: Khách hàng hoàn toàn chủ động, tiết kiệm thời gian xếp hàng chờ đợi.
- Nhận miễn phí tài khoản trùng số điện thoại.
- Nhận kèm Voucher tặng tài khoản số đẹp ngũ quý trong vòng 3 phút tất cả các ngày trong tuần.
- Kết nối mọi lúc mọi nơi: Dễ dàng kết nối với MBBank thông qua công cụ Chat trên ứng dụng MB App.
Địa Chỉ Smartbank MBBank Gần Nhất
Tính đến thời điểm hiện tại, MBBank đã xây dựng và đưa vào hoạt động 27 Smartbank. Tuy nhiên, các Smartbank chủ yếu được đặt tại các khu chung cư ở Hà Nội và TP.HCM để thử nghiệm và thu thập ý kiến người dùng. Sau giai đoạn này, MBBank sẽ nâng cấp dịch vụ và mở rộng quy mô.
Dưới đây là danh sách địa chỉ Smartbank MBBank tại Hà Nội và TP.HCM để bạn tham khảo và sử dụng dịch vụ một cách thuận tiện nhất:
Smartbank MBBank Khu Vực Hà Nội
| Tên Smartbank | Địa Chỉ |
|---|---|
| Smartbank Garmuda | Đường 2-4 Gamuda Garden, phường Yên Sở, quận Hoàng Mai |
| Smartbank TP Giao Lưu | KĐT Thành phố Giao Lưu, quận Cầu Giấy |
| Smartbank Hai Bà Trưng | Số 458 Minh Khai, quận Hai Bà Trưng |
| Smartbank LQT Thăng Long | Làng Quốc tế Thăng Long, phường Dịch Vọng, quận Cầu Giấy |
| Smartbank Nguyễn Sơn | Tòa nhà PHC, số 158 Nguyễn Sơn, quận Long Biên |
| Smartbank Xã Đàn | Số 165 Xã Đàn, phường Nam Đồng, quận Đống Đa |
| Smartbank Tân Tây Đô | CT2A khu đô thị Tân Tây Đô, Tân Lập, Đan Phượng |
| Smartbank Vin City | Toà S2.05 Vinhomes Smart City, Tây Mỗ, Nam Từ Liêm |
| Smartbank Vinhomes Ocean Park | S2.10 Vinhomes Ocean Park Đa Tốn Gia Lâm |
| Smartbank Roman | Zone2.2 tầng 1 B1 Roman Plaza Đường Tố Hữu, Đại Mỗ Quận Nam Từ Liêm |
| Smartbank Mỹ Đình | Tầng 1 tháp C tháp đôi sông Đà Đường Phạm Hùng quận Nam Từ Liêm |
| Smartbank Mỹ Đình 2 | Tòa nhà Golden Field, số 24 Nguyễn Cơ Thạch, quận Nam Từ Liêm |
| Smartbank Linh Đàm | CT5x2 Linh Đàm Hoàng Liệt Hoàng Mai |
| Smartbank Xa La | CT4A KĐT Phúc La, Hà Đông |
Smartbank MBBank không gian giao dịch ngân hàng hiện đại
Smartbank MBBank Khu Vực TP Hồ Chí Minh
| Tên Smartbank | Địa Chỉ |
|---|---|
| Smartbank Imperia An Phú | KĐT Imperia An Phú, quận 2 |
| Smartbank Sài Gòn Royal | 34 – 34 Bến Vân Đồn, phường 12, quận 4 |
| Smartbank Hùng Vương | 126 Hùng Vương, phường 12, quận 5 |
| Smartbank Phú Mỹ Hưng | Căn hộ 218 – Chung cư Hưng Phúc, Nguyễn Lương Bằng, phường Tân Phú, quận 7 |
| Smartbank Crescent Mall | GF – 58B – Crescent Mall, 101 Tôn Dật Tiên, Phú Mỹ Hưng, quận 7 |
| Smartbank Vinhome quận 9 | Số 1032 Nguyễn Văn Linh, khu Sky Garden, phường Tân Phong, quận 7 |
