Nhiều người dùng có thể đã quen thuộc với Realtek PCIe Gbe Family Controller, đặc biệt là những ai đang sử dụng Trình điều khiển Realtek PCIe Gbe Family Controller trên Windows 10. Đôi khi, bạn có thể nhận thấy bộ điều khiển mạng này bị ngắt kết nối hoặc không có kết nối mạng. Thêm vào đó, khi kiểm tra Device Manager (Trình quản lý thiết bị), bạn có thể thấy biểu tượng dấu chấm than màu vàng (!) hiển thị trên biểu tượng của bộ điều khiển. Đây là một trong những vấn đề phổ biến mà chúng ta sẽ thảo luận chi tiết hơn trong bài viết này.
Việc gặp phải các vấn đề như vậy có thể gây khó chịu vì chúng ảnh hưởng đến khả năng truy cập Internet và sử dụng các chức năng trực tuyến. Ngay cả khi bạn đang sử dụng Realtek PCIe Gbe Family Controller trên Windows 7, bạn cũng có thể gặp phải các vấn đề tương tự. Tuy nhiên, những vấn đề này không quá khó để giải quyết. Dù vậy, bạn cần khắc phục các sự cố Realtek phổ biến này để đảm bảo hệ thống hoạt động trơn tru.
Mục Lục
Realtek PCIe Gbe Family Controller là gì?
Realtek PCIe Gbe Family Controller là một trình điều khiển tích hợp trên bo mạch chủ, có chức năng điều khiển phần cứng mạng LAN. Nó quản lý và kiểm soát kết nối mạng có dây của máy tính.
Đây là một chipset điều khiển giao tiếp giữa bus PCI Express (PCIe) của máy tính với GBE (Gigabit Ethernet). Nó cho phép máy tính của bạn kết nối với mạng ethernet và từ đó truy cập Internet.
Các sự cố thường gặp với Realtek PCIe Gbe Family Controller
Một số người dùng thường gặp phải các vấn đề với Realtek PCIe Gbe Family Controller liên quan đến trình điều khiển hoặc phần cứng. Như đã đề cập ở trên, đôi khi không có mạng khả dụng hoặc bộ điều khiển bị ngắt kết nối khỏi hệ thống. Khi bạn kiểm tra Device Manager, bạn có thể thấy các lỗi như “Code 12” hoặc “Code 31” hiển thị trên bộ điều hợp mạng.
Nói một cách đơn giản, hai nguyên nhân chính gây ra các vấn đề với trình điều khiển Realtek này là:
- Card LAN bị lỗi.
- Sự cố phần mềm liên quan đến trình điều khiển mạng LAN.
Trong cả hai trường hợp, có nhiều giải pháp khác nhau để giải quyết những vấn đề này. Bài viết này sẽ trình bày các giải pháp phổ biến và hiệu quả nhất.
:max_bytes(150000):strip_icc()/device-manager-code-12-error-annotated-v4-6a7a70a4a9884c0797879cb3f7261c65.png)
Lỗi Code 12 thường gặp khi Realtek PCIe Gbe Family Controller gặp sự cố
Các cách khắc phục sự cố Realtek PCIe Gbe Family Controller
Bạn có thể thử các giải pháp sau để giải quyết các vấn đề liên quan đến lỗi Ethernet. Chúng thường bao gồm các vấn đề về phần cứng mạng và trình điều khiển, hoặc khi Realtek PCIe Gbe Family Controller không hoạt động trên Windows 10.
Các cách sửa lỗi:
- Cập nhật trình điều khiển Realtek PCIe Gbe Family Controller
- Tải xuống trình điều khiển phù hợp
- Thay đổi cài đặt bộ điều khiển mạng
- Thực hiện System Restore (Khôi phục hệ thống Windows 10)
- Thay thế bộ điều hợp mạng
1. Cập nhật trình điều khiển Realtek PCIe Gbe Family Controller
Một trong những việc đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra xem trình điều khiển đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất hay chưa. Trình điều khiển lỗi thời là một trong những nguyên nhân hàng đầu gây ra các vấn đề liên quan đến trình điều khiển Realtek. Cách hiệu quả và an toàn nhất là cập nhật trình điều khiển Realtek PCIe Gbe Family Controller. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại Run, gõ “devmgmt.msc” và nhấn Enter để mở Device Manager.
- Trong danh sách các thiết bị, nhấp vào Network adapters (Bộ điều hợp mạng), sau đó tìm Realtek PCIe Gbe Family Controller.
