Bài viết này cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách tải và cài đặt driver cho Broadcom Unified Security Hub (USH) với cảm biến vuốt (swipe sensor), đồng thời giải quyết các vấn đề về thiết bị không xác định sau khi cài mới Windows.
Ảnh chụp màn hình trang web hướng dẫn tìm driver Broadcom USH cho Dell E6410, minh họa giao diện và các bước thực hiện.
Mục Lục
1. Tải Driver Broadcom Unified Security Hub (USH)
Để tải driver Broadcom Unified Security Hub (USH) cho máy tính của bạn, bạn có ba lựa chọn:
-
Cách 1: Tìm trực tiếp trên trang hỗ trợ của Dell:
- Truy cập trang web hỗ trợ của Dell.
- Trong phần THIS personal computer, tìm và chọn đúng model máy tính của bạn.
- Lưu ý: Nếu không thấy model máy tính của bạn, hãy chọn Download & Install SupportAssist để Dell tự động nhận diện. Làm theo hướng dẫn để tải và cài đặt SupportAssist.
- Bạn cũng có thể nhập Service Tag, Dell EMC Product ID, hoặc Model và nhấn nút Search. Sau đó, chọn đúng model máy tính từ danh sách kết quả.
- Chọn tab DRIVERS & DOWNLOADS.
- Sử dụng menu thả xuống dưới mục Category, chọn Security.
- Nếu có, driver Broadcom USH w/swipe sensor sẽ nằm trong mục Dell ControlVault Driver hoặc Dell ControlVault2 Driver and Firmware.
- Nhấn Download ở bên phải driver để tải về.
- Lưu ý quan trọng: Nếu có cả firmware, hãy tải cả firmware và driver. Luôn cài đặt firmware trước khi cài driver.
-
Cách 2: Xem hướng dẫn cài đặt chi tiết:
Sau khi mở trang driver hoặc firmware, hãy tham khảo phần Installation instructions ở cuối trang để biết hướng dẫn chi tiết về cách tải và cài đặt driver.
-
Cách 3: Sử dụng Dell SupportAssist:
Dell SupportAssist là công cụ tự động giúp bạn xác định và cài đặt các driver cần thiết.
2. Khắc phục lỗi “Unknown Device” sau khi cài mới Windows
Sau khi cài mới Windows, Device Manager có thể hiển thị một hoặc nhiều thiết bị là Unknown device (Thiết bị không xác định). Để khắc phục tình trạng này, bạn cần cài đặt tất cả các driver có trong mục Chipset trên trang web hỗ trợ của Dell dành cho model máy tính của bạn.
Ảnh chụp màn hình Device Manager với thiết bị “Unknown device” được khoanh đỏ, minh họa vấn đề thường gặp sau khi cài mới Windows.
Để biết thêm thông tin, tham khảo bài viết “How do I download and install a device driver?” (Cách tải và cài đặt driver thiết bị?) trên Dell Knowledge Base.
Lưu ý: Dell cung cấp một công cụ tự động quét hệ thống để tìm và cài đặt các bản cập nhật driver và tiện ích cần thiết. Bạn có thể tìm hiểu thêm về công cụ này trong bài viết “Drivers by System Analysis or Detect Drivers” (Quét hệ thống để tìm driver) trên Dell Knowledge Base.
Tóm lại:
Việc cài đặt driver Broadcom USH và khắc phục lỗi “Unknown device” sau khi cài mới Windows là rất quan trọng để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và bảo mật. Hãy làm theo các hướng dẫn trên để tải và cài đặt driver một cách chính xác, hoặc sử dụng các công cụ hỗ trợ của Dell để đơn giản hóa quá trình này.