| Smartbank Richstar | 104 Phổ Quang, phường 2, quận Tân Bình |
| Smartbank Celadon | KĐT Rich star Tân Phú, 278A Hòa Bình, phường Hiệp Tân |
| Smartbank Sun Avenue | Shop house C0.16, chung cư emerald, Celacon City, Sơn Kỳ, Tân Phú |
| Smartbank Vạn Phúc | SAV1 – 00.01 Sun Avenue 28 Mai Chí Thọ, phường An Phú, Thủ Đức |
| Smartbank Nguyễn Văn Linh | KĐT Vạn Phúc City, 375 QL13, Hiệp Bình Phước, Thủ Đức |
Hướng Dẫn Giao Dịch Tại Smartbank MBBank
Nếu bạn chưa biết cách sử dụng Smartbank MBBank, đừng bỏ qua những hướng dẫn chi tiết dưới đây:
Các bước giao dịch cơ bản tại Smartbank MBBank
Nhận Thẻ Vật Lý Tại Smartbank
Khách hàng không cần đến quầy giao dịch MBBank, chỉ cần thực hiện theo các bước sau để in thẻ cứng tại Smartbank:
Bước 1: Đăng nhập vào App MBBank
- Với thẻ rút tiền ATM: Chọn Dịch vụ thẻ/ phát hành thẻ rút tiền ATM online.
- Với thẻ tín dụng quốc tế: Chọn dịch vụ thẻ/ phát hành thẻ tín dụng quốc tế online.
Bước 2: Nhấn chọn Dịch vụ thẻ/ in thẻ, sau đó quét mã QR trên máy in và chờ máy in thẻ trong vài phút.
Bước 3: Kích hoạt thẻ bằng cách nhấn chọn Dịch vụ thẻ/ Kích hoạt chi tiêu thẻ vật lý. Cuối cùng là thiết lập mã PIN mới.
Bước 4: Hoàn tất quá trình phát hành thẻ.
Cách Nộp Tiền Qua Máy CRM
Bước 1: Nhấn vào mục giao dịch không dùng thẻ (cardless Transaction) và chọn ngôn ngữ Tiếng Việt.
Bước 2: Chọn tính năng nộp tiền, nhập số tài khoản hoặc số thẻ, kèm nội dung nộp tiền (nếu có).
Bước 3: Nhập số chứng minh thư, họ tên và số điện thoại người nộp tiền.
Bước 4: Đưa tiền vào khay.
Bước 5: Máy tiến hành đếm tiền, đồng ý hoặc nạp thêm tiền.
Bước 6: Nhấn OK và nhận biên lai.
Rút Tiền Bằng Mã
Bước 1: Đăng nhập app MBBank, tại mục “Sản phẩm” nhấn chọn tính năng “Rút tiền ATM”.
Bước 2: Chọn tài khoản rút tiền, chọn số tiền rút.
Bước 3: Xác thực giao dịch bằng mật mã OTP, sau đó lấy mã rút tiền tại biểu tượng chuông bên phải.
Bước 4: Đến cây ATM gần nhất, nhấn nút “rút tiền app” trên màn hình máy ATM.
Bước 5: Nhập mã rút tiền, số tiền cần rút bằng với số tiền giao dịch trên App.
Bước 6: Nhập mã xác thực giao dịch được gửi về tin nhắn điện thoại.
Bước 7: Nhận tiền và kết thúc giao dịch.
Lưu ý: Mã rút tiền chỉ có hiệu lực sử dụng trong vòng 24 tiếng kể từ thời điểm tạo mã.
Hy vọng những thông tin trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về Smartbank MBBank, các chức năng tiện lợi và địa chỉ các chi nhánh gần nhất. Smartbank MBBank hứa hẹn sẽ mang đến trải nghiệm giao dịch ngân hàng nhanh chóng, an toàn và hiệu quả hơn cho khách hàng.
TÌM HIỂU THÊM: