Bạn đang loay hoay vì quên mật khẩu ứng dụng BIDV Smart Banking? Đừng quá lo lắng! Bài viết này sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết từng bước cách lấy lại mật khẩu BIDV Smart Banking một cách nhanh chóng và dễ dàng ngay trên điện thoại của bạn.
Hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu BIDV Smart Banking chi tiết
Bước 1: Mở ứng dụng BIDV Smart Banking trên điện thoại của bạn. Tại màn hình đăng nhập, thay vì nhập mật khẩu, hãy nhấn vào nút Đăng nhập, sau đó chọn mục Quên mật khẩu.
Chọn "Đăng nhập" và sau đó chọn "Quên mật khẩu" để bắt đầu quá trình khôi phục mật khẩu.
Bước 2: Điền đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân được yêu cầu trong biểu mẫu. Sau khi hoàn tất, hãy nhấn nút Tiếp tục.
Lưu ý rằng, mục Tài khoản thu phí thường niên chính là số tài khoản BIDV mà bạn sử dụng để đóng phí duy trì hàng năm cho dịch vụ ngân hàng điện tử.
Điền thông tin cá nhân chính xác vào biểu mẫu, bao gồm tài khoản thu phí thường niên, và nhấn "Tiếp tục".
Bước 3: Một mã OTP (One-Time Password) sẽ được gửi đến số điện thoại mà bạn đã đăng ký với BIDV. Nhập chính xác mã OTP này vào ô tương ứng và nhấn nút Xác nhận.
Nhập mã OTP (One-Time Password) được gửi đến số điện thoại đã đăng ký và nhấn "Xác nhận".
Bước 4: Sau khi xác thực OTP thành công, hệ thống sẽ gửi mật khẩu mới đến số điện thoại bạn đã đăng ký. Hãy sử dụng mật khẩu này để đăng nhập vào ứng dụng BIDV Smart Banking.
Thông báo lấy lại mật khẩu thành công và mật khẩu mới được gửi đến số điện thoại đã đăng ký.
Bước 5: Nhập mật khẩu mới vừa được cấp và nhấn Đăng nhập.
Nhập mật khẩu mới nhận được để đăng nhập vào ứng dụng.
Bước 6: Để tăng tính bảo mật, ứng dụng sẽ yêu cầu bạn đổi mật khẩu mới. Hãy nhập mật khẩu mới (hai lần), cùng với số CMND/CCCD/Hộ chiếu của bạn. Sau đó, nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại và nhấn Hoàn tất.
Lưu ý quan trọng về mật khẩu mới:
- Độ dài phải từ 8 đến 20 ký tự.
- Phải chứa ít nhất một ký tự số, một ký tự chữ (hoa hoặc thường) và một ký tự đặc biệt (ví dụ: @, #, $, %,…).
Tạo mật khẩu mới, đảm bảo các yêu cầu về độ dài, ký tự và nhập mã OTP để hoàn tất quá trình đổi mật khẩu.
Bước 7: Để bảo vệ tài khoản của bạn, ứng dụng sẽ yêu cầu bạn cài đặt mã PIN cho các giao dịch. Nhấn vào Cài đặt PIN để tiếp tục.
Chọn "Cài đặt PIN" để thiết lập mã PIN cho các giao dịch.
Bước 8: Nhập mã PIN bạn muốn cài đặt (gồm 6 chữ số) vào ô tương ứng và xác nhận lại một lần nữa.
Lưu ý quan trọng về mã PIN:
- Hãy ghi nhớ mã PIN này cẩn thận, vì bạn sẽ cần nó để xác thực các giao dịch trong tương lai.
- Nếu quên mã PIN, bạn có thể vào mục “Quên PIN Smart OTP” để cài đặt lại.
Nhập mã PIN mong muốn và xác nhận lại để hoàn tất cài đặt.
Bước 9: Sau khi cài đặt mã PIN thành công, nhấn Đóng để hoàn tất quá trình khôi phục mật khẩu và cài đặt bảo mật. Bạn sẽ được đưa trở lại giao diện chính của ứng dụng BIDV Smart Banking và có thể bắt đầu sử dụng các dịch vụ.
Nhấn "Đóng" để hoàn tất quá trình cài đặt mã PIN và trở lại giao diện chính của ứng dụng.
Hy vọng hướng dẫn chi tiết này sẽ giúp bạn dễ dàng lấy lại mật khẩu BIDV Smart Banking khi bị quên. Chúc bạn thành công và có những trải nghiệm tốt với ứng dụng!