- Nhấp chuột phải vào Realtek PCIe Gbe Family Controller và chọn Update driver (Cập nhật trình điều khiển). Khi cập nhật trình điều khiển, hãy chọn chế độ thủ công.
- Chọn trình điều khiển bạn muốn cập nhật. Hệ điều hành sẽ tự động tìm kiếm các trình điều khiển cần thiết để cập nhật.
- Cuối cùng, cài đặt các bản cập nhật và khởi động lại hệ thống.
Sau khi máy tính khởi động lại, các vấn đề liên quan đến trình điều khiển Realtek có thể sẽ được giải quyết.
Cập nhật driver là một trong những cách hiệu quả để khắc phục lỗi Realtek PCIe Gbe Family Controller
2. Tải xuống trình điều khiển phù hợp
- Truy cập trang web chính thức của Realtek hoặc một trang web uy tín chuyên cung cấp driver như sentayho.com.vn/downloads (ví dụ).
- Tìm kiếm trình điều khiển phù hợp với phiên bản hệ điều hành bạn đang sử dụng.
- Tải xuống và cài đặt trình điều khiển vào hệ điều hành của bạn.
Sau khi cài đặt trình điều khiển, sự cố có thể sẽ được khắc phục.
3. Thay đổi cài đặt bộ điều khiển mạng
Khi bộ điều khiển Realtek gặp sự cố về trình điều khiển hoặc phần cứng, bạn có thể thử cấu hình lại các cài đặt để xem nó có thể khôi phục lại kết nối mạng Ethernet hay không. Thay đổi một số cài đặt trong Properties (Thuộc tính) của Realtek PCIe GBE Family Controller có thể hữu ích.
- Mở Device Manager và mở rộng Network adapters.
- Nhấp chuột phải vào trình điều khiển Realtek PCIe Gbe Family Controller để mở cửa sổ Properties.
- Trong cửa sổ Properties, chọn tab Advanced (Nâng cao).
- Tìm thuộc tính Auto Disable Gigabit (Tự động tắt Gigabit) và đặt giá trị thành Link down, power down (Liên kết xuống, tắt nguồn) hoặc AC.
- Tìm thuộc tính Green Ethernet (Ethernet xanh) và đặt giá trị thành Disabled (Vô hiệu hóa), sau đó nhấn OK.
Sau khi thực hiện các bước này, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.
4. Thực hiện System Restore (Khôi phục hệ thống Windows 10)
Đây là một giải pháp khác để thử. Thực hiện khôi phục hệ thống sẽ đưa hệ thống của bạn trở lại trạng thái hoạt động tốt trước đó.
- Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại Run, gõ “rstrui.exe” và nhấn Enter.
- Nhấn nút Next (Tiếp theo) và chọn ngày bạn muốn hệ thống khôi phục lại.
- Sau khi bạn chọn ngày, hệ thống sẽ tự động thực hiện quá trình khôi phục.
- Khi quá trình hoàn tất, hệ thống sẽ tự động khởi động lại.
Sau khi hệ thống khởi động lại, bạn có thể kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa. Tuy nhiên, phương pháp này có thể không phải lúc nào cũng hiệu quả và có thể khiến hệ thống của bạn không ổn định nếu thực hiện quá thường xuyên. Chỉ sử dụng nó khi các giải pháp khác không hiệu quả.
5. Thay thế bộ điều hợp mạng
Nếu sự cố không được giải quyết bằng các phương pháp trên, có thể vấn đề không nằm ở phần mềm mà là phần cứng. Điều này có thể cho thấy card Realtek LAN trên bo mạch chủ đã bị hỏng. Trong trường hợp này, bạn cần thay thế nó bằng một card mới. Bạn có thể mua một bộ điều hợp mạng Realtek mới và cần một chuyên gia về phần cứng máy tính để thay thế.
Nhìn chung, Realtek PCIe Gbe Family Controller là hệ thống mạng có dây của hệ điều hành. Giống như bất kỳ chương trình hoặc trình điều khiển máy tính nào khác, nó có thể gặp phải các vấn đề gây gián đoạn trong quá trình sử dụng máy tính.
Mặc dù có nhiều giải pháp đã được đề cập, nhưng hy vọng rằng những hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố. Tất cả các giải pháp trên đều đã được thử nghiệm. Nếu không có giải pháp nào hiệu quả, bạn nên tham khảo ý kiến của kỹ thuật viên phần cứng để kiểm tra xem có vấn đề về phần cứng hay không.